Крупный интернет-ресурс попал в «черный список» из-за жалобы на комментарий

12:12, 11.10.2013 // Росбалт, Главные новости

МОСКВА, 11 октября. Роспотребнадзор внес в реестр запрещенных сайтов крупнейший ресурс сообщества IT-специалистов «Хабрахабр».

Как сообщает «РосКомСвобода», это было сделано из-за появившегося на «Хабрахабре» комментария к статье «Роскомнадзор и ЛБИ разработали критерии оценки запрещенной информации в Интернете о самоубийствах», который многие расценили как шуточный. Сам комментарий вскоре был удален, но остался доступен на кэше «Яндекса».

«Хабрахабр» продолжает работу, но интернет-сообщество удивляется, как прихоти «малолетних вандалов» могут заставить крупное государственное ведомство принимать решения по блокировке целых ресурсов.

Имеется в виду некий интернет-пользователь под ником «золотой парень», который пожаловался на данный комментарий в специальном чате, что и вызвало соответствующую реакцию Роскомнадзора.

Добавим, согласно последним данным с сайта ведомства, в реестре содержится 3252 запись, в 2709 случаях дается указание на сайты, пропагандирующие наркоманию, 339 – суицид, 204 – на ресурсы с детской порнографией.

После дела сочинского блогера все чем-либо недовольные россияне получили обоснованный повод подозревать, что их переговоры могут прослушивать.

Валютная паника вызвана не сегодняшними бедами, а страхом перед завтрашними. Которые не исключены, если логика наших властей останется прежней.

В Минске пытаются понять, что стоит за массовыми задержаниями журналистов и обысками в редакциях независимых СМИ по совершенно пустяковому поводу.

Дорогомиловский суд на месяц продлил арест 18-летней Ане Павликовой, обвиняемой в создании экстремистской организации «Новое величие».

На Украине вовсю и шутят, и негодуют по поводу новых учебников, своеобразно трактующих историю страны. Впрочем, появляться они начали не вчера.

Стремление избегать военно-политических альянсов ради сохранения суверенитета угрожает безопасности страны.

Москва: 17°, ясно
Санкт-Петербург: 22°, ясно

m.rosbalt.ru

Жалоба на ресурс

по делу 1-00-209/77-18 о нарушении

процедуры торгов и порядка заключения договоров

06.02.2018 г. Москва

Комиссия Московского УФАС России (далее — Управление) по рассмотрению жалоб на нарушение процедуры торгов и порядка заключения договоров (далее
— Комиссия),

рассмотрев жалобу ООО «Регион-Ресурс» (далее — Заявитель) на действия заказчика — ООО «ВЭБ КАПИТАЛ» (далее — Заказчик) при проведении открытого запроса котировок в электронной форме на право заключения договора на приобретение сервера (реестровый № 31705887559) (далее — Закупка),

в соответствии со статьей 18.1 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ
«О защите конкуренции» (далее — Закон о защите конкуренции),

В адрес Московского УФАС России поступа жалоба Заявителя на действия Заказчика при проведении Закупки.

По мнению Заявителя, нарушение со стороны Заказчика при проведении Закупки выразилось в неправомерном отклонении заявки ООО «Регион-Ресурс».

В соответствии с пунктом 1 части 1 статьи 18.1 Закона о защите конкуренции
по правилам настоящей статьи антимонопольный орган рассматривает жалобы на действия (бездействие) юридического лица, организатора торгов, оператора электронной площадки, конкурсной комиссии или аукционной комиссии при организации и проведении торгов, заключении договоров по результатам торгов либо
в случае, если торги, проведение которых является обязательным в соответствии
с законодательством Российской Федерации, признаны несостоявшимися, а также при организации и проведении закупок в соответствии с Федеральным законом
от 18.07.2011 № 223-ФЗ «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц» (далее — Закон о закупках), за исключением жалоб, рассмотрение которых предусмотрено законодательством Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных
и муниципальных нужд.

Согласно части 2 статьи 18.1 Закона о защите конкуренции действия (бездействие) организатора торгов, оператора электронной площадки, конкурсной или аукционной комиссии могут быть обжалованы в антимонопольный орган лицами, подавшими заявки на участие в торгах, а в случае, если такое обжалование связано с нарушением установленного нормативными правовыми актами порядка размещения информации о проведении торгов, порядка подачи заявок на участие в торгах, также иным лицом (заявителем), права или законные интересы которого могут быть ущемлены или нарушены в результате нарушения порядка организации и проведения торгов.

