Оглавление:

Жалоба на роддом

Поступая в роддома, женщины не всегда знают о своих правах, предусмотренных ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Но ненадлежащие бытовые условия проживания, некачественное питание, неквалифицированный медицинский персонал, вымогательство или разглашение врачебной тайны – это повод обратиться в контролирующие органы за защитой своих прав и законных интересов. Такие же меры должны быть приняты в отношении медицинского учреждения, которое при рождении живого ребенка не выдало в срок соответствующий документ установленной формы, не внесло в него достоверную информацию или отказалось исправлять ранее допущенные ошибки.

Куда пожаловаться

В зависимости от оснований для жалобы, чтобы защитить свои права можно обратиться в такие органы, осуществляющие контроль за медицинской деятельностью:

  1. Росздравнадзор (Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения).
  2. Департамент медицинской помощи детям и службы родовспоможения.
  3. Роспотребнадзор.
  4. Прокуратура.
  5. Суд.

Прежде чем обратиться в вышестоящую инстанцию, пациенту стоит подать жалобу руководству роддома. Например, если поводом обратиться послужил отказ медперсонала допускать мужа или другого близкого родственника на роды, можно использовать такой образец обращения:

Даже если это не поможет решить проблему, полученный ответ можно будет использовать при обращении в контролирующие органы.

Росздравнадзор

В сфере здравоохранения надзор уполномочена осуществлять отдельная Федеральная служба, которая обязана выявлять, устранять и осуществлять действия по предотвращению правонарушений.

В Росздравнадзор можно обратиться не только с жалобой на роддом, где пациентка столкнулась с нарушением своих прав, но и на другие контролирующие органы или отдельных должностных лиц, которые отказали в проведении контрольно-надзорных мероприятий по факту полученного обращения. Это актуально в том случае если ими были получены веские основания для принятия соответствующих мер (например, если в Департаменте здравоохранения отказали в рассмотрении претензии или даже не стали выяснять обстоятельства инцидента в родильном доме).

Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения принимает жалобы:

  1. По почте, для чего следует отправить письмо по адресу: 109174 , г. Москва, Славянская площадь, дом 4 стр. 1. В документе важно четко обозначить обстоятельства инцидента и указать данные родильного дома (его номер и адрес), где было выявлено несоблюдение закона. Если гражданин хочет пожаловаться на бездействие должностного лица или государственной службы, куда он ранее обращался с просьбой о принятии мер в отношении медицинского учреждения, то в письмо следует вложить копию такого документа.
  2. По телефону «горячей линии» 8 (800) 500-18-35, где можно сообщить о несоблюдении прав граждан в сфере здравоохранения.
  3. На личном приеме у сотрудника отдела по работе с обращениями граждан, который проводится в Москве по адресу: Славянская площадь, д. 4 стр. 1. Прием также осуществляет руководство Росздравнадзора, руководители его структурных подразделений и их помощники. Получить более детальную информацию о порядке и графике их работы можно на странице roszdravnadzor.ru/feedbackbutton. Личный прием руководством и его заместителями проводится только по предварительной записи на основании письменного заявления, поданного в установленные сроки.
  4. Онлайн через специальный сервис roszdravnadzor.ru/services/people. В зависимости от цели, пользователь может запросить рассмотреть свою жалобу или провести проверку изложенных фактов. Для этого ему предстоит заполнить форму, где нужно будет указать всю необходимую информацию и прикрепить электронные материалы, которые могут быть использованы специалистами Федеральной службы для изучения обстоятельств инцидента.

Получить подробную информацию о порядке рассмотрения заявлений можно по телефону +7 (495) 698-45-38 или +7(499) 578-02-30.

Гражданин вправе подать жалобу не только в Центральный аппарат, а и в свое территориальное подразделение Росздравнадзора. Получить информацию о его месторасположении можно на странице roszdravnadzor.ru/about/structure/territorial.

Департамент медицинской помощи детям и службы родовспоможения

В случае выявления нарушений можно направить претензию в Департамент медицинской помощи детям и службы родовспоможения, который входит в структуру Министерства Здравоохранения РФ. В зависимости от сути обращения, это можно сделать:

  1. Устно на приеме у уполномоченного сотрудника или руководителя отдела. График приема граждан можно посмотреть на сайте rosminzdrav.ru/reception/51. В случае необходимости заявитель вправе передать документ, составленный в письменном виде, который подтверждает информацию, изложенную им в устной форме (это можно сделать непосредственно во время приема). Посетителю также потребуется паспорт, данные которого будут внесены в журнал учета. Прием осуществляется в Москве: ул. Неглинная, д. 25, подъезд №3.
  2. Почтовым письмом, отправленным по адресу: 127051, г. Москва, ул. Неглинная д. 25, 3-й подъезд, «Экспедиция». При отправке лучше отдать предпочтение корреспонденции с уведомлением, так как в этом случае отправитель сможет отследить порядок следования письма и убедиться в его вручении адресату.
  3. Онлайн через общественную приемную сайта Министерства Здравоохранения rosminzdrav.ru/reception/appeals/new. С этой целью заявитель должен будет заполнить форму отправки обращения, уделив особое внимание описанию проблемы (в этом поле важно указать номер родильного дома, его месторасположение, а также должностных лиц, которые принимали участие в конфликте). К онлайн претензии можно приложить дополнительные материалы и выбрать способ получения ответа (по почте или на электронный ящик)

Роспотребнадзор

В Роспотребнадзор можно обратиться не только для защиты прав потребителей. В связи с тем, что такая служба уполномочена осуществлять эпидемиологический и санитарный контроль, в нее можно пожаловаться в случае несоблюдения санитарно-гигиенических и эпидемиологических правил и норм, предусмотренных действующим законом. Направить жалобу на родильный дом в Роспотребнадзор можно:

  1. Устно сообщив об установленных фактах по номеру телефона 8 (495) 785-37-41. Это можно сделать непосредственно из учреждения, в котором были выявлены нарушения.
  2. Лично обратившись с претензией к уполномоченному сотруднику Ведомства. В зависимости от проблематики, можно пожаловаться в отдел эпидемиологического надзора, надзора за особо опасными инфекциями
    и дезинфекционной деятельностью или в отдел надзора за лечебно-профилактическими учреждениями (даже если заявитель подаст жалобу не в тот отдел, она будет перенаправлена правильному адресату). Более подробную информацию можно получить на официальном сайте.
  3. В письменном виде, отправив документ и дополнительные материалы письмом с уведомлением по адресу: 127994, г. Москва, Вадковский переулок д. 18 стр. 5 и 7.
  4. Онлайн на сайте по ссылке rospotrebnadzor.ru/petition/. Роспотребнадзор предлагает два варианта оформления обращения: с авторизацией через ЕСИА и без нее. После выбора этой опции пользователю будет предложена специальная форма для заполнения, где он должен будет указать всю запрашиваемую информацию.

В отдельном поле следует указать данные родильного дома, где не придерживаются санитарно-эпидемиологических правил, и должностных лиц, на которых возложена функция по контролю за соблюдением этой нормы (если заявитель располагает подобными сведениями). При наличии дополнительных материалов их можно передать в Ведомство в электронном виде через кнопку «Прикрепить документ».

Прокуратура

Пользуясь предусмотренным законом правом, любой пациент может обратиться в Прокуратуру – государственный орган, который уполномочен проверять и рассматривать обращения заявителей о правонарушениях в государственных и муниципальных учреждениях, в том числе и в роддомах. Это можно сделать:

  • В письменном виде, направив заявление по почте в территориальное подразделение. Если речь идет о нарушениях в родильном доме Москвы, то заявитель должен направить письмо по почте, указав следующий адрес: 109992, г. Москва, пл. Крестьянской Заставы, д. 1. Такой документ можно составить по образцу:

  • В устной форме на личном приеме у дежурного прокурора. График работы таких специалистов можно посмотреть на странице genproc.gov.ru/contacts/map/?DISTR=&SUBJ=. В ходе беседы можно кратко описать суть обращения и передать письменный документ, где будет продублирована ранее указанная информация. В Москве прием граждан осуществляется на площади Крестьянской Заставы в д. №1.
  • Онлайн на сайте территориального подразделения Прокуратуры при условии доступности такого функционала. При этом важно предоставить точную и достоверную контактную информацию, а также кратко пояснить, какие действия, по мнению потерпевшего, указывают на нарушение его прав или действующего закона. Если к онлайн обращению можно прикрепить дополнительные файлы, то эту опцию можно использовать для передачи материалов, которые будут использованы при рассмотрении дела. Пожаловаться в Прокуратуру Москвы можно на сайте mosproc.ru/ipriem/iemail.php.

В отдельных ситуациях, когда пребывание в роддоме обернулось для женщины серьезными последствиями, и был причинен тяжкий вред ее моральному или психическому здоровью, следует обратиться с иском в суд. В ходе такого процесса потерпевшая сторона может получить денежную компенсацию причиненного ей вреда при условии предоставления документов, доказывающих обоснованность ее требований.

Решение суда во многом зависит от результатов медицинской экспертизы и внеплановой проверки роддома, которая может быть произведена уполномоченным органом. Свои требования заявитель должен подкрепить законодательными положениями и подробным описанием обстоятельств инцидента, где четко прослеживается незаконность действий сотрудников учреждения. В случае наличия неоспоримой доказательной базы истец может рассчитывать на полное или частичное удовлетворение своего искового требования и принудительную выплату денежной компенсации.

Для инициации судебного процесса следует подать иск в суд по месту регистрации роддома, в котором были выявлены указанные нарушения. Это можно сделать даже при условии, что в прокуратуре отказали в принятии мер, так как не выявили оснований для возбуждения дела об административном или уголовном правонарушении.

Видео: в роддоме у роженицы вымогали взятку

Законодательная база

Чтобы пожаловаться на роддом, можно придерживаться таких законодательных норм:

  1. ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» N 2202-1-Ф от 17.01.1992г. (ред. от 29.07.2017).
  2. Гражданский Кодекс РФ N 14-ФЗ от 26.01.1996г. (ред. от 28.03.2017).
  3. Уголовный Кодекс РФ N 63-ФЗ от 13.06.1996г. (ред. от 18.07.2017).
  4. ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» N 323-ФЗ от 21.11.2011г. (ред. от 29.07.2017).
  5. Приказ Минздрава России г. Москва «Об утверждении порядка организации и проведения ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности» от 21 декабря 2012 г. N 1340н.

Дужурные юристы

Прокурор — должностное лицо органа, осуществляющего государственный надзор за соблюдением законодательства на территории…

Колокольцев В. А. 11.05.1961г.р., уроженец г. Нижний Ломов (Пензенская обл). Выпускник юридического факультета…

Право на подачу жалобы в таможню установлено ст. 36 Федерального закона «О таможенном…

xn—-7sbabf2al2alrezou2k.xn--p1ai

Принимаем жалобы на роддома и ЖК

в рамках работы по гуманизации государственной системы родовспоможения мы принимаем любые жалобы, замечания по работе роддомов и ЖК г Москвы и не только. Просим в письмах указывать ваши ФИО, точную дату описываемого события, название роддома и ФИО специалистов.
[email protected], 767-99-36
Skype: domrebenok.ru
Подробнее можно вот тут посмотреть: [ссылка]

