Новые правила покупок в зарубежных интернет-магазинах: Получать посылки станет сложнее

6 декабря 2017 16:27 42

В ФТС утверждают, что эксперимент не должен доставить неудобств покупателям. В этом, правда, уже есть сомнения. Фото: Анастасия ОСИПОВА

С 7 декабря часть посылок, которые доставляются в Россию из зарубежных интернет-магазинов, будут оформляться по новой схеме. Компании экспресс-доставки должны будут предоставить в таможенную службу паспортные данные покупателя, его ИНН, а также ссылку на описание товара с ценой в интернет-магазине или скриншот соответствующей страницы на сайте.

Новшества связаны с экспериментом, который будет проводить Федеральная таможенная служба. Таможенники собираются тестировать новую автоматизированную информационную систему. В ней будут собираться сведения о товарах, которые закупают за границей наши граждане, стоимости покупок, а также данные самих покупателей. Это нужно, чтобы подсчитать, сколько закупает конкретный гражданин разных товаров, укладывается ли в нормы для беспошлинных посылок из-за рубежа (должны соблюдаться оба параметра: до 1000 евро и до 31 кг в месяц на человека) и не занимается ли человек под видом «личных нужд» предпринимательской деятельностью, завозя каждый месяц однотипные товары.

Впрочем, большинство покупателей импортной мелочевки, могут пока расслабиться. «Почта России», включая входящую в нее службу курьерской доставки EMS, в эксперименте не участвует (это корреспонденту « КП » подтвердили в пресс-службе компании). А именно через «Почту России» пересылается до 90% посылок из-за рубежа, в том числе большая часть мелкого китайского ширпотреба с полюбившегося россиянам Aliexpress.

Касается же новшество таких экспресс-доставщиков, как СДЭК, DHL Express и т. п. В ФТС утверждают, что эксперимент не должен доставить неудобств покупателям. В этом, правда, уже есть сомнения. Если с ИНН и паспортными данными проблем быть не должно — покупатель может вводить их в форму заказа — то по поводу требования предоставить ссылку на описание товара уже возникли разночтения. Часть служб экспресс-доставки утверждают, что ссылку на товар должен предоставить сам интернет-магазин, часть — что об этом надо позаботиться покупателю. Так что путаница, во всяком случае, на первых порах, наверняка будет.