Частью 10 статьи 3 Закона о закупках предусмотрен ряд случаев, позволяющих участникам обжаловать в антимонопольный орган в порядке, установленном таким органом, действия (бездействие) заказчика при закупках товаров, работ, услуг, в их числе осуществление заказчиком закупки с нарушением требований настоящего Федерального закона и (или) порядка подготовки и (или) осуществления закупки, содержащегося в утвержденном и размещенном в единой информационной системе положении о закупке такого заказчика.

Жалоба Заявителя отвечает требованиям пункта 1 части 10 статьи 3 Закона о закупках.

В соответствии с частью 1 статьи 2 Закона о закупках при закупке товаров, работ, услуг заказчики руководствуются Конституцией Российской Федерации, Гражданским кодексом Российской Федерации, указанным Федеральным законом, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также принятыми в соответствии с ними и утвержденными с учетом положений части 3 статьи 2 Закона о закупках правовыми актами, регламентирующими правила закупки.

Согласно части 2 статьи 2 Закона о закупках положение о закупке является документом, который регламентирует закупочную деятельность заказчика и должен содержать требования к закупке, в том числе порядок подготовки и проведения процедур закупки (включая способы закупки) и условия их применения, порядок заключения и исполнения договоров, а также иные связанные с обеспечением закупки положения.

В единой информационной системе в сфере закупок www.zakupki.gov.ru (далее — ЕИС) Заказчиком размещено Положение о закупках товаров, работ, услуг (далее — Положение о закупках).

14.12.2017 на Официальном сайте Заказчиком размещено извещение о проведении Закупки.

Датой окончания подачи заявок определено 09.01.2018, датой рассмотрения заявок — 09.01.2018, датой подведения итогов Закупки — 16.01.2018.

Согласно протоколу рассмотрения заявок от 16.01.2018 № 018/2018 заявка
ООО «Регион-Ресурс» отклонена от дальнейшего участия в Закупке по следующим основаниям: «Комплектующие и технические характеристики предложенной продукции не соответствуют требованиям документации (требование: 2 блока питания и ОС Windows 2012 в соответствии с приложением № 5 к Извещению о проведении Закупки). В предложениии участника указан блок питания и отсутствует ОС Windows 2012.»

По мнению Заявителя, Заказчиком неправомерно отклонена заявка ООО «Регион-Ресурс», поскольку предлагаемый товар соответствуем требованиям Закупочной документации.

Заказчик с доводом жалобы Заявителя согласился указав на наличие технической ошибки при размещении документации о Закупке в ЕИС, а также представил письменные возражения.

Комиссия, изучив предоставленные документы и сведения, установил следующее.

Согласно пунктам 1, 2, 3 части 10 статьи 4 Закона о закупках в документации о закупке должны быть указаны сведения, определенные положением о закупке, в том числе:

-требования к безопасности, качеству, техническим характеристикам, функциональным характеристикам (потребительским свойствам) товара, работы, услуги, к размерам, упаковке, отгрузке товара, к результатам работы, установленные заказчиком и предусмотренные техническими регламентами в соответствии с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, документами, разрабатываемыми и применяемыми в национальной системе стандартизации, принятыми в соответствии с законодательством Российской Федерации о стандартизации, иные требования, связанные с определением соответствия поставляемого товара, выполняемой работы, оказываемой услуги потребностям заказчика;

-требования к содержанию, форме, оформлению и составу заявки на участие в закупке;

-требования к описанию участниками закупки поставляемого товара, который является предметом закупки, его функциональных характеристик (потребительских свойств), его количественных и качественных характеристик, требования к описанию участниками закупки выполняемой работы, оказываемой услуги, которые являются предметом закупки, их количественных и качественных характеристик.

Аналогичные требования установлены пунктом 6.2.1 Положения о закупках.

В Приложении № 5 к Закупочной документации указаны требования к техническим характеристикам, функциональным характеристикам закупаемой продукции:

— Модель не хуже Сервер HPE Proliant dl360 Gen10 (1U)

1Х 1U Rack form factor 8 or 10 SFF (глубина — 69.85cm см)

2Х ProLiant DL360 Gen10 4114 (2.2GHz-13.75MB) 10-Core Processor Option Kit

4Х HPE 16GB 2Rx8 PC4-2666V-R Smart Kit

1Х Контроллер HPE Smart Array P408i-a SR Gen10/2GB Cache(no batt. Incl.)/12G/2 int. mini-SAS/AROC/RAID 0,1,5,6,10,50,60 (requires 875241-B21)

4Х Жесткий диск HPE 900GB 2,5»(SFF) SAS 15K 12G Hot Plug w Smart Drive SC 512e DS Enterprise HDD (for HP Proliant Gen9 servers)

1Х Стандартное управление HP iLO (Firmware HP iLO4 2.0) 4GB NAND — вкл. порты

1Х 500W Flex Slot Platinum Hot Plug Low Halogen Power Supply Kit

1Х HP 1Gb Ethernet 4-port 331i Adapter.

