Оглавление:

Администрация Ленинградской области

В 2017 году была продолжена работа, направленная на развитие региональной системы информирования и консультирования потребителей Ленинградской области, включающей в себя Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области, его территориальные отделы, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» и его филиалы (консультационные пункты), действующие в рамках Программы и финансируемые из областного бюджета.

Адрес: 192029, Санкт-Петербург, ул. Ольминского, д. 27.

Приемная тел./факс (812) 365-18-00

Ближайшая станция метро « Елизаровская ».

В соответствии с уставной деятельностью «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» оказывает консультационные услуги по защите прав потребителей.

Консультирование и информирование потребителей по вопросам защиты прав потребителей посредством личного приема, а также по телефону;
Повышение потребительской грамотности населения Ленинградской области (проведение лекций, семинаров, круглых столов и т.д.);
Сотрудничество с различными организациями в области информирования и консультирования населения по вопросам защиты прав потребителей и другим социальным вопросам;
Обобщение опыта применения законодательства РФ о защите прав потребителей.

Отдел оказывает физическим и юридическим лицам на возмездной основе следующие услуги:

консультация по составлению жалоб;
консультация по подготовке текста претензии на некачественный товар, услугу, оказание бытовых услуг;
консультация по подготовке текста искового заявления на некачественный товар, услугу;
консультация по вопросам соблюдения правил продажи отдельных видов товаров;
проведение семинарских занятий по основам потребительских знаний.

На безвозмездной основе предоставляются услуги:

Вы можете обратиться по вопросам защиты нарушенных прав потребителей. Консультируют граждан, приобретающих/использующих товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних нужд в рамках закона РФ «О защите прав потребителей».

Вас ждут по адресу:192029, г. Санкт-Петербург, Ольминского ул., д.27., 2-й этаж, каб. 209.

Режим работы: понедельник-пятница с 9.00 до 13.30; с 14.00 до 17.30.

Телефон для справок (812)-448-05-46.

В филиалах ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Ленинградской области» информирование и консультирование потребителей проводится в следующих консультационных пунктах:

  • г. Бокситогорск, ул. Комсомольская д. 28-а, тел/факс 8-813-66-205-71
  • г. Волхов, пр. Волховский д. 28, тел/факс 8-813-63-264-49
  • г. Всеволожск, ул. Дорога Жизни, д.13, тел/факс 8-813-70-222-01
  • г. Волосово, ул. Хрустицкого, д. 78, тел/факс 8-813-73-238-21
  • г. Выборг, ул. Некрасова, д. 12, тел/факс 8-813-78-252-08
  • г. Гатчина, пер. Госпитальный д.15, тел/факс 8-813-71-222-31
  • г. Кингисепп, ул. Воровского д.20, тел/факс 8-813-75-233-28
  • г. Кириши, ул. Советская, д. 6, тел/факс 8-813-68-271-89
  • г. Кировск, ул.Краснофлотская, д.16, тел/факс 8-813-62-247-16
  • г. Ломоносов, ул. Александровская, д. 23, тел/факс 8-812-423-49-48
  • г. Луга, Ленинградское шоссе, д.13, тел/факс 8-813-72-289-35
  • г. Приозерск, ул. Калинина, д. 31, тел/факс 8-813-79-377-37
  • г. Тихвин, Больничный проезд д. 9, тел/факс 8-813-67-705-82
  • г. Тосно, Шоссе Барыбина, д. 33-а, тел/факс 8-813-61-224-93

Дата редактирования: 19-03-2018 в 16:46 Редактор Гусева Эльвира Николаевна

msu.lenobl.ru

Защита прав потребителей волхов

Защита прав потребителей

При администрации Волховского муниципального района Ленинградской области осуществляет свою деятельность информационно-консультационный центр по защите прав потребителей.

Приём граждан ведётся по адресу: г. Волхов, ул. Калинина, д. 27. Время работы консультанта ИКЦ ежедневно с 16.00 до 18.00 часов, кроме субботы и воскресенья.

В помещении приёма для граждан оформлен информационный стенд со следующей информацией из Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и других источников:

а) куда ещё можно обратиться потребителю за защитой своих прав;

б) право потребителя на информацию;

в) основные нормативно-правовые акты в сфере ЗПП по разделам: сфера торговли; правила продажи отдельных видов товаров; торговля непродовольственными товарами; бытовое обслуживание и общественное питание; медицинские услуги; финансовые услуги и страхование; платные образовательные услуги; услуги связи; жилищно-коммунальные услуги; услуги перевозки; туристические услуги; услуги по техобслуживанию и ремонту автомототранспортных средств; долевое участие в строительстве; иного рода услуги.

