Оглавление:

Срок давности по предъявлению претензии к управляющей компании

какой срок давности для подачи претензии по перерасчету за коммунальные платежи? Управляющая компания незаконно начислила за услуги с даты ввода в эксплуатации дома, по ст. 153 ЖК РФ обязанность оплаты собственником за услуги ЖКХ начинается с даты подписания акта приема-передачи квартиры. Мне начислили с даты ввода в эксплуатацию. Я хочу подать претензию о перерасчете, но какой срок давности?

Ответы юристов (1)

Здравствуйте, Ольга! Срок исковой давности по общему правилу 3 года:

Статья 196. Общий срок исковой давности

1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

2. Срок исковой давности не может превышать десять лет со дня нарушения права, для защиты которого этот срок установлен, за исключением случаев, установленных Федеральным законом от 6 марта 2006 года N 35-ФЗ «О противодействии терроризму».

ГК РФ Статья 200. Начало течения срока исковой давности

1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

Весь вопрос в том, когда Вы узнали о данном факте?

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Возможна ли подача досудебной претензии и иска при исковой давности?

Здравствуйте. Прошу Вас помочь разобраться в ситуации.

Часть 1. Неустойка за просрочку передачи квартиры при частичном истечении срока исковой давности.

Есть ДДУ. По нему срок передачи квартиры — до 1 июля 2014 года.

Квартира была передана дольщику 1 апреля 2015 года по акту ПП.

Соответственно нарушение сроков передачи с 1 июля 2014 года по 1 апреля 2015 года.

Проблема: срок исковой давности, по делам о ЗПП составляет 3 года.

Таким образом, срок исковой давности частично пропущен. Получается, что я могу требовать неустойку с

[сегодняшняя дата] минус 3 года по 1 апреля 2015 года.

И именно такие требования я должен заявлять в исковом заявлении. Верно ли я рассуждаю?

Спрашивал многих людей, в т.ч. на форумах — мнения разнятся. Одни говорят — заявляй всю сумму неустойки, мол по делам ЗоПП срок исковой давности не установлен, кто-то пишет заявляй — пусть ответчик ходатайствует о СИД (на мой взгляд глупо рассчитывать, что не заявит), кто-то приводит ст. 200 ГК РФ (непонятно к чему). Мне кажется очевидным, что если в договоре срок передачи квартиры прописан, то истец никак не мог не знать о том, что его права нарушены.

Часть 2. Досудебная претензия.

Не очень понимаю как поступить в ситуации. Если я пишу досудебку сегодняшней датой (например 16 ноября), то там я указываю расчёт неустойки с сегодняшней даты минус 3 года по 1 апреля 2015 года, что вроде бы логично.

Но, если я отправляю письмо по почте, то ответчик получит его явно не сегодня, а через неделю-две минимум.

Я полагаю, что он вполне законно может отказать мне в досудебном урегулировании спора и удовлетворения требований, изложенных в претензии, поскольку они не обоснованы.

В досудебной претензии расчёт неустойки будет с 16 ноября 2014 года по 1 апреля 2015 года.

А он получит претензию только допустим 30 ноября, следовательно на дату 30 ноября требования о выплате неустойки с с 16 ноября 2014 года по 1 апреля 2015 года будет необоснованными?

Верно ли я понимаю? Или же не совсем?

Ответы юристов (4)

Здравствуйте, Дмитрий, выскажу своё мнение, почему надо заявлять неустойку без учета срока давности, поскольку порой (иногда) ответчики забывают ее заявить в суде или и вовсе не являются в процесс хотя извещены надлежащим образом.

суд такие требования примет вполне. Всегда надо просить больше, вдруг пройдет, тем более в апелляции на срок уже нельзя ссылаться и момент будет ими упущен.

и только если ответчик заявит о пропуске срока, то взыщут неустойку с учетом данного срока.