Таким образом указанные требования к характеристикам закупаемого товара не содержали указание на наличие 2 блоков питания и ОС Windows 2012, на основании которых заявка ООО «Регион-Ресурс» была отклонена.

Согласно части 6 статьи 3 Закона о закупках не допускается предъявлять к участникам закупки, к закупаемым товарам, работам, услугам, а также к условиям исполнения договора требования и осуществлять оценку и сопоставление заявок на участие в закупке по критериям и в порядке, которые не указаны в документации о закупке. Требования, предъявляемые к участникам закупки, к закупаемым товарам, работам, услугам, а также к условиям исполнения договора, критерии и порядок оценки и сопоставления заявок на участие в закупке, установленные заказчиком, применяются в равной степени ко всем участникам закупки, к предлагаемым ими товарам, работам, услугам, к условиям исполнения договора.

Согласно письменным пояснениям Заказчика, при размещении Закупочной документации в ЕИС, а также на сайте электронной торговой площадки АО «ЕЭТП» — www.roseltorg.ru была допущена техническая ошибка, в связи с чем был размещен проект договора по иной закупке, о чем Заказчик узнал после получения указанной жалобы Заявителя.

Следовательно, отклонение Заказчиком заявки ООО «Регион-Ресурс» на указанных основаниях противоречит требованиям Положения о закупках, Закупочной документации по причине отсутствия в ЕИС в составе документации о Закупке требований, послуживших основанием отклонения заявки.

В то же время, согласно пояснениям Заказчика, закупка спорных услуг на момент рассмотрения жалобы для последнего не актуальна, по причине изменения потребностей и финансирования. В подтверждение Заказчиком представлено письмо Директора департамента финансов от 29.01.2018 № б/н.

Исходя из протокола рассмотрения заявок от 16.01.2018 № 018/2018 из 2 поданных заявок ни одна не допущена до участия в Аукционе.

Учитывая изложенное, Комиссия приняла решение о признании жалобы Заявителя обоснованной.

С учетом изложенного и руководствуясь частью 20 статьи 18.1 Закона о защите конкуренции, Комиссия

Признать жалобу Заявителя на действия Заказчика при проведении Закупки обоснованной.

Признать в действиях Заказчика нарушение пункта 2 части 1, части 6, пункта 1 части 10 статьи 3 Закона о закупках.

Обязательное для исполнения предписание об устранении выявленных нарушений Заказчику не выдавать, в связи с изменением потребности.

Снять ограничения на размещение Закупки, наложенные письмом Московского УФАС России от 02.02.2018 № ИГ/5250/18.

Настоящее решение вступает в законную силу со дня его принятия и может быть обжаловано в арбитражный суд в течение трех месяцев.

fas.gov.ru

Роскомнадзор рассказал о 46 тыс. жалоб на неправомерную блокировку ресурсов

В Роскомнадзор поступило около 46 тыс. обращений с жалобами на неправомерную блокировку интернет-адресов, сообщил глава Минкомсвязи Николай Никифоров.

«Я не очень понимаю, что такое „Рунет под ударом“. Есть сообщения о том, что в рамках блокировки блокируются адреса, которые не имеют отношения к организатору распространения информации, а имеют отношение к другим ресурсам. Но эти обращения нужно рассматривать индивидуально», — цитирует его Интерфакс.

Он добавил, что каждое из обращений «нуждается в отдельном рассмотрении», «если есть информация, что такая проблема носит системный характер, то такие действия нужно оспаривать в судебном порядке».

Читайте также

Роскомнадзор сломал Рунет. Чиновники не смогли заблокировать мессенджер, зато навредили бизнесу, науке и настроили против себя пользователей

«Если какие-то ресурсы считают, что они заблокированы неправомерно и у них есть какая-то оценка ущерба, который они понесли, они могут обратиться в суды, чтобы оспорить это решение и даже рассматривать вопрос компенсации ущерба, который они понесли. Но это надо опять же доказать в суде», — подчеркнул министр.

Напомним, в конце апреля бизнесмен Александр Вихарев подал первый в России иск против Роскомнадзора из-за негативных последствий, к которым привели попытки ведомства заблокировать мессенджер Telegram.