Основные проблемы и вопросы, с которыми обращаются граждане в ИКЦ, рассмотренные и выполненные за данный период времени, следующие:

1) полное или частичное неисполнение обязательств перед гражданами по договорам на выполнение работ (оказание услуг);

2) неисполнение сроков выполнения работ и высокие тарифы за технологическое присоединение к электрическим сетям;

3) деятельность Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Ленинградской области;

4) осуществление органами власти контроля за ценами на продовольственные и непродовольственные товары;

5) товары, входящие в перечень технически сложных товаров и в перечень товаров длительного пользования;

6) сроки, установленные на гарантийный ремонт товаров в специализированных сервисных центрах;

7) нарушения в различных областях страхового законодательства;

8) нормы Закона РФ «О ЗПП», регулирующие право потребителя на обмен либо возврат товара ненадлежащего качества, отказы в удовлетворении требований потребителей.

С начала 2015 года проводятся выездные приёмы граждан и семинары в городских и сельских поселениях Волховского муниципального района: в г. Волхове, Новоладожском и Сясьстройском городских поселениях, в Бережковском, Кисельнинском, Колчановском и Вындиноостровском сельских поселениях.

Каждому участнику приёмов и семинаров выдаётся печтная информация: буклеты и брошюры на различные темы, касающиеся защиты прав потребителей.

Как показала практика, выездные приёмы и семинары очень востребованы гражданами, по основной причине того, что не во всех поселениях есть юристы, которые могут оказать людям квалифицированную юридическую помощь.

Они будут проводиться и в этом году, в тех поселениях, где они ещё не проводились, в соответствии с составленным и согласованным графиком проведения приёмов и семинаров на 2018 год.

Уважаемые жители г. Волхова и Волховского района, для информирования и консультирования потребителей вы можете обратиться к юристу Евгению Алексеевичу Алексееву ежедневно по рабочим дням с 16.00 до 18.00 часов по следующим телефонам: 7-88-29; моб. тел.: +7-921-762-42-65.

Пресс-служба администрации Волховского муниципального района

pro-volhov.ru

Защита прав потребителей

Телефоны по вопросам защиты прав потребителей в Управлении Роспотребнадзора по Ленинградской области

в Управлении 8-812-365-00-06, 8-812-365-47-05
в Бокситогорском районе 8-813-66-21-264
в Волховском районе 8-813-63-22-035
во Всеволожском районе 8-813-70-21-192

Образцы претензий и исковых заявлений

О результатах работы по судебной защите прав неопределенного круга потребителей в 1 полугодии 2009 года

В 1 полугодии 2009 года в судах Ленинградской области находилось на рассмотрении 14 исков в защиту неопределенного круга лиц, поданных Управлением Роспотребнадзора по Ленинградской области.
Было рассмотрено 6 исков, из них – 4 иска удовлетворены:

План контрольно-надзорных мероприятий Управления Роспотребнадзора по Лениградской области на 2-е полугодие 2009 года

О результатах работы по судебной защите прав неопределенного круга потребителей в сфере ЖКХ за 2008 год

В 2008 году в судах Ленинградской области находилось на рассмотрении 16 исков в защиту неопределенного круга лиц, поданных Управлением Роспотребнадзора по Ленинградской области.

Приказ от 02.04.2009 № 71

О внесении изменений и дополнений в план контрольно-надзорных мероприятий

О некоторых результатах работы в сфере защиты прав потребителей по вопросам ЖКХ за 2008 год

В 2008 году Управлением проведена работа по анализу договоров, заключаемых жилищно-коммунальными предприятиями (далее – ЖКП), обслуживающими жилищный фонд и являющимися исполнителями в соответствии с постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307, с потребителями (собственниками жилых помещений в многоквартирных домах).

Итоги работы Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в сфере защиты прав потребителей за 2008 год

Важнейшим достижением Управления Роспотребнадзора по Ленинградской области в сфере защиты прав потребителей стала разработка и утверждение в 2008 году в Правительстве Ленинградской области долгосрочной целевой программы «Развитие системы защиты прав потребителей в Ленинградской области на 2009 – 2011 годы» — второй в Российской Федерации.