*fia*82 → 12 ноября я попала в 15 роддом.С понедельника12 и по четверг15 ноября мне останавливали роды.В итоге 15 ноября я родила девочку 1480.Эпидуральную предлогали три раза.Как говорили врачи всеравно уговорим.И когда сил терпеть схватки не осталось я согласилась.Теперь такие боли в позвоночнике. А пока я не соглашалась ко мне даже никто не подходил.Довели до того что воды стали зелеными и после родов акушерка на меня наехала что якобы это я виновата в том что так все получилось.А в реанимации от врача я услышала что реаниматоры таких детей не любят, что лучше пересадить 25почек нормальным людям чем донашивать таких детей.,что муж может увидеть ребенка только в том случае когда он умирает. В этом роддоме царит хамство и бездушие к ма

мам.Сейча роддом закрыт на мойку,моего ребенка перевели в 13роддом.И до сих пор мой ребенок на аппарате вентиляции легких идет привыкание.Хотя врачи в этом роддоме говорят что давно надо было снять аппарат,что с этим затянули.За неделю пребывания 15 роддоме на улице шарикоподшипниковая я не могу назвать ни одного врача от которого услышила бы добрые слова.

елена 11 → роды были в июле 2007 года———-роддом 9 Санкт-Петербурга,после родов мне ни разу не измеряли давление,на мои жалобы на очень сильную головную боль отвечали—-прими таблетку от головы ,продолжали своё лечение —как считали нужным,в итоге давление поднялось до критической цифры и меня в роддоме парализовало,оттуда госпитализировали не сразу—пытались сами лечить —но не справились за ночь и утром им пришлось отправить меня в другую больницу—был инсульт 3 степени-и никто ни разу не поинтересовался моей судьбой—осталась жива или нет—-меня интересует вопрос—-кто должен ответить за это в роддоме и будут ли они отвечать?

www.roddoma.ru

Бесплатная юридическая консультация

Куда можно пожаловаться на роддом?

Здравствуйте,очень нужна консультация.Куда мне нужно обратиться с жалобой на Роддом,в котором мне оказали не качественную медицинскую помощь.Попала в больницу с замершей беременностью,было 2 операции, спустя 2 месяца узи показало,что плодное яйцо осталось на месте и тех же размеров что и до аборта.Получается 2 раза было вмешательство просто так.Самое страшное детей еще нет,и какие будут последствия я не знаю.

Комментарии:

Здравствуйте!Скажите пожалуйста как можно решить мою проблему?Я гражданка России,прописана в Приморском крае,временная регистрация в Москве.2 года назад встали на очередь в детский сад,сейчас ребёнку 5 лет,но в сад до сих пор не пошли.Обращалась в детские сады,говорят места есть, им нужна справка из районной комиссии.А комиссия справку не даёт,говорит по временной регистрации распределение детишек пока нет(в течении 2-х лет мне об этом говорят).Куда мне обратиться?Как решить вопрос?Кому написать жалобу?

Першина Ольга Евгеньевна

Здравствуйте, Арина.\r\nК сожалению, точную информацию по данному вопросу я вам не предоставлю, поскольку не владею данными о подобных основаниях для отказа в местах в ДОУ. Обратитесь за разъяснениями к юристам г.Москвы. На нашем проекте это Федоренко Роман Николаевич и Тарланова Майя Романовна.\r\nВсего доброго.

Пожалуйста подскажите,куда можно обратиться,если в роддоме не была оказана должная помощь

Першина Ольга Евгеньевна

Елена, вы можете подать жалобу глав врачу родительного дома, начальнику горздравотдела, в прокуратуру. Требования к порядку и форме подачи жалоб граждан закреплены в статье 7 Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 г. «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

pod-zakonom.ru

Кому и куда жаловаться на врачей? Как правильно написать жалобу? Образец

Куда жаловаться на врачей в случаях, когда была совершена врачебная ошибка или совершены иные действия в отношении пациента, которые можно квалифицировать как правонарушение? Как правильно пишется жалоба на врача? Данные вопросы будем обсуждать ниже.

Куда пожаловаться на врача

Вы не знаете, куда пожаловаться на врача? Тогда эта статья будет для вас очень полезной. Вот несколько вариантов того, кому жаловаться на врачей:

    Руководству медучреждения. Это первый и самый простой способ восстановления справедливости. В зависимости от серьезности совершенного врачом деяния можно выбрать между написанием жалобы его непосредственному руководителю (например, заведующему отделением) или же сразу руководителю медицинского учреждения (чаще всего это главный врач). Руководящее лицо обязано принять меры по рассмотрению поступившего обращения и принять решение о виновности или невиновности медработника. При этом вам должны дать письменный ответ на поступившую жалобу. Обычно такого обращения достаточно для разрешения конфликтной ситуации, но бывает, что из врачебной солидарности руководство больницы встает на сторону виновного. Если в вашем конкретном случае получилось именно так, то переходите к следующему пункту.

В Министерство здравоохранения. В каждом территориальном образовании имеется такой орган. При министерстве всегда действует общественная приемная, деятельность которой непосредственно связана с приемом и обработкой обращений граждан, на основании которых проводятся проверки и привлекаются к ответственности виновные в нарушениях. Письменно оформите свою жалобу и отдайте ее в территориальное Министерство здравоохранения. Более того, на сегодняшний день имеется возможность подать жалобу несколькими способами:

— лично, то есть отвезти жалобу непосредственно в вышестоящий орган;
— почтовым отправлением (при этом нужно непременно сохранить квитанцию об отправке);
— посредством электронной почты на адрес министерства;
— или же оставить обращение на официальном сайте.

В любом из этих случаев жалоба должна быть рассмотрена и вам должны дать официальный ответ на нее. В соответствии с Федеральным законом N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», ваше обращение должно быть рассмотрено и ответ вам должен быть направлен не позднее чем через 30 дней с момента поступления жалобы. Ответ направляется в той форме, которая указана в вашем заявлении, а в случае отсутствия такого пожелания — посредством почты на адрес, указанный в обращении.