Роскомнадзор пытается заблокировать на территории России мессенджер Telegram с 16 апреля, однако он остается доступным для пользователей, используя встроенные способы обхода блокировок. Вместе с тем блокировки сказались на работе многих сторонних сайтов, пользовавшихся хостингом заблокированных провайдеров.

www.novayagazeta.ru

Жалоба на ресурс

Вступил в силу 25 мая 2011 в 00:42
Постоянный адрес: http://help.rambler.ru/legal/1145/

Содержание

1. Статус и сфера действия регламента

Настоящий «Регламент по рассмотрению жалоб и блокированию незаконного контента» ООО «Рамблер Интернет Холдинг» (далее — Регламент) является официальным документом ООО «Рамблер Интернет Холдинг» (далее — Рамблер) и определяет политику Рамблера, его права и обязанности, а также права и обязанности пользователей Рамблера и третьих лиц в отношении претензий, конфликтов и споров в связи с незаконным контентом, размещенным пользователями Рамблера на информационных ресурсах (проектах и сервисах) Рамблера.

Регламент служит защите прав и интересов граждан, правообладателей, коммерческих и некоммерческих организаций, государственных органов вне зависимости от наличия у них доступа к Интернету.

Настоящий Регламент входит в состав официальных документов Рамблера и, если в официальных документах Рамблера не указано иное, применяется ко всем проектам и сервисам Рамблера.

Состав сведений и объектов (включая объекты интеллектуальной собственности) определяется законодательством Российской Федерации и действующими официальными документами Рамблера.

В случае наличия противоречий между правилами использования проектов и сервисов Рамблера и настоящим Регламентом подлежат применению положения Регламента, если только в соответствующих правилах явно не указано, что отношении них настоящий Регламент или его отдельные положения не подлежат применению.

2. Политика и принципы процедуры рассмотрения жалоб

В условиях повсеместного распространения Интернет-технологий и популярности проектов и сервисов Рамблера, отдавая себе отчет, что информационные ресурсы Рамблера могут использоваться для хранения, передачи, распространения и доступа к информации, которая может нарушать законные права и интересы пользователей Рамблера и третьих лиц, Рамблер разработал и реализует настоящую процедуру рассмотрения жалоб на действия пользователей Рамблера в связи использованием последними его информационных ресурсов.

В отношении процедуры рассмотрения жалоб Рамблер декларирует и реализует следующие принципы.

2.1. Законность

Рамблер уважает и соблюдает действующее законодательство Российской Федерации и не создает и не использует технические решения для контроля и цензуры информационных отношений, в которых участвуют его пользователи.

2.2. Презумпция добросовестности пользователей

Рамблер уважает и ценит пользователей Интернета и собственных пользователей и вправе рассчитывать, что пользователи Рамблера соблюдают требования законодательства Российской Федерации и добросовестно используют информационные ресурсы Рамблера.

Установленная настоящим Регламентом процедура предоставляет пользователям Рамблера возможности защиты собственных интересов и прав путем направления неанонимных и аргументированных заявлений о несогласии с заявленными в отношении их контента жалобами.

Рамблер рекомендует лицам, считающим, что контент был размещен в проектах и сервисах Рамблера неправомерно, чем нарушаются их права и интересы, первоначально обращаться к соответствующим пользователям, разместившим контент. По опыту Рамблера, это позволяет оперативно разрешить большинство претензий и конфликтов. Если решение найти не удалось, пожалуйста, обращайтесь в Рамблер в соответствии с настоящим Регламентом.

2.3. Ответственность и поддержка Рамблером борьбы с незаконным контентом

К сожалению, имеют место случаи, когда пользователи Рамблера могут с помощью информационных ресурсов Рамблера незаконно хранить, передавать, распространять и предоставлять доступ к информации и объектам интеллектуальной собственности.

Рамблер, как и основные ведущие российские Интернет-компании (Обращение интернет-компаний об ответственности за пользовательский контент от 15 октября 2010 года), считает, что не несет ответственности за указанный незаконный контент и действия пользователей и не должен привлекаться к ответственности только за создание технических условий, которыми воспользовались нарушители.

Для обеспечения борьбы с незаконным контентом Рамблер добровольно предлагает всем лицам, которые считают, что их права и интересы нарушены пользователями Рамблера, настоящую процедуру по рассмотрению жалоб и блокированию незаконного контента.

Мы обращаем внимание, что ключевым элементом нашей процедуры являются жалобы заинтересованных лиц, уведомляющих о правонарушении. Мы считаем, что без получения таких уведомлений Рамблер, как и любая другая Интернет-компания, предоставляющая Интернет-сервисы, лишен возможности эффективно обнаруживать и пресекать соответствующие правонарушения.

Жалобы заинтересованных лиц на незаконный контент рассматриваются Рамблером в порядке, установленном настоящим Регламентом.

В случае наличия спора о законности контента, спора о праве и законности действий, связанных с его размещением, заявитель жалобы должен самостоятельно разрешать возникшую спорную ситуацию и правовые проблемы, обращаясь в правоохранительные органы (в том числе суды).