Но, если я отправляю письмо по почте, то ответчик получит его явно не сегодня, а через неделю-две минимум.

он вам откажет не потому что расчет не верный, а всё банально и просто-не захочет платить вообще.отправляйте расчет на момент составления претензии, в иске всё равно расчет уже будет больше чем в претензии.

Также могу заняться подготовкой претензии и иска, пишите в чат, с Уважением, юрист Москвитин А.И.

Уточнение клиента

1. Ответчик является на судебные заседания и юристы там нормальные, так что заявит о СИД точно.

Просто некоторые товарищи ссылаются на ст. 200 ГК РФ и убеждают меня в том, что СИД начинает считаться с момента передачи квартиры по акту ПП. Квартира действительно передана по акту ПП. Но ведь если в договоре срок передачи квартиры прописан, то согласно всё той же ст. 200 ГК РФ не мог же истец не знать о том, что его право нарушено со следующего дня.

Сейчас пытаюсь найти судебную практику ВС РФ (надзор) по таким случаям.

2. Вот про претензию у меня сомнения возникли. Ведь срок исковой давности сейчас течёт. Я отправил претензию сегодня с расчётом от сегодняшней даты минус 3 года до срока передачи квартиры по акту ПП (1 апреля 2015 года).

Но ведь ответчик получит претензию не сегодня, а, например 28.11.2017. То есть мои требования, изложенные в претензии, он может на вполне законных основаниях неудовлетворить, ссылаясь на истечение СИД.

Таким образом, получается, что мне не следовало указывать в претензии расчёт неустойки? Или как тогда её написать с учётом течения СИД? Есть пару мыслей, но может Вы поделитесь соображениями.

16 Ноября 2017, 08:50

Есть вопрос к юристу?

я бы также рассматривала вариант по нарушению прав потребителя. но до подачи иска в суд, необходимо подать претензию и дождаться ответа, или спустя месяц, при отсутствии ответа, подавать иск в суд. претензию подавайте в 2х экз (один им, второй вам с отметкой в получении ими). отказываются принимать, отправляйте с описью вложения и уведомлением о вручении. с момента вручения (дата будет стоять в уведомлении) и получения уведомления вами, вторая сторона считается уведомленной надлежащим образом. и также, сохраните уведомление и квитанцию.

суд при разрешении вопроса по защите прав потребителя, обязан также начислять штрафы, в случае если поставщик услуг/товара/работ не урегулировал вопрос в досудебном порядке.

неустойка насчитываться на дату подачи претензии или на дату вынесения решения судом.

Уточнение клиента

Вопрос вообще был не в этом.

16 Ноября 2017, 08:53

Неустойка насчитываться на дату подачи претензии или на дату вынесения решения судом.

Если вы отправляете сегодня, значит и рассчитывайте на сегодня.

Сроки исковой давности по защите прав потребителей установлен Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей» в совокупности со ст. 197 Гражданского кодекса РФ (в т.ч. постановлении № 2/1 Пленума Верховного Суда РФ и Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 28 февраля 1995 г.). Судебная защита прав и свобод гражданина в нашей стране гарантирована ст. 46 Конституции РФ.

В ст. 47 Конституции РФ говорится, что никто не может быть лишен права на рассмотрение его дела в том суде и тем судьей, к подсудности которых оно отнесено законом. В ст. 3 ГК РФ сказано: «заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Отказ от права на обращение в суд недействителен».

Данным законами предусмотрены специальные сроки в течение которых потребители могут предъявлять требования касательно качества приобретенного товара и оказанных услуг.