В прокуратуру. В соответствии с Конституцией РФ и ФЗ «О прокуратуре РФ», этот орган осуществляет надзорную функцию и в числе прочих обязанностей проводит проверки по поступившим обращениям граждан. В связи с этим, в случае если в отношении вас были совершены действия, которые идут вразрез с действующим законодательством, вы имеете полное право инициировать проведение прокурорской проверки по данному факту. Следует также отметить, что правила подачи жалобы, а также сроки рассмотрения и направления ответа аналогичны тем, что мы указали в предыдущем пункте.

В соответствии с Конституцией РФ, каждый гражданин имеет право на судебную защиту. Таким образом, еще одним органом, в который вы можете обратиться, является суд. В исковом заявлении необходимо отразить полное наименование суда, в который вы обращаетесь, изложить суть спора и обязательно указать, какие именно права были нарушены — желательно, с правовым обоснованием таких нарушений (ссылками на статьи законодательства РФ). Также нужно приложить имеющиеся у вас доказательства таких нарушений: справки, выписки, договоры, иные документы, а также видео и фотографии; сошлитесь и на свидетельские показания, если таковые имеют место быть.

  • Не будем забывать и о полиции. Да, в полицию вы также можете обратиться с заявлением. Однако органы полиции рассматривают лишь правонарушения, связанные с умышленным причинением вреда жизнь и здоровью, то есть преступления, предусмотренные Уголовным кодексом Российской Федерации. Поэтому в полицию писать заявление имеет смысл только в том случае, если врач умышленно причинил вам вред. Справедливости ради следует сказать, что такие случаи бывают крайне редко. Кроме того, следователь или дознаватель рассмотрит обращение и в случае, если в ваш адрес поступили угрозы, имело место вымогательство или же были оскорблены ваши честь и достоинство. Также полицейские примут меры в отношении врача, допустившего административное правонарушение.
  • Куда жаловаться на врачей поликлиники

    Почему-то принято разделять всех работников здравоохранения на «обычных» врачей, то есть специалистов, работающих в больницах, и врачей поликлиник. Отсюда возникает вопрос: куда жаловаться на врачей поликлиники? Отвечаем: туда же, куда и на врачей больниц. То есть, если у вас что-то случилось в поликлинике, все перечисленное выше применимо и для этих случаев.

    Образец жалобы на врача

    Никакого специального образца для составления жалобы на сегодняшний день не существует. Следовательно, писать свое обращение будете по самой общей форме. Один из возможных образцов жалобы на врача выглядит так:

    1. В верхнем правом углу указываете наименование органа, в который направляете свое обращение. Если данное обращение касается должностного лица (например, руководителя больницы), то помимо его фамилии, имени и отчества необходимо указать и занимаемую должность. Если же обращение идет в определенный госорган, то достаточно указать его полное наименование и фактическое место расположения. Ниже укажите свои личные данные (ФИО, адрес места жительства и контактный номер телефона).

    По центру укажите наименование документа (например, «Жалоба на действия врача-терапевта» или «Претензия»).

    После этого можно приступать к описанию сложившейся у вас ситуации. Например: «01.01.2014 я обратился в городскую поликлинику №1 с жалобой на боль в груди. В регистратуре я предъявил паспорт, а также медицинский полис, но, так как я постоянно проживаю в другом городе, а обращаюсь по месту временного пребывания, мне было отказано в оказании медицинских услуг. Данные действия считаю нарушением ст. 41 Конституции РФ, ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации», гарантирующими право каждого гражданина на получение бесплатной медицинской помощи на всей территории Российской Федерации».

    Далее следует указать свои требования в связи с изложенными нарушениями. Например: «Ввиду вышеизложенного, прошу:

    — обеспечить мне возможность реализовать свое право на получение медицинской помощи;
    — компенсировать мне расходы, понесенные в связи с вынужденным обращением за платной медицинской помощью;
    — принять меры в отношении виновных лиц».

    Завершается жалоба так же, как и любое другое заявление, личной подписью составившего его лица и датой составления.

    Если вы прикладываете к своему заявлению какие-либо документы, служащие в качестве доказательств, их необходимо перечислить ниже в качестве приложений к обращению. Важно сказать, что к заявлению прикладываются копии документов, но оригиналы вас тоже могут попросить предоставить позднее — для проведения сверки. Например, в нашем случае приложение может выглядеть следующим образом: «Приложения:

    — договор на оказание платных медицинских услуг (копия) — 1 экз. на 2 листах;
    — кассовый чек (копия) — 1 экз. на 1 листе».

    Важно отметить, что в случае с исковым заявлением форма обращения будет немного иной. Все требования, предъявляемые законодательно к исковому заявлению, устанавливаются ст. 131 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В соответствии с указанной статьей, исковое заявление должно помимо указанной информации содержать сведения об ответчике (его контактные данные) и соблюдении досудебного порядка. Соблюдением досудебного порядка является наличие обращений гражданина к руководству медицинского учреждения с требованием о восстановлении нарушенного права. Согласно процессуальному законодательству, прибегать к судебной защите нужно в том случае, если ранее уже были предприняты действия к разрешению конфликтной ситуации мирным путем, но успехом они не увенчались.

    При обращении в суд действуют свои сроки принятия заявления: в течение 5 дней с момента получения от вас искового заявления там должны рассмотреть вопрос о его принятии или отказе.

    Как написать жалобу на врача частного медицинского учреждения

    Как написать жалобу на врача частной клиники и куда ее подавать? Актуальным является вопрос и о том, куда обратиться, если с нарушением своих прав вы столкнулись не в государственном (муниципальном) учреждении, а в частной клинике.

    Во-первых, следует сказать, что все перечисленное выше актуально для всех врачей — вне зависимости от формы собственности медицинского учреждения, в которое вы обратились. Помимо перечисленного, как получатель медицинской услуги за плату вы также имеете право обратиться в Роспотребнадзор. В соответствии с функциями этого органа он уполномочен на осуществление контроля деятельности всех юридических лиц и ИП, осуществляющих предоставление платных услуг населению (если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ).