О подготовке и проведении Всемирного дня защиты прав потребителей

Международная обшественность 15 марта 2009 года отмечает Всемирный день защиты прав потребителей, посвященный в этом году проблеме борьбы с распространением практики употребления «нездоровой» пищи детьми.

О мерах по выявлению и пресечению правонарушений в сфере оборота и распространения контрафактной аудиовизуальной продукции

Управлением Роспотребнадзора по Ленинградской области и его территориальными отделами в 1 квартале 2009 года было проведено 17 контрольно-надзорных мероприятий в отношении хозяйствующих субъектов, осуществляющих реализацию аудиовизуальной продукции на территории Ленинградской области,

lentu.ru

Общество защиты прав потребителей города Волхов Ленинградской области

Роспотребнадзор, как государственный орган, консолидировал в себе некоторые обязанности федеральных министерств. Основными направлениями, по которым работает Роспотребнадзор города Волхов Ленинградской области, являются: — защита и обеспечение прав потребителей; — надзор за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований; — координация деятельности региональных отделов; — осуществление проверок и выдача санитарно-эпидемиологических заключений, а также некоторые другие функции. Деятельность Роспотребнадзора регулируется Правительством РФ.

Роспотребнадзор осуществляет в плановом и внеплановом порядке проверки учреждений и предприятий, индивидуальных предпринимателей. Если вы хотите защитить свои потребительские права, Роспотребнадзор города Волхов Ленинградской области окажет вам поддержку. Заявление подать можно почтой с уведомлением, лично, в электронной форме через сайт местного контролирующего органа.

Роспотребнадзор города Волхов Ленинградской области вправе проводить экспертизы, оценки, анализы в меру своей ответственности. Надзорный орган устанавливает и пресекает нарушения законодательных актов, применяет предупредительные и ограничительные меры практически во всех сферах. Действия Роспотребнадзора сосредоточены на предотвращение нарушений требований законодательства и устранение их последствий.

Заявлять в Роспотребнадзор города Волхов Ленинградской области оправдано: — при отравлении; — при наличии в договорах условий, нарушающих права потребителя; — если предоставлена несоответствующая информация об услуге (товаре); — если в продаже имеются товары с истекшим сроком годности; — для «наказания» продавца (исполнителя) и ревизии его деятельности.

Если вы обращаетесь в Роспотребнадзор города Волхов Ленинградской области по поводу взыскания средств за некачественный товар (услугу), сначала предъявите требования продавцу (исполнителю). Это вызвано тем, что обязать вернуть средства гражданину имеет право только суд. Роспотребнадзор таких полномочий не имеет.

Даже при удовлетворенном в суде иске получить с виновного деньги не всегда возможно. В подобных ситуациях служба защиты прав потребителей города Волхов Ленинградской области окажет поддержку в сопровождении исполнения решений и постановлений суда в соответствии с законодательством РФ.

Название: Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области

Адрес: ул. Ольминского, 27, Санкт-Петербург, 192029

Телефоны: 8 (812) 448-04-00

Горячая линия 8-812-448-04-00
Понедельник-четверг с 10-00 до 17-00
Пятница с 10-00 до 16-00
Перерыв с 12-00 до 12-45

Ближайшие станции метро «Площадь Александра Невского», «Елизаровская», «Ломоносовская»

www.jurinspection.ru

Защита прав потребителей волхов

Судебный участок № 7 Ленинградской области (Волховский район)

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

29 июля 2011 года г.Волхов

Мировой судья судебного участка № 7 Волховского района Ленинградской области Гусева Л.В., рассмотрев дело об административном правонарушении, предусмотренном ст.19.5 ч.1 КоАП РФ, поступившее из Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области в Волховском районе, в отношении юридического лица Муниципального унитарного предприятия «Волховская типография МО г.Волхов», расположенного по адресу: —-,

Представителю юридического лица МУП «Волховская типография МО г.Волхов» — директору Кузнецову А.С. разъяснена ст.25.4 КоАП РФ,

Отводов и ходатайств Кузнецовым А.С. не заявлено,

У с т а н о в и л:

Согласно протоколу об административном правонарушении № 209 от 20.07.2011г. юридическое лицо МУП «Волховская типография МО г.Волхов» совершило правонарушение, предусмотренное ст.19.5 ч.1 КоАП РФ, т.е. невыполнение в установленный срок законного предписания (постановления, представления) органа (должностного лица), осуществляющего государственный надзор (контроль), об устранении нарушений законодательства, а именно: 19 июля 2011 года МУП «Волховская типография МО г.Волхов», расположенным по адресу: —-, не выполнено предписание должностного лица Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области в Волховском районе № — от 09.09.2010г., согласно которому в срок до 15 июля 2011 года оно должно было устранить нарушения санитарного законодательства, указанные в пп.2 Предписания.