Рамблер настоящей процедурой добровольно обеспечивает защиту интересов заявителя, временно блокируя спорный контент до вынесения соответствующего решения уполномоченным органом власти в порядке, установленном российским законодательством. Временное блокирование осуществляется в порядке, установленном Регламентом, с учетом настоящих принципов (п. 2 Регламента), соблюдение которых Рамблер считает разумным и добросовестным, и только при условии соблюдения заявителем требований Регламента.

Мы считаем, что Рамблер не должен принимать на себя функции правоохранительных органов, быть цензором и заменять предлагаемой процедурой рассмотрение споров в суде. Просим заявителей и пользователей Рамблера с пониманием отнестись к тому факту, что в ряде случаев мы объективно не в состоянии оценить, является ли контент законным или нет.

2.4. Открытость и единообразие процедуры

Подача с помощью информационных ресурсов Рамблера и рассмотрение жалоб в связи с незаконным контентом пользователей Рамблера не требует специальных технических знаний и навыков и осуществляется бесплатно в рамках единой процедуры.

Рамблер обязуется использовать эффективные, оперативные и надежные механизмы поддержки подачи жалоб и коммуникаций и наглядно информировать заинтересованных лиц о процедуре рассмотрения жалоб и блокировании незаконного контента.

Мы надеемся, что для целей оперативности заявители и пользователи будут использовать современные электронные средства коммуникаций, в первую очередь, электронную почту.

2.5. Открытость и ответственность лиц, заявляющих жалобы на незаконный контент

Рамблер не рассматривает анонимные жалобы, а также жалобы, поступающие в интересах иных лиц, за исключением случаев, когда соответствующее представительство интересов разрешено законом.

Настоящая процедура не должна использоваться лицами с единственной целью воспрепятствовать законному распространению информации и/или объектов интеллектуальной собственности.

3. Подача жалобы на незаконный контент

3.1. Любое лицо имеет право обратиться с жалобой в Рамблер на незаконный контент, размещенный в проектах и сервисах Рамблера, в соответствии с процедурой установленной настоящим Регламентом.

Перед подачей жалобы рекомендуется обратиться к пользователю, связанному с незаконным контентом, по его адресу электронной почты, с учетом правила, что последний формируется на основе логина пользователя: логин@rambler.ru. Если пользователь зарегистрирован в домене, отличном от rambler.ru, то соответствующий логин будет являться адресом его электронной почты.

3.2. Жалоба должна быть составлена на русском языке в письменной форме, либо в форме электронного сообщения.

3.3. Жалоба должна содержать достоверную и полную информацию о ее заявителе в объеме, позволяющем его идентифицировать и осуществлять коммуникации с ним, незаконном контенте с его описанием, обстоятельствах его обнаружения и нарушенных правах и интересах заявителя. Обязательно указание в качестве способа идентификации функционирующего адреса электронной почты заявителя жалобы.

3.4. Обращаясь с жалобой в Рамблер, лицо должно аргументировано заявить о нарушении собственных законных прав и интересов (или законных прав и интересов лиц, представлять права и интересы которых оно уполномочено) и представить сведения о фактах, приведших к указанным нарушениям.

3.5. Содержание жалобы должно включать в себя также следующую техническую информацию:

  • вид объекта (незаконного контента) — текст, фотография, фонограмма, аудиовизуальное произведение, программа для ЭВМ, иное (указать);
  • название объекта, представляющего/включающего в себя незаконный контент;
  • адрес в сети Интернет, где был обнаружен незаконный контент;
  • время (периоды времени), когда незаконный контент был обнаружен;
  • указание на наименование пользователя Рамблера, осуществившего, по мнению заявителя, соответствующие незаконные действия;
  • сведения, подтверждающие права и/или интересы заявителя, которые нарушаются в связи с соответствующим контентом.

К жалобе могут прилагаться электронные файлы, в размере не свыше 10 мегабайт, содержащие иную дополнительную информацию.

3.6. Одна жалоба может включать информацию только об одном случае нарушения прав и интересов заявителя. В случае, если по мнению заявителя одним пользователем осуществляются несколько нарушений, в отношении каждого случая заявитель должен направить отдельную жалобу и указать необходимую информацию в объеме и на условиях, установленных настоящим Регламентом.

3.7. Рамблер оставляет за собой право не рассматривать жалобы, форма и содержание которых не соответствуют требованиям настоящего Регламента.

Мы пониманием, что незаконный контент может вызвать у Вас справедливое возмущение и желание мгновенно прекратить незаконные действия нарушителей, однако настоятельно рекомендуем Вам точно и достоверно описать сложившуюся ситуацию. В противном случае, мы будем лишены возможности отреагировать на поступившую к нам жалобу в силу того, что не получили необходимого объема сведений о правонарушении.