Для отдельных видов товара срок давности истекает по истечению 6-12 месяцев. В общем, к спорам данной категории применяются общие правила о 2-летнем сроке исковой давности (определение Конституционного суда РФ от 24.03.2015 № 557-О), а также применяется общий срок 3 года в соответствии с ч. 1 ст. 196, ст. 200 Гражданского кодекса РФ и срок указанный в инструкции на товар. В случае выявления недостатков в недвижимом имуществе, срок предъявления соответствующих требований составляет 5 (Пять) лет.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Часть 3 ст.6 214-ФЗ обязывает застройщика направить предложение об изменении договора в связи с невозможностью сдачи объекта в эксплуатацию. Если не поступило согласие об изменении, застройщик обязан обратиться в суд с требованием об изменении договора. Изменение договора в части установления нового срока обязательно для сторон. Так как новый срок не установлен, срок исковой давности не начал течь.

Президиума ВАС РФ от 15.01.2013 года № 10690/12.

Определение ВС РФ от 30.09.2015 № 303-ЭС15-5520 по делу № А51-12453/2014

Я больше склонна думать, что срок исковой давности в соответствии со ст.200 ГК РФ, начал течь с 01.04.2015г., т.е. с момента исполнения работ/услуг.

Уточнение клиента

Извините за глупый вопрос, но Вы сами читали документы, которые привели в ответе? Если нет — то почитайте. Получается, что я абсолютно прав, а Ваши предположения в корне неверны.

16 Ноября 2017, 09:31

конечно, и неоднократно, поэтому и вы можете их внимательно изучить. вы же искали судебную практику, вот вам ссылки на акты, где написано очень много полезного и важного.

Уточнение клиента

Президиума ВАС РФ от 15.01.2013 года № 10690/12.

Почитайте, что там написано ещё раз. ВАС РФ соглашается с судом первой инстанции, который вынес решение по неустойке за период [ДАТА ПОДАЧИ ИСКА МИНУС 3 ГОДА] — [ДАТА ПЕРЕДАЧИ КВАРТИРЫ].

Таким образом, Ваше предположение «срок исковой давности в соответствии со ст.200 ГК РФ, начал течь с 01.04.2015г., т.е. с момента исполнения работ/услуг.» не подкреплено решением ВАС РФ, на которое Вы же ссылаетесь.

16 Ноября 2017, 09:41

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Сроки предъявления претензии по договору оказания услуг

Добрый день! Подскажите пожалуйста! Какой срок для подачи претензии Заказчику по договору строительного подряда (оказанию услуг) Подрядчиком в случае неоплаты выполненных работ? Данный срок не оговорен в договоре. Какой статьей или законом регламентируется данная норма? Спасибо заранее!

Ответы юристов (3)

Здравствуйте!
В данном случае применяется ст. 395 ГК РФ, ответственность за неисполнение денежного обязательства. Срок рассмотрения претензии, если в договоре нет по обычаям делового оборота, не более 1 месяца. после этого срока можете обратиться в суд

Есть вопрос к юристу?

Срок подачи претензии с момента нарушения ваших прав.

Если договором не оговорен обязательный претензионный порядок разрешения спора (т.е. в договоре не указано что до обращения в суд Вы должны обязательно направить претензию), то можно вообще обойтись без направления претензии в этом случае, а сразу обращаться в суд.

Срок подачи претензии никаким законом не ограничен в принципе, Вы можете ее направлять хоть через 10 лет с того момента, когда работы должны были быть оплачены.

Другое дело, что срок исковой давности составляет три года с момента возникновения обязательства по оплате. Т.е. по истечении трех лет с того момента, когда работы должны были быть оплачены, если Вы решите обратиться в суд, то суд по заявлению Заказчика откажет Вам в связи с пропуском срока исковой давности.

Поэтому видится логичным решать спор с заказчиком (в том числе и направлять претензии) в пределах срока исковой давности — 3 года, чтобы в случае неудовлетворения Ваших требований добровольно, иметь возможность разрешить спор в суде.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Каковы сроки подачи искового заявления после подачи претензии потребителя?

После подачи претензии потребитель имеет право подать исковое через 30 дней + 7-8 дней, достаточные для принятия решения. В течение какого срока он может это сделать? Есть ли какой-то срок давности подачи искового заявления?