m.kp.ru

Связаться с нами

  1. Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
  2. Закон «О защите прав потребителей».
  3. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
  4. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».
  5. «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
  6. Заказ формируется через интернет-сайт ООО «Вайлдберриз» (www.wildberries.ru).
  7. Потребитель вправе оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчетов. Оплата наличными осуществляется курьеру или сотруднику пункта самовывоза в момент доставки.
  8. Безналичная оплата может быть осуществлена путем банковского перевода, с использованием банковской карты, а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте www.wildberries.ru в разделе «Способы оплаты». Расходы за перечисление денежных средств на счет Продавца несет Покупатель.
  9. Потребитель вправе самостоятельно получить Товар в фирменных пунктах самовывоза ООО «Вайлдберриз», информация о которых представлена в разделе «Пункты самовывоза». Доставка Товара может, по выбору ООО «Вайлдберриз», также осуществляться посредством заказа Потребителем доставки товара до пункта связи, расположенного в месте междугороднего почтового обмена, по адресу, указанному Покупателем в заказе товара.
  10. Доставка товара в большинство населенных пунктов России бесплатна.
    Стоимость доставки составит 500 руб. в следующих случаях:
    — доставка курьером или в пункт самовывоза в Чукотский АО при сумме выкупа менее 30 000 руб. или проценте выкупа менее 50%;
    Стоимость доставки составит 300 руб. в следующих случаях:
    — доставка заказа курьером и в пункт самовывоза в Чукотский АО.
    Стоимость доставки составит 200 руб. в следующих случаях:
    — доставка курьером в следующие населенные пункты и близлежащие районы: Выборг, Кингисепп, Кызыл;
    — доставка курьером при проценте выкупа Клиента менее 20% или сумме выкупа менее 10 000 руб;
    — доставка курьером при проценте выкупа Клиента менее 50% в следующие населенные пункты и близлежащие районы: Азов, Аксай, Алапаевск, Алушта, Амурск, Андреевка, Апшеронск, Армавир, Артем, Ахтубинск, Бежецк, Белореченск, Березовский, Биробиджан, Богданович, Бокситогорск, Бор, Ванино, Великий Устюг, Вилючинск, Вихоревка, Владивосток, Выселки, Гаврилов-Ям, Горнозаводск, Дальнегорск, Дербент, Долинск, Дудинка, Елизово, Жирновск, Заречный (Свердловская обл.), Заречный (Пензенская обл.), Златоуст, Зубова Поляна, Инта, Искитим, Калязин, Камень-на-Оби, Киржач, Киров, Киселевск, Клинцы, Кольчугино, Корсаков, Коряжма, Кропоткин, Крымск, Кудымкар, Кузнецк, Лабинск, Лебедянь, Ленск, Лермонтов, Лихославль, Лодейное Поле, Луховицы, Лучегорск, Лысьва, Людиново, Микунь, Миллерово, Михайловка, Муравленко, Мурино, Зарайск, Набережные Челны, Назарово, Нерюнгри, Нефтекамск, Нефтекумск, Новобурейский, Новодвинск, Новочеркасск, Норильск, Нягань, Октябрьский, Оленегорск, Острогожск, Павловск, Петушки, Подпорожье, Полевской, Пурпе, Пушкино, Ростов, Руза, Рузаевка, Сальск, Сарапул, Саянск, Североуральск, Семикаракорск, Скопин, Славгород, Сланцы, Солнечногорск, Сосногорск, Спасск-Дальний, Станица Каневская, Станица Кущевская, Станица Павловская, Станица Староминская, Сызрань, Талдом, Тарко-Сале, Тимашевск, Тихвин, Топки, Тосно, Троицк, Тында, Улан-Удэ, Урюпинск, Холмск, Чайковский, Черкесск, Черноголовка, Чернушка, Чусовой, Шуя;
    — доставка на самовывоз при проценте выкупа Клиента менее 10%;
    — при доставке Почтой России и в регионы, доставка в которые осуществляется авиатранспортом.
    Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать при оформлении заказа.
  11. В случае если возврат осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд курьера оплачивается Потребителем в размере 200 (двести) рублей. При использовании курьерских услуг Продавца в течение одного дня возможен возврат не более 10 единиц товара. В случае превышения указанного количества, возврат товара осуществляется потребителем через фирменные пункты самовывоза Продавца.
  12. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
  13. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
  14. При отказе Потребителя от Товара ООО «Вайлдберриз» должен возвратить ему сумму, уплаченную Потребителем за исключением расходов ООО «Вайлдберриз» на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Потребителем соответствующего требования.
  15. Возврат Товара надлежащего качества, осуществляются на выбор Клиента с помощью вызова курьерской службы Wildberries, в пунктах самовывоза интернет-магазина Wildberries или почтой России и только по адресу: 115551, г. Москва, а/я 20, за свой счет.

Доставка косметических средств, парфюмерии и электроники:

Интернет-магазин Wildberries информирует Вас об условиях доставки и способах возврата косметических средств, парфюмерии и электроники.

Доставка курьером:

  1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете нашего Интернет-магазина.
  2. После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии курьера вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
  3. В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в реестре доставки. В этом случае Вы можете осуществить возврат курьеру.
  4. Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: [email protected], в разделе «Мои обращения» в Личном Кабинете или другим удобным для Вас способом.

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае интернет магазин Wildberries не несет ответственности за целостность заказа.

Доставка в пункт самовывоза:

  1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете нашего Интернет-магазина.
  2. После полной оплаты заказа Вы можете в присутствии сотрудника пункта самовывоза вскрыть упаковку и проверить товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.
  3. В случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности товара, Вам необходимо оставить отметку в товарной накладной. В этом случае Вы можете осуществить возврат сотруднику пункта самовывоза.
  4. Все претензии по приобретенным товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: [email protected], в разделе «Мои обращения» в Личном Кабинете или другим удобным для Вас способом.

Обращаем ваше внимание на то, что товар обязательно должен проверяться в присутствии сотрудника пункта самовывоза. В противном случае интернет магазин Wildberries не несет ответственности за целостность заказа.