При составлении протокола об административном правонарушении и в судебном заседании представитель юридического лица МУП «Волховская типография МО г.Волхов» К.А.С. факт правонарушения признал.

Изучив документы дела, мировой судья приходит к следующему.

Вина юридического лица МУП «Волховская типография МО г.Волхов» подтверждается протоколом об административном правонарушении № — от 20.07.2011г., предписанием должностного лица Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ленинградской области в Волховском районе № — от 09.09.2010г., актом проверки юридического лица органом государственного контроля № — от 19.07.2011г., а также другими материалами дела.

Сведения о привлечении юридического лица МУП «Волховская типография МО г.Волхов» к административной ответственности за совершение аналогичных правонарушений в суд не представлены.

При назначении наказания суд приходит к выводу, что факт правонарушения имел место, вина в совершении правонарушения доказана, а также учитывает личность правонарушителя.

Руководствуясь ст.29.10, 29.11 КоАП РФ,

П о с т а н о в и л:

Юридическое лицо Муниципальное унитарное предприятие «Волховская типография МО г.Волхов» подвергнуть административному наказанию по ст.19.5 ч.1 КоАП РФ в виде штрафа в размере —- (—-) рублей — копеек.

Постановление может быть обжаловано в Волховский городской суд в течение десяти дней.

Информация о получателе штрафа: УФК по Ленинградской области (Управление Роспотребнадзора по Ленинградской области), КПП 781101001, ИНН 7811312042, банк получателя ГРКЦ ГУ Банка России по Ленинградской области, г.Санкт-Петербург, номер счета получателя платежа 40101810200000010022, код ОКАТО 41408000000, БИК 044106001, код бюджетной классификации 14111628000010000140.

Разъяснить, что административный штраф должен быть уплачен не позднее тридцати дней со дня вступления постановления о наложении административного штрафа в законную силу. Неуплата административного штрафа в срок влечет наложение административного штрафа в двукратном размере суммы неуплаченного административного штрафа.

7.lo.msudrf.ru

Это интересно:

  • Можно ли обязать платить алименты родителей мужа Можно ли обязать платить алименты родителей мужа Консультируем за 500 рублей до 30 июля Можно ли взыскать алименты без развода? Алименты - это не только те деньги, которые один родитель после развода выделяет на содержание […]
  • Правила плавания маломерные суда Правила плавания маломерные суда Обучение судоводителей на права ГИМС скидка на НОВОМ САЙТЕ Обучение от 5000 руб. Судоводителям Санкт- Петербурга и Ленинградской области И нформация об обучении, запись на […]
  • Расписание судов в санкт-петербурге Расписание движения судов линий Finnlines: Маршруты паромных линий: Бильбао — Антверпен — Хельсинки — Санкт-Петербурги Гуль — Хельсинки — Санкт-Петербург Действующее расписание паромной линии Северное море / Бискайя — Финляндия / […]
  • Сезонное проживание справка Из чего построить уютный, но недорогой дом для сезонного проживания. г. Санкт-Петербург, м. Нарвская, ул. Маршала Говорова, д. 35, БЦ "Желтый Угол", оф. 440, тел.: (812) 309-53-00 г. Москва ул. Большая Почтовая, д. 36, стр. 2, […]
  • Сайт красногвардейского суда Сайт красногвардейского суда Красногвардейский районный судОренбургской области РЕЖИМ РАБОТЫ СУДА Перерыв на обед РЕЖИМ РАБОТЫ ПРИЕМНОЙ Перерыв на обед Добро пожаловать на официальный сайт Красногвардейского районного суда […]
  • Какой налог на дача Все о налогах на дачу Дача – это мечта многих горожан, и отличная возможность отдохнуть за городом тем, у кого она есть. Ее покупка один из приятных и счастливых моментов в жизни каждого. Вместе с приобретением дачи, которая […]