    Таким образом, при оказании некачественных платных медицинских услуг или наличии иных нарушений при оказании таких услуг вы имеете право написать заявление в территориальный орган Роспотребнадзора, попросив провести проверку по факту выявленных нарушений.

    Роспотребнадзор на основании полученного обращения проводит проверку, в ходе которой устанавливается факт совершения правонарушения, и по ее итогам принимается решение о том, имело ли место нарушение и необходимо ли привлечение к ответственности виновных.

    Этот контролирующий орган уполномочен на применение административных санкций к правонарушителям в границах своего ведения. В случае необходимости возможно привлечение к разрешению конфликта других государственных органов: Роспотребнадзор может запрашивать необходимые сведения и передавать материалы в органы, к компетенции которых относится рассмотрение полученного обращения. Ответ вы должны получить в течение 30 дней с момента подачи заявления, а в случае если жалоба передана в иной орган, уполномоченный на решение такого вопроса, вам будет направлено соответствующее уведомление.

    nsovetnik.ru

    Судьбы роддомов: протесты горожан, конспирология, страхи врачей и скандал в булгаковском стиле

    Читайте о том, как сокращают и закрывают московские родильные дома

    Читайте о том, как сокращают и закрывают московские родильные дома


    Иллюстрация с сайта nevsepic.com.ua

    В столице идут сокращения не только в больницах и скорой помощи, но и в роддомах. Акушеры, гинекологи, специалисты по ультразвуковой диагностике остаются без работы. Где будут рожать жительницы Москвы и Подмосковья? В оставшихся роддомах ( а это увеличит нагрузку на врачей) или в платных учреждениях?

    Мэр Москвы Сергей Собянин на днях проехался по столичным родильным домам. В ходе инспекции он сообщил журналистам, что за последние два года были обновлены четыре роддома. Еще в одиннадцати сделали ремонт, роддома получили около 14 тысяч единиц нового оборудования. В ближайший год завершат ремонт еще четырёх роддомов (№ 5, 26, 27, и в ГКБ № 36), а также строится сейчас новый перинатально-кардиологический центр в ГКБ № 67 имени Ворохобова на 330 коек — для помощи матерям и новорождённым с патологиями сердца и сосудов.

    В роддомах Москвы рождаются свыше 125 тысяч детей в год. Это в полтора раза больше, чем 15 лет назад — в период демографического спада конца 1990-х годов. При этом в соответствии с рекомендациями Всемирной организации здравоохранения, российская медицина теперь берётся за выхаживание недоношенных младенцев с экстремально низкой массой тела (от 500 граммов). В 2013 — 2014 годах в столичных роддомах и детских больницах было дополнительно создано 450 коек отделений патологии и 210 коек отделений реанимации и интенсивной терапии новорождённых.

    Однако должна ли эта информация внушать нам оптимизм? Почему работников родовспомогательных учреждений беспокоит сегодняшняя ситуация в московском здравоохранении? Почему закрывают некоторые роддома, есть ли тому основания?

    «Мы живем одним днем: не уволили, и хорошо»

    К сожалению, врачи роддомов оказались, пожалуй, самыми запуганными из столичных медиков. Врачи столичных больниц готовы делиться с общественностью своими проблемами и даже сами стараются придавать ситуации публичный характер, борясь за свои клиники, за свои отделения. Фельдшеры скорой помощи менее открыты, но рассказывали нам о своих проблемах хотя бы анонимно. Врачи роддомов же сетуют, что у них все настолько контролируется, что даже анонимно им страшно рассказывать о ситуации на своей работе.

    Вот что рассказала «Милосердию.RU» сотрудница роддома при ГКБ номер 7: «С лета у нас сократили койки с 240 до 190 (это включая женские и детские). Поувольняли персонал: из 4 акушерок в смену оставили 3. Врачей пока не трогают. Больше всех пострадали в роддоме детки: им оставили по одной медсестре на смену».

    Наша собеседница уже подала заявление об уходе сама, не желая ждать и нервничать: уволят или нет. При этом пациенток в роддоме вовсе не стало меньше: «Идут потоком, и как мы их будем обслуживать, не знаю. У нас всегда были большие нагрузки. А сейчас, когда сократили часть персонала, стало еще сложнее. В день рожает 35-40 женщин, работают всего 3 акушерки!

    Сейчас сокращают «свободные ставки». Количество ставок теперь равно числу работающего персонала. Это говорит о том, что если переработки — а они всегда есть, то раньше «свободные ставки» давали возможность маневра. Можно было заплатить медсестре или акушерке, отработавшей большее, чем положено по норме, количество часов. Теперь такой возможности нет. Персонал страдает и материально. Переработки больше не будут оплачиваться. А пикнешь — так уволят. Кстати, пациенты тоже делают свои выводы. Недавно одна женщина, сделавшая аборт, объяснила мне свое решение тем, что они с мужем поняли: с платной медициной второго ребенка не потянут».

    Одного из врачей роддома уже попытались уволить этим летом, но специалист обратился в инспекцию по труду, и его восстановили. «Это врач от Бога! А оперирует как!» — отзываются о нем коллеги. В целом здесь царит паника: «Мы живем одним днем: сегодня не уволили, и хорошо. Боимся даже между собой разговаривать на «диссидентские» темы. Но к роженицам и врачи, и сестры относятся по — прежнему внимательно, нервозность прячут. Эта привычка вырабатывается годами: что бы с тобой ни случилось, пациенты, особенно такой контингент, как роженицы и дети, ни при чем».

    Не только врачи, но и пациенты — обычные москвичи, рядовые жители — крайне обеспокоены складывающейся картиной.