Доставка почтой:

  1. Заказанные позиции поступают в заводской упаковке и прозрачном пакете нашего Интернет-магазина.
  2. При получении посылки внимательно осмотрите ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений.
  3. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимайте посылку.
  4. Требуйте от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу.
  5. После этого Вам следует связаться с нами по телефону, по электронной почте: [email protected] или в разделе «Мои обращения» в Личном Кабинете.
  6. При обнаружении заводского брака после вскрытия упаковки Вы можете вернуть товар по почте. Для этого свяжитесь с нами по телефону, по электронной почте: [email protected] или в разделе «Мои обращения» в Личном Кабинете.

Если вышеперечисленные требования не будут соблюдены, Ваш возврат не будет принят. Посылка с товаром будет отправлена нами обратно.

Согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55 парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222).

www.wildberries.ru

Правила покупки

1. Основные определения

Покупатель — физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товары, либо заказывающее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на сайте www.4frag.ru, либо указанное в Заказе в качестве получателя Товара.

Зарегистрированный покупатель — Покупатель, предоставивший о себе Продавцу индивидуальную информацию (Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронный почты (E-mail), Телефон), которая может быть использована для оформления Заказа многократно. Данная информация предоставляется при оформлении Заказа.

Продавец — организация независимо от её организационно-правовой формы, а также Индивидуальный предприниматель, осуществляющий продажу товаров.

В рамках настоящих правил Продавцом является Общество с ограниченной ответственностью «РК», 127474, г. Москва, Бескудниковский бульвар, д.6, корп.3, ОГРН: 1117746478728

Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещённых в Интернете по адресу www.4frag.ru. Сайт принадлежит и администрируется ООО «РК».Интернет-магазин — Сайт, на котором любой Покупатель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определённый Товар, способ оплаты и доставки Товаров, отправить Заказ по электронной почте или сделать Заказ по телефону.

Товар — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине, посредством размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина. Предметом купли-продажи могут быть только Товары, отмеченные в Интернет-магазине как Товары со статусом «в наличии».

Заказ — запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и/или сообщенный Покупателем Продавцу по телефону.

Почтовая служба доставки — юридическое лицо и/или индивидуальный предприниматель, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.

Курьерская служба доставки — подразделение Продавца, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказа Покупателю.

2. Общие положения

2.1. Настоящие «Правила продажи товаров в Интернет-магазине www.4frag.ru» (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ООО «РК», далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

2.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора розничной купли-продажи.

2.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.

2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Правила продажи товаров дистанционным способом, утверждённые Постановлением Правительства РФ № 612 от 27.09.2007 года и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Правилах, размещенных на странице Интернет-магазина. Уведомление об изменении настоящих Правил Продавец обязан разместить не позднее, чем за 7 (семь) рабочих дней до даты их вступления в силу.

2.6. Покупатель соглашается с настоящими Правилами путем проставления отметки в графе «С Правилами продажи согласен» при оформлении Заказа, либо при наборе соответствующего номера телефона (при оформлении Заказа по телефону).

2.7. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.

3. Регистрация в интернет-магазине.

3.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут зарегистрированные и незарегистрированные Покупатели.

3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

3.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена, Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

3.4. Личные сведения, полученные в распоряжение Интернет-магазина при регистрации или каким-либо иным образом, не будут без разрешения пользователей передаваться третьим организациям и лицам за исключением ситуаций, когда этого требует закон или судебное решение.

4. Оформление и сроки выполнения Заказа.

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через сеть Интернет.

4.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель подтверждает, что ознакомлен с правилами продажи Товаров через Интернет-магазин и предоставляет сотруднику Продавца информацию необходимую для оформления Заказа.

4.1.2. При оформлении Заказа через сеть Интернет Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

4.2. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки товара. Указанные дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого на обработку Заказа.

4.3. Если после получения Заказа обнаруживается, что на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 1 (одного) календарного дня с момента уведомления по телефону, Продавец вправе аннулировать Заказ в полном объеме.

4.4. Покупатель имеет право изменить состав Заказа до передачи его в Почтовую или Курьерскую службу доставки путём уведомления об этом Продавца по телефону.

4.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефону.

