Оглавление:

Как правильно писать заявление?

  • Сайт: http://www.cherlock.ru/

На сегодняшний день достаточно много людей, которые работают по официальному трудовому договору, но только единицы из них знают о том, как правильно составлять официальные документы. Чтобы не тратить время на прочтение данной статьи, предлагаем перейти на сайт компании Шерлок и заказать документы онлайн или позвонить по телефону горячей линии 8-800-555-93-50. На сегодняшний день грамотность считается показателем не только уровня развития человека, но и уровень профессионализма. Если знать правила написания заявления, тогда можно показать себя, как лучшего сотрудника, о котором мечтает каждый руководитель.

Согласится каждый с тем, что руководитель, какой бы умный они ни был, если пишет безграмотно и с ошибками, то всю работу вместо него все равно не сможет выполнить ни один секретарь, незнание правил написания официальных документов может испортить ему репутацию успешного бизнесмена. На самом деле, правила написания заявления не сложные, не зависимо от внутреннего содержания, практически все заявления пишутся по одному шаблону.

Правила написания заявлений не являются общепринятыми законными нормами составления официальных рукописных документов. Данный тип обращений обладает своими базовыми принципами, от которых нельзя отступать. Но при этом несоблюдение деталей (например, размер букв в названии документа) не является аргументом для признания заявления недостоверным и утратившим законную силу.

Правила написания заявления, обращение к должностному лицу

Как правило, все заявления имеют так называемую «шапку», которая располагается в правом верхнем углу. В первой строке пишется должность получателя заявления, далее указывается организация, в которой он трудится, а потом фамилия, имя и отчество. Главные правила написания заявления говорят о том, что обращение и ФИО получателя заявления необходимо писать только в дательном падеже. Стоит запомнить еще одно простое правило, дательный падеж отвечает на вопрос «кому»?

Ниже необходимо написать от кого заявление, также указываются фамилия, имя и отчество, но в родительном падеже, то есть отвечать на вопрос «от кого». В большинстве случаев допускается писать без слова «от», но инициалы все же в родительном падеже. Правила написания заявления содержат информацию об этом, чаще всего эта часть не указывается в заявлении на отгул, отпуск, а также на получение материальной компенсации за переработанное сверхурочное рабочее время.

В большинстве случаев слово «ЗАЯВЛЕНИЕ» пишется прописными буквами, сразу после написания «шапки», точка в конце не ставится. Не будет считаться ошибкой, если написать слово «заявление» строчными буквами, об этом также говорят правила написания заявления. Если в заявлении официально обращаться к начальству, тогда в конце заголовка точка не ставится, но можно использовать и устаревший образец написания заявления, в котором «заявление» пишется только маленькими буквами. В этом случае, правила написания заявления говорят о том, что в конце предложения обязательно должна стоять точка.

Как правильно написать заявление на отпуск

Наиболее распространенное заявление, которое пишется каждый год на каждом предприятии хотя бы один раз от каждого сотрудника ? это заявление на отпуск. Рекомендуется создать себе шаблон такого заявления, чтобы не пришлось его искать каждый год, а то и чаще, если отпуск хочется разделить на несколько раз. Правила написания заявления на отпуск простые и понятные, все также пишется «шапка» в правом верхнем углу. Главное проверить, нет ли стилистических и грамматических ошибок в написании заявления.

Суть заявления об отпуске заключается в прошении руководителя предоставить оплачиваемый ежегодный отпуск. Важно указать количество дней, ведь можно не брать сразу весь отпуск целиком, а разделить его на несколько раз по нескольку дней. Слева внизу документа ставится дата написания заявления об отпуске, а справа ? подпись того, кто пишет заявление. Правила написания заявления четко содержат информацию об этом.

Заявление на декретный отпуск

Каждая женщина рано или поздно уходит в декретный отпуск, готовясь, стать мамой. Если она официально трудоустроена и имеет небольшой стаж за плечами, то она может рассчитывать на выплату декретной помощи. В этом случае она должна написать соответствующее заявление. На основании больничного листа, который выдается беременной женщине в женской консультации, по месту работы оформляется декретный отпуск. Правила написания заявления на декретный отпуск мало чем отличаются от написания, например, заявления на отпуск. Шапка пишется таким же образом, а содержание самого заявления немного отличается.