    Вот что говорит житель района Филевский Парк: «У нас сначала закрыли роддом №2 у метро «Багратионовская», а сейчас закрывают роддом и больницу №72 у метро «Молодежная».
    Алексей Хрипун рапортует журналистам: «Следующим этапом планируется закрыть родильный дом № 10 (филиал ГБУЗ ЦПС и Р), родильный дом ГКБ № 72 (филиал ГБУЗ ГКБ № 31). В филиале ГБУЗ ГКБ № 31 — 180 коек (ранее это был родильный дом при ГКБ № 72). Требуется ремонт родильного блока, вентиляции. Загруженность данного родильного дома составляет 42%, что свидетельствует о низкой востребованности и неэффективности работы».

    Насчет загруженности на 42 процента и неэффективности работы позволю себе сильно усомниться — хотя бы лишь потому, что моим близким неоднократно там оказывалась эффективная медпомощь! Хорошо, роддом номер 2 был уже ветхий, но про 72-ой такого не скажешь! А в итоге теперь тройную нагрузку возьмет на себя роддом № 3 у метро «Славянский бульвар»». И это при заселенности Западного округа столицы в 1,3 миллиона человек!»

    Кстати, замечает мой собеседник, весьма странным выглядят планы сначала провести в роддоме и больнице №72 (ныне филиал №1 ГКБ №31) плановые мойку и ремонт, а сразу после этого закрыть медучреждения с передачей зданий на баланс мэрии. «Я не являюсь экономистом, но даже у дилетанта может возникнуть вопрос об экономической обоснованности и целесообразности плана сначала затратить деньги на ремонт и мойку, а сразу после этого закрыть медучреждение, — говорит мой собеседник, — Неясно, для чего в этом случае тратить деньги на мойку и ремонт? Как будут использоваться корпуса роддома в дальнейшем? Среди жителей нашего округа распространены слухи о том, что корпуса снесут, а на их месте будет построен жилой квартал».

    «Врачи работают уже на автомате»

    Действительно, в районе Кунцево с февраля 2015 года будут ликвидированы ГКБ № 72 и роддом при ней, расположенные на Оршанской улице — слова местных жителей подтверждают и врачи.

    Уведомления об увольнении уже вручены всему медицинскому персоналу ГКБ № 72 и роддома. «В мае-июне 2014 года в больнице были полностью ликвидированы терапевтическое отделение, два гинекологических отделения, в роддоме при больнице сокращены гинекологические койки с 60 до 40, произошло сокращение численности медицинского персонала больницы и роддома. А с 1 февраля 2015 года больница и роддом полностью прекратят свое существование», — говорят сотрудники роддома.

    В целом же на сегодняшний день в Москве закрыто 5 родильных домов — № 5, 26, 27, 36 и 67. В январе Департамент здравоохранения г. Москвы планирует закрыть еще родильные дома № 10(филиал №1 ЦПСиР), 14, 16, 18 и 72.

    В 2016 году планируют закрыть еще 5 роддомов. Таким образом, в программе Департамента здравоохранения — оставить на юге Москвы 3-4 скоропомощных роддома — № 4, №17,№ 29 — где можно будет принять и провести 60 — 70 родов в сутки, не считая поступлений в отделение патологии, гинекологии и палату интенсивной терапии, где уже сегодня бригады из трех человек задыхаются от нагрузки в 40 — 45 родов в сутки.

    «Люди пребывают в постоянном стрессе, но продолжают работать. Кто-то пытался найти работу, но все роддома получили приказ о сокращении штатов (в первую очередь за счет «пенсионеров» и «замкадышей»), — рассказывает К., врач одного из московских роддомов, просивший не называть его, — поэтому те роддома, где нет в данный момент массовых увольнений всех сотрудников, на работу тоже не принимают. При загруженности бригады до 45 родов в сутки уже сегодня врачи не то, что улыбаться пациентам не могут или говорить добрые сочувственные слова, они порой с трудом, на автомате, рискуя допустить роковые ошибки, мертвые от усталости, умудряются выполнять свои профессиональные обязанности
    А в те роддома, которые подлежат закрытию, видимо, дан негласный приказ подстанциям скорой помощи рожениц «не возить». Очевидно, чтобы доказать всему миру нашу нерентабельность. Но даже при отсутствии потока скорых люди идут самотеком, так что 16-17 родов в сутки мы проводим».

    А ведь, если вернуться к больнице и роддому номер 72, то совсем недавно они были признаны одними из лучших бесплатных специализированных (гинекологических) больниц и роддомов. «Лечебные корпуса больницы построены в 1961 году, родильный дом на 240 коек построен в 1975 году. Ежегодно в больнице и роддоме проходят лечение и обследование около 150 тысяч граждан, рождается более 4,5 тысяч детей. Больница и роддом находятся в надлежащем состоянии, отремонтированы, оборудованы всем необходимым», — говорит сотрудник роддома.

    И обращаются сюда не только жители Западного административного округа Москвы, но и всех остальных округов Москвы, а еще и жители Московской области (Одинцово, Красногорск, Дедовск, Истра). Это говорит о высокой квалификации медицинского персонала. Недаром роддом является клинической базой кафедры акушерства и гинекологии ГБОУ ДПО РМАПО Министерства здравоохранения РФ, сотрудники которой принимают постоянное участие в лечении (включая оперативное) и консультировании пациентов. На базе больницы и роддома происходит постоянное обучение ординаторов сотрудниками кафедры.