Уточнение клиента

Я имею в виду, в течение какого времени можно подать исковое? Через 7-8 дней и до . ?

16 Ноября 2015, 15:56

Ответы юристов (8)

Добрый день! Не совсем ясно из вашего вопроса, характер требований потребителя. Потребитель вправе подать исковое после истечения срока, для удовлетворения требования в добровольном порядке, как правило, это 10 дней после получения претензии.

Уточнение клиента

Покупатель хотел вернуть товар и получить деньги. Направил письменную претензию. Она вернулась невостребованной. В течение какого времени он может подать исковое заявление? Через 3 месяца, например, может?

16 Ноября 2015, 15:58

Есть вопрос к юристу?

месяц ждать не надо, как получите уведомление о вручении либо если вручили нарочно, отсчитываете 10 дней, и после можете подавать в суд

Уточнение клиента

Это понятно. Меня интересует, есть ли ограничение в сроке подачи искового?

16 Ноября 2015, 16:01

Екатерина, я так понимаю Вас интересует срок исковой давности. Согласно ч.1 ст. 196 ГК РФ:

1. Общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

В соответствии с ч.1 ст. 200 ГК РФ

1. Если законом не установлено иное, течение срока исковой давности начинается со дня,когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права.

Уточнение клиента

Если я правильно поняла, в течение 3 лет со дня, когда покупатель узнал о нарушении своего права, он имеет право подать исковое заявление. Так?

16 Ноября 2015, 16:07

Окончание срока исковой давности также не является препятствием для подачи иска в суд. Но в случае если иск подан с пропуском трехлетнего срока, он может быть оставлен без рассмотрения судом по заявлению ответчика.

Уточнение клиента

Спасибо большое за ответ.

16 Ноября 2015, 16:08

Уточнение клиента

Спасибо большое за ответ.

16 Ноября 2015, 16:08

Здравствуйте, Екатерина, полагаю, что точнее будет ответ в статье 19 п.1 «О Защите прав потребителей „

Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p383© КонсультантПлюс, 1992-2015

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Различные сроки рассмотрения претензии и последствия их несоблюдения

Претензия, по сути — ультиматум, который предъявляет возможный истец возможному ответчику до подачи дела в суд.

Она может быть предъявлена любым партнером любому другому партнеру любых договорных отношений.

Особенность гражданского права: в большинстве случаев суд не примет дело к рассмотрению, если сторонами не была предпринята документально оформленная попытка досудебного решения взаимной проблемы.

В других отраслях права это правило может не соблюдаться .

Но в любом случае попытка найти согласие без суда любой из сторон будет оценена судом положительно.

В этом случае заявление для рассмотрения в суде у него примут.

Если клиент является слабой стороной, нуждающейся в защите государства (клиентом, покупателем, потребителем услуг) в суде у него есть все шансы на победу.

Временные рамки

Как и в любом ультиматуме, в претензии срок рассмотрения устанавливает заявитель.

Законодатель прямо формулирует эту мысль, уточняя вместе с тем, что срок ответа на претензию потребителя должен быть разумным.

То есть такой срок исполнения, срок оплаты по претензии, в которые другая сторона реально может выполнить требуемые от нее действия.

Разумность срока, в конечном счете, будет определяться судом.

Однако в отдельных отраслях права законом или ведомственными инструкциями устанавливаются ограничения сроков подготовки и передачи заявителю ответов на претензию.

Эти правила содержатся в соответствующих отраслевых документах: законах о связи, банковской, страховой деятельности, работе органов самоуправления, Водном и Воздушном кодексах.

Если истец не выставил претензию вовремя или установил в ней неразумные сроки ответа, выполнения требований, это обстоятельство в суде будет играть против него.

Аналогично, если ответчик не ответил в разумные сроки на претензию или не удовлетворил за это время законные требования истца, его шансы на победу в судебном споре уменьшатся.