5.1. Продавец приложит все усилия для соблюдения даты и времени доставки, указанных в соответствующем Заказе, тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

5.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

5.3. Способы доставки:

— Курьерская служба доставки (есть не во всех регионах)

— Почтовая служба доставки ФГУП «Почта России»

Более подробная информация указана в разделе Доставка на сайте Интернет-магазина.

5.4 Способы оплаты:

— Наличный расчет (есть не во всех регионах)

— Безналичный расчет для физических лиц

— Безналичный расчет для юридических лиц

Более подробная информация указана в разделе Оплата на сайте Интернет-магазина.
5.5. Стоимость доставки заказанных Товаров рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки.

Более подробная информация указана в разделе Доставка и оплата на сайте Интернет-магазина.

5.6. При доставке заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному в качестве получателя в Заказе, либо лицу, уполномоченному Покупателем и/или Получателем, предоставившему доверенность в нотариальной форме на право получения Заказа.

5.7. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 5.5, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя, а также потребовать указать реквизиты предоставленного Покупателем и/или Получателем документа, удостоверяющего личность Покупателя и/или Получателя на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя (п. 9.3.1.).

5.8. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку демонстрирует Покупателю и/или Получателю внешний вид и комплектность Товара.

5.9. Покупатель и/или получатель в момент получения Товара получает пакет документов на Товар:

— кассовый чек либо заменяющий его документ установленной формы;
— инструкцию по эксплуатации Товара на русском языке (в случае если это предусмотрено);
— гарантийный талон (в случае, если это предусмотрено).

5.10.Покупатель и/или Получатель подтверждает своей подписью в Бланке заказа, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности Товара. После приемки Товара Покупателем и/или Получателем, Продавец не принимает претензий по качеству и комплектности Товара.

6. Оплата Товара

6.1. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.

6.2. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит в течении 24 часов с момента оформления Заказа. По истечению 24-х часов цена на заказанный Товар может быть изменена.

6.3. Заказать можно только тот Товар, который есть в наличии на момент заказа, в иных случаях Покупатель может оформить заявку на оповещение о поступлении отсутствующего Товара, при этом цена на Товар может быть изменена без предварительного уведомления Покупателя. В случае оформления Покупателем предварительного Заказа Товара, не имеющегося в наличии, но ожидаемого к поступлению в продажу, цена на Товар также может быть изменена без предварительного уведомления.

6.4. Оплата Товара Покупателем производится в рублях путём:

— при доставке Товара сотруднику Курьерской службы доставки — наличными денежными средствами сотруднику Курьерской службы доставки при получении Товара,
в иных случаях — по безналичному расчету на расчётный счёт Продавца в банке, используя платежную систему Яндекс.Касса (ООО НКО «Яндекс.Деньги»).

6.5. Договор купли-продажи считается заключённым с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.

7. Возврат Товара

7.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара –в течение 7 (семи дней). Исключения: ноутбуки, нетбуки, продукция с ключом активации игровых бонусов. Возврат товара надлежащего качества возможен, в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт условия покупки указанного товара. Товар надлежащего качества не в полной комплектации или со следами эксплуатации не принимается, денежные средства не возвращаются!

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

7.2. Покупатель не вправе возвратить Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

7.3. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально –определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

7.4. Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

— Безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом.
— Соразмерного уменьшения покупной цены.
— Замены на Товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
— Вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

7.5. Обмен и возврат товара надлежащего или ненадлежащего качества согласуется по телефону: 8 (499) 642-60-56 ежедневно с 10-00 до 21-00.

и производится по адресу: 117105, г. Москва, ул. Нагатинская д.1, стр.12. Доставка товара для возврата или обмена производится силами и за счет покупателя.

7.6. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) — в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

8. Гарантии и ответственность

8.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

8.2. Продавец не отвечает за убытки Покупателя возникшие в результате:

— неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных,
— неправомерных действий третьих лиц.

8.3. Покупатель обязуется не использовать заказанный Товар в предпринимательских целях.

8.4. Покупатель несёт всю ответственность за достоверность сведений, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

8.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

8.6. В иных случаях, не предусмотренных п. 8.5. Правил неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. Конфиденциальность и защита персональной информации

9.1. Предоставление информации Покупателем:

9.1.1. При регистрации в Интернет-магазине Покупатель предоставляет о себе следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер телефона, вариант пароля для доступа к Интернет-магазину.