    «Закрытие ГКБ № 72 и роддома приведет к тому, что тысячи жителей Москвы и Московской области останутся без квалифицированной медицинской помощи, которая была для них в территориальной доступности, а сотни врачей, медсестер, акушерок и вспомогательных работников (в общей сложенности – 445 человек) останутся без работы. Сотрудники кафедры – без клинической базы, без которой будет невозможно обучение врачей по специальности. Среди врачей больницы и роддома есть те, кто работает в ней с самого начала своей трудовой деятельности. Кафедра акушерства и гинекологии РМАПО сотрудничает с роддомом с момента его основания — целых 39 лет!» — сетует собеседник «Милосердия.RU»

    Сантехнический скандал

    Странная история происходит и с роддомом номер 10. Даже немного булгаковская. Рассказать о ней стоит отдельно, потому что, как кажется, она иллюстрирует общий, несколько фантастический характер проведения реформы в роддомах.

    Как говорят жители района Зюзино, слухи о предстоящем закрытии роддома, единственного в районе, ходят тут давно. Зюзинцы весьма недовольны реформой здравоохранения, которую проводят чиновники. По данным департамента здравоохранения, роддом №10 ежегодно проводит 4 500 родов. «Какая альтернатива будет предоставлена 4,5 тысячам семей в случае закрытия роддома?» — возмущаются местные жители, которые уже направили запрос о судьбе роддома вице-мэру по социальным вопросам Печатникову. — нас не устраивает ситуация, когда втайне принимаются столь важные для тысяч людей решения. Хотите закрыть роддом — обсудите эту идею с жителями, расскажите о последствиях, предложите внятную альтернативу!».


    Роддом №10. Приемное отделение
    Фото сотрудников роддома.


    Хранилище кислорода при роддоме №10.
    Фото сотрудников роддома.


    Палата в роддоме №10.
    Фото сотрудников роддома.

    А пока зюзинцы возмущались, депутат Останкинского муниципального округа (заметим, не относящегося к Зюзино) Никита Леонидович Янковой опубликовал 14 ноября в своем блоге на сайте «Эха Москвы» разоблачительный материал о 10-том роддоме «Роддом — убийца!». Депутат поместил фотографии страшных грязных помещений, сообщив, что это туалет роддома и хранилище кислорода – вот, мол, в каких условиях рожают москвички. Янковой пообещал сделать все для закрытия роддома, заявив, что будет добиваться этого через прокуратуру.
    «Эти фотодокументы, так скажем, не соответствуют действительности. На фотографиях, представленных депутатом Янковым, — подсобные помещения, ведь роддом строился еще в 1957 году, и там есть помещения не только подвальные, но и подподвальные. Они никак не связаны с работой медиков и обслуживанием пациентов. А хранилище кислорода вообще находится в отдельном помещении, на расстоянии 200 метров от роддома», — поясняют сотрудники роддома.


    Так выглядит роддом №10 в блоге Никиты Леонидовича Янкового

    Врачи учреждения не просто возмущены случившимся. Они считают, что это знак. Знак того, что роддом действительно хотят закрыть. Недавно роддом открылся после плановой мойки. Однако его сотрудники в частных разговорах утверждают, что конец медучреждения близится. Схема закрытия, по их версии, такова: главврач Центра планирования семьи и репродукции, филиалом которого является роддом, выступит с инициативой сократить 150 коек в ЦПСиР. Это ровно столько, сколько есть в роддоме.

    Штаб района Зюзино, объединивший самых активных жителей муниципии, уже получил ответ от Печатникова на свою жалобу, в котором говорится, что «роддом №10 работает в штатном режиме».Но зюзинцы боятся. И они отправились 2 ноября на митинг врачей с плакатами против закрытия роддома, а организаторы с трибуны зачитали обращение муниципального депутата Зюзино Константина Янкаускаса, посвященного этой проблеме. И жители говорят, что выйдут на митинг и 30 ноября, с требованиями не закрывать роддом.

    «Материал от имени депутата Янкового с сомнительными фотографиями явно заказной, — говорит Ольга Горелик, координатор Штаба Зюзино. — Это муниципальный депутат из Останкино — с другого конца Москвы — не имеющий никакого отношения ни к нашему району, ни к роддому. Муниципальный депутат имеет полномочия по работе в пределах своего района и поэтому обещания Янкового «использовать свои полномочия вплоть до закрытия медучреждения» — явное нарушение закона. Мы его об этом предупредили, после чего он перестал писать про закрытие роддома и начал писать что-то невнятное про пожарную безопасность и какие-то предписания по этому поводу».

    Роддом №10 — действительно единственный в Зюзино. К нему же прикреплены все жители Нагорного района, в котором своего роддома нет. Роддом № 10 принимает также женщин из ЮЗАО — это Ясенево, Коньково, Бутово. А еще и рожениц из Новой Москвы — из Щербинки, Троицка. С закрытием роддома возрастет нагрузка на другие родильные дома. Например, на роддом № 4, где и так принимают по 40 родов в день. Вообще, никакой внятной альтернативы в случае закрытия родильного дома и женской консультации власти не предоставляют.

    «Можно предположить, что если родильный дом закроют, то женщинам из Зюзино придется ездить либо в головное здание ЦПСиР на Севастопольском проспекте, либо в роддом №4 на улице Новаторов. Оба учреждения не очень удобно расположены с точки зрения транспортной доступности, особенно с учетом того, что добираться будут беременные женщины. Именно поэтому закрытие «нашего» родильного дома вместе с сокращениями врачей в районных поликлиниках и диагностическом центре №1 и вызывает возмущение жителей. Если такое решение будет принято, скорее всего, у нас в районе будут митинги противников реформы», — говорит Ольга Горелик.


    Центр планирования семьи на Севастопольском проспекте
    Фото с сайта http://www.family-insurance.ru/cpsir/index.html

    Корреспонденту «Милосердия.RU» стала известна и еще одна история, о которой пока не говорят. Казалось бы, Центр планирования семьи и репродукции — солидная известная медицинская организация, проводящая и бесплатную работу, но и много платных и «элитных» родов – трудно предположить, что и это учреждение может коснуться реформа. Однако реорганизация столичного здравоохранения прошлась по филиалам ЦПСиР — а это Центры планирования семьи, работающие сейчас в округах Москвы, и работающие бесплатно.
    Уведомление об увольнении «в связи с сокращением» сотрудникам выдали 5 ноября. «Вскоре после этого была создана комиссия, нас опрашивали: замужем-не замужем, есть ли иждивенцы и тп. Приказ о новом штатном расписании будет только в конце ноября», — рассказывают сотрудники одного из таких Центров.