3.8. Способы обращения с жалобами в Рамблер:

По электронной почте [email protected]
Через форму обратной связи
Регулярной почтой по адресу: 115280, РФ, Москва, ул. Ленинская слобода, 19
По факсу: +7-495-785-17-01

Заявитель самостоятельно выбирает способ обращения с жалобой.

Использование электронной почты и/или формы на сайте означает согласие заявителя использовать в дальнейшем электронную почту для коммуникаций с Рамблером.

3.9. Фактом направления жалобы заявитель соглашается с тем, что сведения о нем (включая персональные данные) и его жалоба будут направлены Рамблером в соответствии с п. 5.9 настоящего Регламента пользователю, указанному в качестве лица, связанного с незаконным контентом.

3.10. В случае, если заявитель жалобы отказывается раскрыть или не указывает требуемую в соответствии с положениями настоящего Регламента информацию о себе и о содержании жалобы пользователю, указанному в качестве лица, связанного с незаконным контентом, жалоба заявителя не рассматривается.

3.11. После получения жалобы Рамблер отправляет по указанному заявителем адресу электронной почты уведомление о получении и регистрации жалобы.

3.12. В случае, если жалоба не соответствует требованиям настоящего Регламента, Рамблер отправляет по указанному заявителем адресу электронной почты уведомление о ее несоответствии установленным требованиям с указанием соответствующих ошибок заявителя и просьбой направить уточняющие и (или) недостающие сведения. При этом рассмотрение поданной жалобы может быть приостановлено до момента получения всех необходимых сведений.

3.13. В случае, если адрес электронной почты заявителя не указан, не существует, не функционирует или выяснится, что он не принадлежит заявителю, рассмотрение жалобы прекращается.

3.14. В случае обращения с жалобой по электронной почте или с помощью Веб-формы Рамблер сохраняет за собой право в течение 3 (трех) рабочих дней запросить у заявителя предоставить информацию в письменной форме, указав возможные способы направления такой информации.

4. Приостановление доступа (блокировка) и удаление незаконного контента

4.1. В случае, если содержание и форма поступившей жалобы полностью удовлетворяют требованиям п. 3 настоящего Регламента, с учетом требований п. 7 настоящего Регламента ответственным подразделением Рамблера в течение 3 (трех) рабочих дней осуществляется временное приостановление доступа к объекту (его блокировка), расположенному по адресу, указанному в тексте жалобы.

4.2. В случае, если указанный заявителем адрес незаконного контента не является работоспособным или не содержит незаконного контента, блокировка не производится, процедура рассмотрения жалобы прекращается, о чем заявитель уведомляется по электронной почте.

4.3. После блокировки незаконного контента заявителю и лицу, указанному в жалобе в качестве пользователя Рамблера, осуществившего, по мнению заявителя, незаконные действия, направляется уведомление о блокировке с указанием заблокированного адреса, времени начала блокировки, временем и датой поступления жалобы, ее регистрационным номером, временем и датой возможного удаления контента, ссылкой на текст настоящего Регламента и контактами ответственного подразделения Рамблера, уполномоченного исполнять настоящий Регламент.

4.4. Если пользователь, чей объект был заблокирован, не выразил несогласия с блокировкой в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента начала блокировки, объект удаляется ответственным подразделением Рамблера.

4.5. Рамблер имеет право на удаление объектов вне зависимости от наличия или отсутствия несогласия соответствующего пользователя в случае, если незаконный контент нарушает действующее законодательство Российской Федерации или правила использования соответствующих проектов и сервисов Рамблера и полученной от заявителя жалобы информации достаточно для того, чтобы принять соответствующее решение.

4.6.После удаления незаконного контента соответствующим заявителю и пользователю Рамблера направляется уведомление об удалении контента с указанием его бывшего адреса, временем удаления, временем и датой поступления жалобы, ее регистрационным номером, ссылкой на текст настоящего Регламента и контактами ответственного подразделения Рамблера, уполномоченного исполнять настоящий Регламент.

5. Несогласие пользователя Рамблера с блокировкой контента

5.1. Пользователь Рамблера, чей контент был заблокирован в соответствии с настоящим Регламентом, имеет право в течение 30 (тридцати) календарных дней заявить о своем несогласии с произведенными действиями, направив в ответственное подразделение Рамблера заявление о несогласии с блокировкой с обоснованием законности собственных действий.

5.2. Заявление о несогласии должно включать в себя достоверную и полную информацию о пользователе Рамблера в объеме, позволяющем его идентифицировать и осуществлять коммуникации с ним, обстоятельства и сведения, послужившие основанием для размещения заблокированного контента. Обязательно указание в качестве способа идентификации функционирующего адреса электронной почты.