В главном тексте необходимо указать цель своего обращения, то есть донести до руководства суть своего прошения. Как правило, декретный отпуск длится 140 дней, его оплачивает руководство компании, также как и денежное пособие. Помимо заявления, в этом случае, нужно предоставить лист нетрудоспособности и справку из консультации.

Правила написания заявлений являются общепринятыми нормами составления жалоб, рекомендаций и прошений. Несмотря на то, что нет законодательно определенных способов написания заявлений, данный тип документов обладает множеством клише, которые подстроены под конкретную жизненную ситуацию. Зная простые правила написания заявления, можно легко и быстро составить обращение к руководителю, прошение либо жалобу. Грамотно составленное заявление придаст весомость документу.

m.ppt.ru

Письмовник

Деловое письмо

Этот вид документов состоит из следующих реквизитов:

Схема расположения реквизитов заявления:

Прошу принять меня на должность начальника бюро корреспонденции. В 1979 году я окончила Московский государственный историко-архивный институт. До октября 1991 г. работала в Научно-исследовательском институте документоведения и архивного дела (НИИДАД) инспектором по учету и регистрации корреспонденции.

Приложение: 1) личный листок по учету кадров; 2) трудовая книжка; 3) копия диплома; 4) две фотографии.

вопросы из «Справочного бюро»

Слово заявление пишется с прописной или со строчной буквы?
Ставится ли точка после слова заявление?
Как правильно: заявление Иванова или заявление от Иванова?

Слово заявление – это заголовок документа. По общим правилам:

Председателю домового комитета Иванову Петру Сидоровичу
от
жильца квартиры № 5 Петрова Сидора Ивановича

Допускается, но считается устаревающим такой способ оформления (с точкой в конце, слово «заявление» со строчной буквы).

При таком оформлении «шапка» заявления представляет собой синтаксическое единство – предложение: такому-то (от) такого-то заявление (и точка в конце предложения, соответственно, нужна).

Предлог «от» в шапке заявления можно пропустить.

Итак, допустимы варианты:

Как оформить заявление о переводе на другой факультет?

В правом верхнем углу пишется адресат: Ректору (1-я строчка) такого-то вуза (2-я строчка), например:

(2) доктору технических наук И. П. Слесареву;

(3) предлог от (его допускается опускать, тогда сразу после 2-й следует 4-я строчка);

(4) студентки такого-то факультета;

(5) Ваши Ф. И. О. (в род. пад.).

Далее посередине строки (со строчной или прописной буквы) слово заявление: если со строчной, то после «заявления» ставится точка, если с прописной, то точка не ставится. Далее с красной строки текст заявления. После текста в правой части подпись, дата (дата может ставиться и в левой части).

Где указывается дата?

Реквизит «дата» указывается в верхней заголовочной части листа ниже реквизита «название вида документа» и печатается от границы левого поля. Дату также можно указать после текста заявления, также от границы левого поля, например:

new.gramota.ru

Основные правила написания заявления

В делопроизводстве существуют определенные правила написания заявления разного рода, и очень важно их знать, чтобы составить тот или иной документ, подаваемый при совершении определенных действий.

Без этого вы не сможете устроиться на работу или уволиться с нее, попросить об отпуске, поступить в университет или оформить жалобу в магазине. Чтобы составить документ, нужно знать не только реквизиты, но и правила русского языка.

Написание заявления

Если мы желаем, чтобы поданный документ был рассмотрен как можно быстрее, его нужно правильно составить. Базовые правила написания заявления подразумевают такой порядок:

  • адресат (ФИО в дательном падеже с указанием должности);
  • адресант (ФИО составителя в именительном падеже и кем он является);
  • изложение сути документа (предложение, просьба, жалоба и т. д.);
  • дата составления;
  • подпись.

Размещение реквизитов

Первые два пункта должны быть размещены в правом верхнем углу листа (он же должен иметь формат А4). Третий должен быть озаглавлен как «Заявление» (название пишется по центру), а последние два располагаются внизу страницы.

Это и есть ключевые правила написания заявления. Образец при необходимости практически всегда можно попросить в той инстанции, куда вы обращаетесь, или же найти в интернете, если, например, нужно написать документ на отпуск или увольнение. Составляет он от руки или может быть набран в печатном виде.

При изложении сути не используйте сложные и заумные словесные конструкции, все должно быть кратко и просто.