9.2. Использование информации предоставленной Покупателем и получаемой Продавцом

9.2.1. Продавец использует полученную от Покупателя информацию:

— для регистрации Покупателя в Интернет-магазине;
— для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
— для оценки и анализа работы Интернет-магазина;
— для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом.

9.2.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера при согласии на это Покупателя, о котором он сообщает при подписке на получение таких сообщений. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен отказаться от получения такой рассылки в Интернет-магазине. Сообщения могут быть переданы по электронной почте или посредством смс.

9.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:

9.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

9.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.

9.4. Продавец вправе использовать технологию cookies. (cookies — служебная информация, посылаемая веб-сервером на компьютер пользователя, для сохранения в браузере. Применяется для сохранения данных, специфичных для данного пользователя, и используемых веб-сервером для различных целей). Cookies не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

9.5. Продавец получает информацию об ip-адресе (уникальный идентификатор устройства, подключённого к локальной сети и/или сети Интернет) посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

10. Прочие условия

10.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.

10.2. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

10.3. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.4. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

11. Исключения для некоторых групп товаров

11.1 Бонусы и скидки, предоставляемые покупателям, не суммируются, за исключением заранее оговоренных случаев.

4frag.ru

Правила покупки в зарубежных интернет-магазинах в 2018 году изменятся в худшую сторону. Кто виноват, и что делать

Что будет с покупками в зарубежных интернет-магазинах – таких как AliExpress, Amazon и других, в 2018 году: вопрос, который сегодня в России волнует очень многих. Ведь за последние несколько лет, россияне, все сильнее ощущающие на себе последствия кризиса и ищущие возможности сэкономить, привыкли делать покупки в интернет-магазинах, причем львиная доля покупок, приходится на зарубежные площадки. Понятно, что ситуация в которой миллиарды долларов уплывают мимо ртов российских чиновников и лоббистов не может длиться бесконечно. Поэтому на протяжении последних месяцев – не только все чаще слышны голоса о том, что мол необходимо положить конец «захвату российского рынка» иностранными интернет-магазинами, но и был принят ряд мер, формально призванных «отрегулировать» (на деле усложнить и сделать дороже) процесс совершения россиянами покупок в зарубежных онлайн магазинах. Русский Монитор собрал для вас все, что известно относительно того, что будет с трансграничной Интернет-торговлей в 2018 году, и какие решения по данному вопросу к настоящему времени уже приняты властями.

При покупках на зарубежных интернет-площадках россиянам теперь придется указывать ИНН

С 7 декабря ФТС установила новые правила, касающиеся совершения покупок россиянами на зарубежных торговых площадках в интернет. Отныне каждому, кто соберется что-нибудь купить на AliExpress или Amazon придется указывать свой ИНН и предоставлять таможне прямую ссылку на заказанный товар. Зачем это нужно? Предоставим слово структуре, которая пару последних лет изо всех сил добивалась того, чтобы покупки из-за рубежа обходились все дороже, а совершать их было все неудобнее.

В АКИТ рассказали о том, зачем при покупке товара из-за границы нужно указывать ИНН

Представитель руководства АКИТ (Ассоциации компаний интернет-торговли, – малопочтенной лоббистской структуры, являющейся рупором тех сил, которые давно уже пытаются задушить трансграничную интернет торговлю) А. Соколов рассказал журналистам, зачем россиян обязали указывать ИНН в процессе осуществлении покупки в заграничных интернет-магазинах. Как пишет издание «RT на русском» со ссылкой на слова Соколова, нововведение связано с установленным ФТС режимом транспортировки грузов. Данный режим требует от экспресс-перевозчиков более детальных сведений о получателе посылки. Перевозчики обязаны знать, кто отправил груз, кто его получает, а также сколько стоит размещенный в посылке товар. Ранее все эти данные тоже запрашивались, а теперь к ним добавился еще и идентификационный код, в этом нет ничего страшного – заявил представитель АКИТ в интервью RT. Также Соколов добавил, что подобное новшество позволит предотвратить возможность заказа товара из-за границы по подложным документам, а такая практика, по его словам, в последнее время получила широкое распространение. Завершил свой комментарий исполнительный директор тем, что высказал надежду на то, что в АКИТ ожидают скорейшего введения налогов на покупки в иностранных онлайн-магазинах. Впрочем, ждать им осталось уже недолго…