5.3. Заявление о несогласии должно включать в себя также следующую техническую информацию:

  • вся информация об объекте, в том числе указание на вид и название объекта, адрес объекта в сети Интернет;
  • регистрационный номер жалобы, в связи с которой направляется заявление;
  • время (периоды) времени, когда было начато использование контента пользователем;
  • условия доступа к контенту, установленные пользователем или условиями использования проекта или сервисами Рамблера (общедоступный контент, контент, доступный всем зарегистрированным пользователям проекта, контент доступный ограниченному кругу лиц);
  • сведения, подтверждающие права пользователя на заблокированный контент.

К заявлению о несогласии могут прилагаться электронные файлы, в размере не свыше 10 Мб, содержащие иную дополнительную информацию.

5.4. Адреса для направления заявлений о несогласии в Рамблер

Электронная почта: [email protected]
Форма на сайте: http://help.rambler.ru/feedback/rambler-help/form/106/
Регулярная почта по адресу: 115280, РФ, Москва, ул. Ленинская слобода, 19
Факс: +7-495-785-17-01

Использование электронной почты и/или формы на сайте означает согласие пользователя использовать в дальнейшем электронную почту для коммуникаций с Рамблером.

5.5. Фактом направления заявления в Рамблер пользователь соглашается с тем, что сведения о нем (включая персональные данные) и его заявление будут направлены Рамблером заявителю жалобы.

5.6. В случае, если пользователь заблокированного контента отказывается раскрыть информацию о себе и о содержании заявления заявителю жалобы, его заявление не рассматривается.

5.7. Рамблер не рассматривает заявления о несогласии, форма и содержание которых не соответствуют требованиям настоящего Регламента.

5.8. В случае, если заявление не соответствует требованиям настоящего Регламента, Рамблер отправляет пользователю уведомление о несоответствии такого заявления установленным требованиям и просьбой предоставить уточняющие и (или) недостающие сведения или направить новое заявление до истечения срока, установленного п. 5.1 настоящего Регламента. При этом рассмотрение поданного заявления не производится.

5.9. При получении заявления пользователя Рамблера о несогласии в срок и с соблюдением требований, установленных настоящим Регламентом, Рамблер направляет заявление о несогласии заявителю жалобы, а жалобу — пользователю Рамблера.

6. Спорный контент

6.1. После обмена информацией в соответствии с п. 5.9 Регламента Рамблер признает контент спорным и продолжает блокировать его в течение 30 (тридцати) календарных дней для того, чтобы заявитель жалобы, заинтересованный в удалении спорного контента и защите собственных прав и интересов, принял меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации. При этом, срок, указанный в п.п. 4.4 и 5.1. Регламента, прекращает течь.

6.2. Если в течение указанного в п. 6.1. Регламента срока Рамблер получит от заявителя жалобы копию определения суда о принятии искового заявления или соответствующих обеспечительных мерах, постановления следственных органов или иного документа органов власти Российской Федерации, принятого ими в соответствии с их законными полномочиями в отношении нарушения пользователем Рамблера прав и интересов заявителя жалобы в результате действий, связанных со спорным контентом, блокировка контента продолжается до окончания установленных законом процедур судебной и иной защиты.

6.3. Если в течение указанного в п. 6.1. Регламента срока Рамблер не получит от заявителя жалобы копию указанного в п. 6.2. акта органа власти блокировка контента снимается и процедура рассмотрения жалобы прекращается. В рассматриваемом случае для направлений нам указанных копий мы настоятельно рекомендуем пользоваться оперативными средствами связи, в частности, электронной почтой, отправляя отсканированные копии указанных документов.

6.4.В случае рассмотрения уполномоченными органами власти Российской Федерации спора, процесса или иного разбирательства, связанного со спорным контентом, блокировка контента продолжается до их окончания в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.6. В период блокировки спорного контента заявитель жалобы имеет право отозвать последнюю, после чего блокировка контента снимается и процедура рассмотрения жалобы прекращается.

6.7. В период блокировки спорного контента пользователь Рамблера, чей контент заблокирован, имеет право обратиться в Рамблер с заявлением об удалении контента, после чего контент удаляется и процедура рассмотрения жалобы прекращается.

6.8. В случае, если заявитель жалобы или пользователь обращаются в Рамблер в соответствии с п.п. 6.6 или 6.7. настоящего Регламента во время рассмотрения уполномоченными органами власти Российской Федерации спора, процесса или иного разбирательства, связанного со спорным контентом, соответствующее обращение должно быть направлено в Рамблер в письменной форме регулярной почтой.