Такой порядок выгоден обеим сторонам и суду.

Сторонам он помогает из многочисленных разногласий, решаемых в рабочем порядке, выделить главные и сосредоточить свои усилия на них, заблаговременно подготовив весомые аргументы в пользу собственной позиции.

Разногласия, устранимые в досудебном порядке, при этом не являются далее предметом рассмотрения в суде.

Это экономит время и средства суда и обеих сторон.

Законодатель не устанавливает точных сроков подачи претензий и ответов на них в общем.

Для этого в каждой отрасли права есть собственные нормативные акты.

Такие сроки в последнее время все чаще указывают непосредственно в текстах договоров.

Это разумная практика, из нее лучше всего исходить при составлении документа, если он только готовится к подписанию.

Если же на этом этапе данный момент был упущен, надо искать зацепки для правового решения проблемы в актах более высокого уровня.

В отдельных отраслях права это довольно просто.

Например, при авиаперевозках претензии клиента должны быть рассмотрены в 3-месячный срок, если они осуществлялись одним перевозчиком, в 6-месчный – если двумя и более.

При перевозках водным транспортом ответ на претензию должен прийти в течение тридцати дней.

Тридцатидневный срок установлен и для ответов на претензии организациями, подотчетным органам местного самоуправлении.

В частности, это относится к ответам на претензии к предприятиям коммунального хозяйства и иным коммунальным предприятиям.

Подать претензию заявитель может с момента, когда возникло обстоятельство, этого требующее.

Например, выявился, с его точки зрения, факт нарушения договора другой стороной.

В некоторых актах вместо «разумного» срока фигурирует «кратчайший».

Оба эти выражения означают, что официально ответить на претензию или устранить ее причины, сообщив об этом любым путем заявителю другая сторона должна за минимальное время, в которая она физически может:

  • получить документ;
  • прочитать его;
  • проверить соответствие его содержания реальному положению дел;
  • принять необходимые меры по пунктам, с которыми согласна, и сообщить об этом заявителю;
  • подготовить обоснованный отказ изложить его письменно, по пунктам, с которыми не согласна;
  • послать ответ заявителю с учетом срока его передвижения по почте или нарочным.

Заявителю при отсутствии пункта о сроках ответа на претензии в договоре или законе предлагается вычислить этот срок самостоятельно и ультимативно довести другой стороне в тексте претензии, пригрозив при отсутствии ответа в указанный срок обратиться в суд.

Если суд согласится с вами, с момента окончания этого срока он может определить обязанность ответчика дополнительно к выполнению договорных обязательств выплачивать также пеню и(или) штраф за каждые сутки просрочки.

И уже согласованную цифру письменно вставить в претензию.

Факт согласования также лучше подтвердить документально.

При отсутствии такой договоренности для обоснования разумности сроков ответа можно использовать любые документы.

Например, собственную рекламу контрагента, в которой упоминаются сроки рассмотрения претензий, сведения, полученные от экспертов и из рекламы экспертных компаний, из рекламы конкурентов другой стороны.

Сроки ответа

Обычно во внутренних инструкциях банка процедура общения с клиентами тщательно прописана.

Для успешности банку крайне важно доверие вкладчиков.

Поэтому, если соответствующего пункта вы не нашли в договоре, перед написанием претензии попросите сотрудника банка найти его в инструкции.

Спишите дословно название этого документа, когда, кем он подписан.

Например, в банке «Русский Стандарт» на это сотрудникам дается 30 дней, если транзакции совершались в устройствах банка.

Если в иных устройствах и сторонних офисах (например, банков, обслуживающих банкомат, которым вы пользовались) – не более шестидесяти дней с момента подачи заявления.

Если речь идет о случаях пропажи денег с электронной карты, выданной в любом местном отделении какого-нибудь банка, смело пишите в претензии срок рассмотрения десять дней.