Беспошлинный порог c €1000 постепенно будет снижен до20, а также будет и введен новый налог на покупки на зарубежных интернет-магазинах

Русский Монитор уже писал о том, что в федеральном бюджете на 2018-2020 годы, недавно принятый в Госдуме, урезаются нормы беспошлинного ввоза до €20. Ранее фигурировали более плавные цифры по снижению порога: до €500 в 2018 году и €200 в 2020-м (сегодняшняя норма – €1000. – Прим ред.). Кроме того с мая 2018 года планируется введение налога в €20 на покупки в зарубежных интернет-магазинах, при превышении порога в €200. Цель совместных усилий лоббистов и чиновников достаточно прозрачна – сделать покупки за рубежом невыгодными для россиян (какой смысл будет тратить время на ожидание посылки с того же «Али», если стоимость товара будет такая же, как, например, в магазине 220 вольт, управляющим партнёром которого является глава АКИТ Алексей Федоров, который, например, в одном из своих недавних интервью фактически назвал ворами всех россиян, совершающих покупки на AliExpress. Так, что урезание порога беспошлинного ввоза может быть и гораздо более жестким, возможно он будет полностью отменен…

Глава АКИТ Алексей Федоров

В руководстве Федеральной Налоговой Службы хотя отменить беспошлинный потолок на посылки из-за рубежа

Руслан Давыдов, первый замглавы ФТС, а также вице-председатель Совета Всемирной таможенной организации (ВТамО) по Европейскому региону рассказал журналистам о том, что в России пора обнулить беспошлинный потолок на приобретение товаров за рубежом. Он отметил стремительный рост Интернет-торговли во всем мире, и особенно в России, где в последнее время онлайн-продажи очень быстро набирают обороты. По результатам этого года, в России только по почте ожидается около 350 миллионов входящих посылок, которые требуют обработки, контроля, снятия пошлины, если беспошлинный порог окажется превышен, и т. д.

Чиновник поведал журналистам, что электронная торговля уже давно стала отдельным видом торговли, и его следует должным образом взять под четкий контроль (как они берут под контроль мы хорошо знаем. – Прим.авт). Давыдов подчеркнул, что они предлагают создать единого оператора, который возьмет на себя все операции по логистике, платежам, передаче данных, а также взаимодействию с таможенной службой. Чиновник пояснил, что в общем это будет как бы единое окно для всех международных отправлений.

Во время собрания ВТамО, все присутствующие единогласно согласились с тем, что так как Интернет-торговля уже стала отдельным видом торговли, то и потолок беспошлинного ввоза, который во всех странах определен по-разному, следует постепенно снижать, вплоть даже до полного обнуления, рассказал первый замглавы ФТС (причем Давыдов в своем предложении ссылается на еще нереализованный опыт западных стран в понижении беспошлинного порога почти к нулю).

Показательной мотивацией необходимости введения взимания налогов на абсолютно все иностранные покупки, Давыдов считает незащищенность отечественного производителя. С его слов сейчас в России этот порог самый высокий во всем мире. В частности, он составляет €1 тыс. и 31 килограмм в месяц. Например, в ЕС, это €22, а в Австралии власти намерены этот порог и вовсе обнулить. В экономическом плане, по мнению Давыдова, для страны высокий беспошлинный предел абсолютно точно является одной из причин дисбаланса во внешней торговле. Таким образом, как считает чиновник, масса преимуществ остается на стороне иностранных производителей, а внутреннее производство сходит на «нет». Именно по этой причине, многие страны стремятся его максимально снизить.

Также Давыдов рассказал, что многие страны, в числе которых Австралия, Штаты, страны Евросоюза, рассматривают возможность выделения Интернет-торговли в отдельную категорию. Обороты реализации растут с каждым днем, поэтому все меры следует ввести в максимально короткие сроки. При этом предложение Министерства финансов о снижении в РФ беспошлинного порога до €20, чиновник никак не прокомментировал.