6.9. После окончания рассмотрения уполномоченными органами власти Российской Федерации спора, процесса или иного разбирательства, связанного со спорным контентом, заинтересованная сторона — заявитель жалобы или пользователь Рамблера, — в чью пользу было вынесено соответствующее решение обязаны в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения такого решения письменно уведомить Рамблер о таком решении, направив по регулярной или электронной почте копию акта органа власти, которым закончилось разбирательство, связанное со спорным контентом. На основании и в соответствии с полученным актом Рамблер либо удаляет спорный контент либо снимает его блокировку.

6.10. Обо всех действиях, связанных с блокировкой и разблокировкой спорного контента, указанных в настоящем разделе, Рамблер направляет по электронной почте соответствующее уведомление заявителю жалобы и пользователю спорного контента.

7. Злоупотребления процедурой рассмотрения жалоб

Заявителям запрещается злоупотреблять возможностями настоящей процедуры, а именно:

  • неоднократно обращаться с заявлениями в отношении одного пользователя, которые не приводят к обращению заявителя за судебной и иной предусмотренной законодательством защитой;
  • неоднократно обращаться с жалобами, формально соответствующими требованиям настоящего Регламента, но при проверке содержащие заведомо ложную информацию;
  • фальсифицировать документы (включая электронные) и информацию;
  • использовать автоматические рассылки и/или роботов для обращения и/или коммуникаций с Рамблером.

Для целей защиты интересов пользователя Рамблер сохраняет за собой право не рассматривать жалобы от лиц, злоупотребивших настоящей процедурой и нарушивших положения настоящего Регламента.

8. Хранение и конфиденциальность информации

Все документы и электронные сообщения, связанные с процедурой рассмотрения жалоб, информация о сроках начала и окончания блокировки и удаления контента хранятся Рамблером в течение 5 (пяти) лет.

Рамблер не хранит электронные копии удаленного контента.

Рамблер не раскрывает информацию о ходе рассмотрения жалоб, содержании заблокированного контента и жалоб и заявлений, за исключением случаев, установленных действующим законодательством и настоящим Регламентом.

9. Ответственное подразделение Рамблера

Исполнение настоящего Регламента, организация процедуры рассмотрения жалоб и ее техническая поддержка осуществляется специально уполномоченным подразделением службы поддержки Рамблера.

Форма обратной связи для обращения http://help.rambler.ru/feedback/rambler-help/form/120/. Настоящий адрес не предназначен для направления и регистрации жалоб о незаконном контенте. Жалобы на незаконный контент, поступившие на него, не рассматриваются.

10. Заключительные положения

Действующая редакция Регламента от 24 декабря 2010 года вступила в силу 27 декабря 2010 года и доступна в Интернете по Интернет-ссылке, размещенной по адресу: http://help.rambler.ru/legal.

Рамблер оставляет за собой право изменять положения настоящего Регламента, заблаговременно уведомляя об этом по вышеуказанному адресу.

help.rambler.ru

Это интересно:

  • Приказ 362 от 09062011 Приказ Федеральной налоговой службы от 9 июня 2011 г. N ММВ-7-6/[email protected] "Об утверждении форм и форматов сообщений, предусмотренных пунктами 2 и 3 статьи 23 Налогового кодекса Российской Федерации, а также порядка заполнения форм […]
  • Юрист павел попов Суд Присяжных Адвокат: Попов Павел Александрович Попов Павел Александрович Регистрационный номер 50/6144 в реестре адвокатов Московской области. Выпускник Ленинградского Государственного Университета им. А.С. Пушкина по […]
  • Заявление в загс военнослужащим Заключение брака с военнослужащим в сжатые сроки Здравствуйте! Мой молодой человек военнослужащий по контракту. Перевелся служить в другой город. Регистрироваться хотим в родном городе. Могут ли сократить срок от подачи заявления до […]
  • Стаж работы по беременности и родам Входит ли декретный отпуск и отпуск по уходу за ребенком до 3-х лет в основной трудовой стаж? Имеет ли право мать 3-х детей уйти на пенсию в 50 лет? Какой трудовой стаж нужно иметь матери 3-х детей, чтобы уйти на пенсию? 1. […]
  • Налоги на одно рабочее место Стационарное рабочее место Обновление: 21 сентября 2016 г. Создание стационарного рабочего места по адресу, отличному от адреса организации, является основным критерием для открытия обособленного подразделения. Стационарное рабочее […]
  • Социальное обслуживание по учебному пособию Социальное обслуживание населения: ценности, теория, практика: учебное пособие В работе анализируются актуальные вопросы становления и развития в Российской Федерации системы социального обслуживания населения. В качестве объектов […]