Этого вполне достаточно, чтобы провести расследование по горячим следам.

Если покупатель требует заменить товар на такой же или аналогичный, срок для ответа магазину дается семь дней.

При желании покупателя вернуть деньги срок рассмотрения увеличивается до десяти дней.

Если покупатель требует устранить недостатки купленного изделия, срок рассмотрения претензии потребителя составляет до сорока пяти суток.

Страховой компанией

Страховой надзор и общество автостраховщиков устанавливают срок для ответа на претензию в тридцать дней.

Очевидно, именно такой срок в данной отрасли необходим и достаточен.

Пишите его и в претензии к страховой компании.

Салоном связи

Законом «О связи» установлен беспрецедентный срок рассмотрения жалоб на услуги операторов в шестьдесят дней.

В Госдуме рассматривается поправка к этому закону, предусматривающая его сокращение до десяти дней.

В то же время конкретные операторы связи дают прецеденты для выявления «разумного срока», который надо указать в вашем заявлении.

Например, «Мегафон» рассматривает жалобы от 3 суток до 3 недель.

Tele2 решает все вопросы за три дня.

«ВымпелКому» для этого достаточно 2,5 часа, если клиент обратился в компанию через социальные сети.

Каждую из этих цифр можно рассматривать как пример для определения разумности срока рассмотрения вашего заявления.

Если конкуренты могут уложиться в данный отрезок времени, почему это невозможно сделать вашему оператору?

Запаситесь рекламными буклетами всех конкурентов вашего оператора.

На суде они будут весомыми аргументами в вашу пользу.

Однако, если в цепочке контактов связи присутствуют иностранные операторы, эти аналогии вряд ли подействуют.

Ведь за рубежом живут по иным законам.

Ответ на досудебное заявление

Для потребителя важен сам факт получения ответа, независимо от того что там написано.

Если ответ положительный, хорошо, заявитель решил проблему и далее беспокоить сторону, оказывающую услуги, не будет.

Если в чем-то заявителя он не удовлетворяет – с момента его получения можно подавать иск в суд, последний необходимый документ у вас на руках.

Копии прочих документов вы уже послали ответчику, значит, теперь у вас на руках полный комплект, чтобы выиграть в суде.

Если сумма иска невелика, удовлетворить претензию для компании не составляет труда, лучший выход – удовлетворить ее, даже если клиент в чем-то не прав.

Как бы красноречиво и аргументировано вы не объяснили потребителю, в чем его ошибка, с момента получения им отрицательного ответа предприятие точно теряет данного клиента, а в дальнейшем – большинство его знакомых.

Слухи, что фирма кого-то «кинула», будут расходиться кругами и принесут гораздо больше ущерба, чем выплата скромной суммы покупателю.

А если это ветеран, пенсионер, гражданин, который готов судиться за каждую копейку годами – нет сомнения, что он выиграет у компании суд. Возьмет измором.

Зарубежные магазины не просто сразу же возвращают товары, они еще премию покупателям выплачивают за молчание.

Иностранцы страхуют в своих странах практически все свое имущество и иные жизненные блага.

У наших СК почти ни на что, кроме обязательного ОСАГО, уговорить людей не получается, поскольку клиенты просто не верят в какие-то реальные выплаты на горьком примере своих родственников и соседей.

Наши страховые компании доказали это своим удивительным стремлением любыми способами доказать, что они своим клиентам не должны ничего ни в каком случае.

Однако, если претензия явно несправедлива, и ее удовлетворение может нанести серьезнее убытки компании, надо в кратчайшие сроки писать грамотный и обоснованный ответ в установленные.

В последнее время появились профессиональные склочники, которые готовы судиться неограниченно долго по любому вопросу, зная, что у деловых людей столько времени для этого нет, и в итоге они все равно пойдут на уступки.

Суд, несомненно, это учтет.