Он рассказал в интервью и о пересмотре существующих международных рейтингов. По его мнению, следует такой рейтинг создать на базе ВТамО, так как «Doing business» (рейтинг ведения бизнеса) не в полной мере отражает работу таможни.

Давыдов отметил, что 30 государств, занимающих лидирующие позиции в таможенном деле, пришли к выводу, что «Doing Business» узко секторальный, и не позволяет объективно оценить ситуацию в сфере регулирования международной торговли. Очень важно, по мнению чиновника, создать независимую систему оценки. А разработана она должна быть, по его мнению, единственной международной организацией, которая задаст единые правила и стандарты во Всемирной таможенной организации.

Ранее, за абсолютное обнуление беспошлинного предела на приобретение товаров за рубежом, высказывались члены АКИТ (Ассоциация компаний Интернет-торговли). На их счету, кстати, очень много сомнительных законодательных документов, которые негативно отразились и еще будут отражаться на простых россиянах (об этом наше издание уже подробно писало).

А совсем недавно Федеральная таможенная служба ввела новые правила по заполнению формы на доставку посылок с иностранных Интернет-ресурсов. Отныне жителям России в обязательном порядке следует вписывать свой ИНН, паспортные данные, и даже ссылки, на купленные товары. Все эти нововведения стали причиной того, что на таможне в буквальном смысле слова «зависли» тысячи посылок с иностранных торговых онлайн-площадок. По словам Андрея Лямина, директора по развитию компании «Shiptor», к новым требованиям как оказалось, никто не готов.

Давыдов и прочие господа, которые так любят ссылаться на зарубежный опыт, как-то забыли упомянуть, тот факт, что средняя заработная плата в упомянутых им странах превышает российскую примерно на порядок. Столь же разительно отличаются, например, российская и австралийские социальные сферы, дороги и здравоохранение. Поэтому, говоря о собираемости налогов, ради чего мы, живущие в России и получающие российские зарплаты, должны будем переплачивать за товары первой необходимости, мы прекрасно понимаем, что дороги-то у нас останутся такими же как и были, а вот у семьи господина Давыдова возможно появится еще одна квартирка в Майями.

Иностранные интернет магазины хотят заставить оплачивать НДС

Русский Монитор уже неоднократно писал об том, что иностранные интернет-магазины хотят заставить платить НДС ( готовы поправки в Налоговый кодекс, а также закон «Об информации») , а также о том, к чему это приведет.

После всех нововведений порядок покупки в иностранном интернет-магазине будет в 2018 году будет выглядеть так:

Вы регистрируетесь на Amazon, AliExpress или любом другом зарубежном интернет магазине площадке, выбираете товар и вносите предоплату. Зарубежная торговая площадка, получив деньги, отправляет посылку в Россию, присвоив вашему заказу уникальный штриховой идентификатор, выданный ему Федеральной таможенной службой (ФТС), которая таким образом отслеживает и оформляет посылку. Если стоимость отправления превышает установленный законом порог беспошлинного ввоза, ФТС автоматически выставит вам счет на уплату налога (для этого им и требуется ваш ИНН), не уплатив который вы свой товар не получите. После чего она передается «Почте России», которая доставляет ее вам. Однако это еще не все. После того, как вы получили свой товар, ФТС уведомляет об этом иностранный интернет-магазин, который, по гениальному замыслу наших чиновников после этого будет обязан перевести НДС 18% на счет ФТС.

То есть, тот же Amazon или Apple должны либо начать торговать себе в убыток, либо разрабатывать особый интерфейс магазина специально для россиян (цены в которому будут автоматически на 18% выше), а также нести дополнительные расходы на особую российскую бухгалтерию, либо послать Россию с ее идиотами чиновниками куда подальше и просто забанить россиян по IP (некоторые американские интернет-магазины так и делают). Так как покупатели из России не для этого интернет-гиганта совершенно не делают никакой погоды.

Крупные интернет-площадки из Китая, такие как AliExpress, скорее всего попробуют подчиниться, так как они уже достаточно глубоко проникли на наш рынок, но для конечного пользователя это обернется повышением конечной цены товара, причем на сумму не только равной НДС. Ведь понятно, что свои дополнительные расходы, которые обусловлены тем, что им придется создавать интерфейсы для взаимодействия с российской таможенной и налоговой службами – они тоже включат в стоимость товаров. Так что для большинства простых потребителей, которые ради того, чтобы сэкономить сотню-другую долларов, готовы были ждать неделями посылки с «Али», пропадет всякий смысл пользоваться и этой площадкой.