Что запрещено при составлении

Правила написания заявления также подразумевают и некоторые ограничения при его составлении.

Так, нельзя в документе использовать нецензурные слова, применять оскорбительные эпитеты по отношению к должностным лицам и угрожать им. Запрещено клеветать на других, а также унижать других по религиозному или расовому признаку. Не допускается нетерпимость по отношению и к политическим оппонентам, заявление не может использоваться также и в качестве агитации.

Во всех перечисленных случаях документ рассматриваться не будет. Он также не будет принят, если указанные в нем сведения не будут правдивыми и точными. Если есть необходимость указать адрес, телефон и прочие данные, то все их нужно перечислить. В случаях отправки документа по почте (обычной и электронной) нельзя забывать указывать обратный адрес, на который вы ожидаете получить ответ.

Не принимаются к рассмотрению анонимные заявления. В зависимости от вида документа, к нему нужно прикладывать дополнительные бумаги, которые могут служить подтверждением изложенной информации в нем.

Существует ли единая форма составления?

Несмотря на то что есть определенные правила написания заявлений, ГОСТ на них отсутствует. Все рекомендации имеют только рекомендательный характер. Существуют общие принципы ГОСТ 6.30, но можно и не следовать им со всей строгостью.

Например, пункт об адресанте может быть оформлен как «От Иванова И.И.», так и просто «Иванова И.И.», и это в заявлении не принципиальный вопрос.

Заголовок документа после первых двух пунктов, который пишется посередине, может быть целиком написан заглавными буквами:

Другой вариант написания такой:

И оба будут правильными.

Нюансы составления документа во многом зависят от его назначения. Ниже мы рассмотрим на примере двух ситуаций, как его правильно оформить в том или ином случае.

Особенности подачи заявления в суд

Подать документ в судебную инстанцию – это, конечно же, не попроситься у начальника в отпуск. И правила написания искового заявления будут несколько отличаться от обычного рабочего. Документ данного типа будет включать в себя такие составляющие:

  • Введение, где следует привести информационную справку касательно обеих сторон конфликта, включая ФИО, телефоны, адреса проживания и другое на усмотрение.
  • Исковая стоимость, которая подразумевает денежный эквивалент требований истца. Она должна соответствовать ситуации, если ее завысить, документ будет отклонен. Следует также приложить документы, которые могут ее аргументировать. Это может быть справка об оценке имущества, чек на покупку или квитанции.
  • Описательная часть, где истец обязан в сжатой форме и при этом максимально полно изложить все причины, по которой он и подает данное заявление. Расписывается суть происшедшего, когда и кто нарушил права, с указанием на нормативно-правовую базу.
  • Прошение – здесь излагаются требования с указанием стоимости иска.
  • Перечень дополнительных документов.

Что прикладывается к заявлению?

Независимо от того, куда именно вы планируете подавать документ – в суд, руководству, органам исполнительной власти или начальникам компаний, с которыми вы заключаете договор или ведете переговоры, он может содержать приложения, без которых иметь юридическую силу он не будет.

В заявлении следует в конце перечислить список прилагаемых бумаг, которые нужно пришить к нему в виде оригиналов или копий (в зависимости от требований).

Чаще всего требуются:

  • копии паспортов и прочих документов;
  • фото;
  • чеки;
  • гарантийные талоны;
  • формы из жилищных товариществ;
  • справки из социальных органов или ЗАГСа;
  • расчетные бумаги и т. д.

Как правильно заполнить документ при уходе с работы?

Если у вас появилась необходимость покинуть имеющееся место работы, то об этом тоже нужно попросить в письменном задекларированном виде. Правила написания заявления на увольнение по собственному желанию мало чем отличаются от общих рекомендаций по составлению этого документа.

В правом верхнем углу пишем ФИО руководителя вашей структуры с указанием правильной должности и названия компании. Под этим вносим свои данные и прописываем свою занимаемую должность согласно трудовому договору.

Под заголовком документа следует изложить его суть примерно так: «Прошу освободить меня от исполнения моих обязанностей по собственному желанию». В некоторых случаях требуется указать причину увольнения. Помимо этого, требуется поставить дату, с которой вы покидаете занимаемую должность, она, как правило, наступает спустя 2 недели после подписи заявления.

Ниже пропишите фамилию и инициалы и поставьте дату написания документа и свою подпись.