Если же спор идет по нормам гражданского права между равными субъектами, например, в строительстве между подрядчиком и заказчиком, никакие приведенные выше аргументы не должны приниматься во внимание.

В этом случае необходимо тщательное соблюдение сторонами всех правовых и технических норм.

И чем более взыскательно стороны будут другу к другу относиться, тем лучше в итоге будет результат.

Даже если стороны всецело доверяют партнеру, в договоре следует отразить малейшие нюансы возможных разногласий, таких как своевременность ответа на претензии.

Согласие в установлении сроков и строгое соблюдение их сторонами, несомненно, укрепит отношения партнеров.

Срок давности

Срок давности для предъявления претензии по возврату в магазин товара ненадлежащего качества, кроме тех, которые возврату не подлежат, заканчивается через 15дней после приобретения товара.

Он может быть продлен при выявлении серьезного изъяна.

Претензия на сложнобытовые товары, имеющие гарантийный срок, может быть предъявлена в течение гарантийного срока, если он не установлен – в течение двух лет.

При выявлении брака изготовителя в товаре, принесшем вред покупателю, срок предъявления претензии устанавливается от 3 до 10 лет в зависимости от размеров вреда и вида изделия, а в отдельных случаях – до 30 лет.

Срок исковой давности по уже предъявленным претензиям, основанным на договоре, истекает, если не оговорено иное, через 30 лет.

Заключение

Наиболее разумным представляется указать сроки рассмотрения претензий в изначальном договоре между сторонами.

Там же стоит указать предельный срок, когда они могут быть выставлены и сколько ждать ответ на претензию.

Этой простой добавкой стороны избавят себя от множества проблем, связных с истолкованием нормативных документов и разночтений в них.

Именно поэтому их следует указать в договоре, даже когда они четко сформулированы в законе.

Потому что в дано случае будет действовать именно статья договора, а не закона.

Даже если за время действия договора в закон будут внесены изменения.

moepravo.guru

Это интересно:

  • Состав преступление дипломная Состав преступления и его уголовно-правовое значение Готовая курсовая работа по уголовному праву Выполнена в 2015 году, 35 страниц, 38 сносок по тексту ОГЛАВЛЕНИЕ ГЛАВА 1. ПОНЯТИЕ И СТРУКТУРА СОСТАВА ПРЕСТУПЛЕНИЯ. ВИДЫ СОСТАВОВ […]
  • Налог на двигатель 200 лС Ремонт дорог за счет богатых. С 2018 года повысят ставки транспортного налога на яхты, мощные машины, гидроциклы и снегоходы В пятницу в администрации региона прошло заседание комиссия по бюджетным корректировкам. Депутат Заксобрания […]
  • Налоги бремя долга Раздел 3. Роль государства в экономике Тема 2. Государственное регулирование экономики Практическая работа 1 Целью данного практикума является закрепление вопросов формирования бюджетного дефицита (профицита), определение влияния […]
  • Приказ 302 н пункт 15 Конференция ЮрКлуба Приказ 302н Минздрава и медсправка на права svb 15 Сен 2012 Доброго времени суток,В разных темах форума крайне вскользь и, не добираясь до сути, цитировался вот http://base.consulta. se=LAW;n=120902 этот […]
  • Разрешение при печати на баннере ТРЕБОВАНИЯ К ПЕЧАТИ БАННЕРА (РАЗРЕШЕНИЕ, ФОРМАТ) в Типографии Итак, вы решили заказать рекламный баннер. В каком виде должна находиться картинка для достижения наилучшего результата? Наиболее удобны форматы . cdr , . eps , . tiff . […]
  • Ставка транспортного налога в новосибирской области в 2014 году Транспортный налог 2013. Ставки. Новосибирская область Ставки транспортного налога утверждены Законом Новосибирской области №142-ОЗ от 16.10.2003 г. (в ред. от 29.11.2012 г.) Наименование объекта налогообложения Налоговая ставка (в […]