Между тем объем трансграничной интернет торговли в РФ бьет все рекорды

В АКИТ зафиксировали увеличение доли международной торговли – с 33-х процентов в 2016-м до 37-ми процентов в 2017-м году. За 9 месяцев текущего года количество пересекших границу входящих посылок составило 214 млн. отправлений, продемонстрировав, таким образом, рост в 43 процента. По предварительным подсчетам, к концу 2017-го их количество должно составить 320 млн.

Отметим, что 90 процентов поступающих из-за рубежа посылок приходится на Китай, 4 процента – на страны Евросоюза, 2 процента – на Соединенные Штаты. Стоимость подавляющего большинства покупок не превышает 150 евро. По результатам 2017-го года объем онлайн-торговли может достичь суммы в 1,1 трлн. руб. Объем рынка трансграничной торговли по итогам 2017 года может приблизиться к 40%, что составит почти 500 миллиардов рублей. Именно эти миллиарды, проплывающие мимо кармана, а не налоги, на которые можно понастроить дорог и мостов, о которых так делано «пекутся» чиновники вроде Давыдова и хищные персонажи вроде Федорова, являются истинной причиной всех этих новых мер по «урегулированию», (а на самом деле уничтожению) трансграничной интернет-торговли.

И надо полагать, что в условиях нынешней политической системы, когда интересы «населения» принято не принимать в расчёт, когда в парламенте заседают никого не представляющие жулики и воры, когда выборы ничего не решают (потому до выборов допускают только «своих»), они скорее всего этого добьются. Впрочем, в данном конкретном случае у нас есть возможность их за это наказать. И сделать это очень просто: никогда и ничего не покупать в интернет-магазинах, входящих в состав АКИТ, которую возглавляет единоросс Алексей Федоров (со списком можно ознакомиться здесь). В России еще десятки интернет магазинов, владельцы которых не сливаются в экстазе с властью и не пытаются удовлетворить свою алчность при помощи административных рычагов, прикрываясь заботой о рабочих местах и патриотизмом.

rusmonitor.com

Это интересно:

  • Закон о ипотечном кредитовании 2018 Ипотека под 6% для семей с двумя детьми и многодетных Российские семьи, в которых с 1 января 2018 года по 31 декабря 2022 года появится второй или третий ребенок, смогут получить ипотеку на льготных условиях — под 6% годовых. При […]
  • Форма оплаты налога для ип Образец платежки при УСН «доходы» за 2017-2018 годы Отправить на почту Платежка УСН - доходы 2017-2018 - образец документа для уплаты платежей при упрощенке в эти годы будет оформлен с применением одних и тех же правил. Рассмотрим их […]
  • Не оплатил налог ип усн год Штрафы на налогообложении УСН Доброго времени суток! Сегодня разговор пойдет о налоге УСН, а точнее не самой лучшей его части – это об ответственности и штрафах на налоге УСН. Для начала определим за что нас могут оштрафовать на […]
  • Кбк для усн минимальный налог 2018 КБК УСН «доходы» 2018 год КБК УСН 6 процентов 2018 КБК для УСН "доходы" в 2018 году установлены Указаниями, утвержденными Приказом Минфина от 01.07.2013 № 65н. Для УСН с объектом налогообложения «доходы» установлен КБК на 2018 год – […]
  • Нижний новгород нотариусы канавинский район Нижний новгород нотариусы канавинский район Адрес: г. Нижний Новгород, ул. Есенина, д. 4а. Телефон: 220-83-31. Понедельник - пятница с 9.00 до 12.00, с 13.00 до 17.00 Мохнина Галина Викторовна Адрес: г. Нижний Новгород, ул. […]
  • Массаж с разводом Развод с мужем и массаж Будьте заняты. Это самое дешевое лекарство на земле — и одно из самых эффективных. Дейл Карнеги Развод всегда тяжелый для психологического состояния процесс, независимо для женщины или мужчины, прожили в […]