    Сокращают и медико-социальное отделение. «Здесь у нас одна из немногих прекрасных школ подготовки к родам, — рассказывает Н., — и эта школа для москвичек тоже бесплатна. Физиотерапевтическое отделение тоже оказывает бесплатную помощь, а физиотерапия в гинекологии — это применение особенных методик. Аналог такого отделения, только платный, есть только в Центре на Опарина и еще в одном учреждении».

    Здесь принимают специалисты по бесплодию, по невынашиванию беременности. С боями врачи отстояли кабинет по бесплодию, но не отбили ни андролога, ни гинеколога-эндокринолога, ни специалиста по невынашиванию. А ведь Центр обслуживал население всего Северного округа. Далеко не во всех медучреждениях есть такие специализированные службы. «Невынашивание – крайне важная проблема. После ЭКО-оплодотворения бывают двойни, или тройни, бывают дети с экстремально низкой массой тела, а они с инвалидностью чаще всего. Есть женщины с привычной невынашиваемостью беременности, и, чтобы забеременеть и родить, приходится и пациентке, и врачам предпринимать титанические усилия. А гинеколог-эндокринолог? Это колоссально важно для юной девушки, чтобы она потом могла стать мамой, и важно для женщины в климактерическом периоде. Благодаря работе таких врачей удается, например, избежать миомы матки и так далее», — объясняют сотрудники Центра важность таких специальностей врачей. Теперь все эти проблемы лягут на плечи участковых врачей-гинекологов, хотя они и сейчас загружены.

    Чем объясняются эти сокращения и увольнения? Врачи Центра поясняют, что руководство ссылается на «безумно» дорогую арендную плату. Однако это медучреждение занимает сейчас помещение на первом этаже жилого дома. Может ли аренда такого помещения стоить безумно дорого?

    А сокращение ведь безальтернативно. Женщинам придется искать тех же врачей, но на платной основе.

    «Кроме того, — рассказывает Н, — у нас появилась информация такого рода: чтобы избежать нагрузки на врачей роддомов, где идут массовые сокращения, женщин будут выписывать через 18 часов после родов! Такой придумали способ для более оперативного оборота коек в роддомах. Это пока не афишируется. А ведь четвертые-пятые сутки после родов – это дебют послеродового эндометрита!

    Защитить материнство и детство

    И врачи, и пациенты предполагают, что сокращения в роддомах не могут объясняться только «рентабельностью». Есть мнение, что кому-то это выгодно. Часто медучреждения (и роддома в том числе) стоят в центре города, на дорогой земле. И многим инвесторам было бы интересно построить здесь жилой или офисный центр, который принесет немалую прибыль. Так это или нет, наверное, станет ясно позже, а пока жители Москвы уже сами обращаются к власти.

    Скажем, в защиту 72-й больницы и роддома москвичи составили петицию в адрес мэра города Сергея Собянина. Москвичи возмущены, что в городе «создается ситуация, при которой ее население с каждым годом растёт, а больниц и роддомов становится всё меньше и меньше».

    По официальным данным Москва является самым населённым городом России и Европы. Численность населения Москвы (по результатам переписи населения 2002 года) составляла 10 382 754 человек, на 2014 год численность населения Москвы по данным Росстата составляет 12 108 257. Это число учитывает только постоянно зарегистрированных горожан. По данным МВД РФ, с учётом приезжающих в Москву на работу и учёбу жителей, проживающих приезжих, транзитного потока и туристов, ежедневное фактическое население города в среднем превышает 20 млн. человек.

    «Закрытие ГКБ № 72 (больницы и роддома) приведет к нарушению основополагающего принципа охраны здоровья, установленного Федеральным законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»», — говорится в петиции, которую москвичи написали Собянину. И это их утверждение в полной мере касается и судьбы других роддомов.

    www.miloserdie.ru

    Это интересно:

    • Бланк приказа о инвентаризации Приказ о проведении инвентаризации. Форма № ИНВ-22 Читайте также: Мы Вконтакте Документы инвентаризации Заполните бланк без ошибок за 1 минуту! Бесплатная программа для автоматического заполнения всех документов для торговли и […]
    • Закон о пневматическом оружии в россии 2014 Закон о пневматическом оружии Что говорится о пневматическом оружии в Законе? В статье 1 вышеуказанного закона сказано: «пневматическое оружие – это оружие, предназначенное для поражения цели на расстоянии снарядом, получающим […]
    • За мной бани 5 правил Связаться с нами Описание Параметры Доставка Оригинальная интерактивная игра "За мной, Бани" для веселой игры в прятки. Работает в двух режимах: ребенок следует за зайчиком и Бани следует за ребенком, на руку […]
    • Как переоформить квартиру купля продажа Как переоформить квартиру Несмотря на видимую трудоемкость, при правильном подходе переоформление квартиры не вызовет сложностей. И в этом деле вам не обойтись без наших рекомендаций. Для переоформления квартиры требуется следующий […]
    • Фз об осаго комментарий Фз об осаго комментарий Автострахование Жилищные споры Земельные споры Административное право Участие в долевом строительстве Семейные споры Гражданское право, ГК РФ Защита прав потребителей […]
    • Как оформить конспект титульный лист Как оформить конспект титульный лист В помощь студенту Текст обычно набирается шрифтом Times New Roman, размер 14 пт. Заглавными буквами набирается учебное заведение или министерство образовании и тема. Но в разных […]