Рекомендуется подавать данное заявление вовремя с расчетом на необходимость двухнедельной отработки. Специалисты по персоналу советуют делать ксерокопию, чтобы, если в этом будет нужда, можно было бы указать на дату, начиная с которой вы не являетесь сотрудником компании.

Согласно Трудовому кодексу РФ, любой сотрудник имеет право на увольнение в любое время, а также на получение компенсации и на неиспользованный ранее отпуск. Также он обязан получить вовремя расчет и свои документы. Если же работодатель не дает уволиться в срок, прописанный в документе, или как-то иначе ограничивает ваши права, вы можете смело обращаться в судебные органы.

Как видим, правила написания заявления достаточно просты, и составить его не будет чем-то сложным. Иногда нужно собрать сопутствующие бумаги, которые могут придать ему вес, все зависит от адресата и сути документа.

businessman.ru

Московский государственный университет печати

Документорование управленческой деятельности

Задания для практических занятий для специальностей 060800 «Экономика и управление на предприятиях (полиграфия)»; 060500 «Бухгалтерский учет и аудит»

В случае персонального обращения с просьбами, жалобами, ходатайствами и т.п. к руководству предприятия или организации составляются документы личного характера, автором документа является его составитель. К таким документам относятся:

Текст их может быть произвольным и составляется самим автором, но реквизиты: наименование вида документа, дата, подпись должны быть обязательно в любом из этих документов.

Резюме — документ, содержащий краткие сведения биографического характера, предоставляемый лицом при трудоустройстве. Резюме является предельно краткой и вместе с тем достаточно полной справкой о том, что представляет собой кандидат на должность в профессиональном отношении и социальном аспекте. Изучение резюме является обязательной процедурой при подборе персонала на любую должность.

персональные данные (Ф.И.О., домашний адрес, телефон, дата рождения, семейное положение, гражданство);

цель трудоустройства (указание должности, на которую претендует кандидат);

образование (указываются в обратной хронологической последовательности наименования всех учебных заведений, начиная с последнего места учебы);

опыт работы (список предыдущих мест работы, включая работы временного характера, с указанием занимаемых должностей и дат);

дополнительная информация (иностранные языки, водительские права, возможность или желание совершать поездки в рамках служебных обязанностей, знание ПК, личные качества и т.д.);

рекомендации (с указанием фамилий и телефонов).

Резюме приобретают все большую популярность в условиях поиска возможностей трудоустройства. Особенностью данного до­кумента является изложение сведений о своем образовании и тру­довой деятельности в обратном порядке, начиная с настоящего момента. В резюме могут быть указаны любые дополнительные све­дения о своих профессиональных навыках. В состав данных обязательно включается информация, которая может повлиять на решение о приеме на данную должность.

Пункты должны формулироваться в нейтральном стиле. В России резюме имеет необязательный информационно — рекламный характер и обычно не является документом, несущим правовую нагрузку.

Автобиография — документ, в котором работник собственноручно в произвольной форме (без исправления и помарок) дает краткое описание в хронологической последовательности этапов своей жизни и трудовой деятельности. В автобиографии должны быть отражены: фамилия, имя, отчество, причины изменения фамилии, год и место рождения, социальное положение, образование, какие учебные заведения заканчивали и по какой специальности, трудовая деятельность с указанием в прямой хронологическом порядке времени, должности и места работы, причин перехода на другую работу и перерывов в работе более одного месяца, служба в Российской армии, награды, поощрения, взыскания, судимость, семейное положение, основные сведения о ближайших родственниках и иные сведения.

Используется повествовательная форма изложения от первого лица. Автобиография подписывается и датируется составившим ее лицом.

Заявление — документ, содержащий просьбу или предложение лица (лиц), адресованный должностному лицу или организации. Как правило, в организации формы заявлений унифицированы и представлены в виде бланков, например, заявление о приеме на работу, об увольнение. Законодательством не предусмотрено обязательное составление гражданами заявления о приеме на работу. Все необходимые сведения об их предстоящей деятельности и оплате труда включаются в трудовой договор. Однако практика написания заявления о приеме на работу сложилась исторически и имеет достаточно устойчивую форму обращения гражданина.

Для заявления характерны следующие реквизиты:

— заявитель (необходимо полностью прописать имя, отчество, фамилию);

— наименования вида документа (заявление);

— подпись и расшифровку подписи;

Заявление оформляется на листе бумаги формата А4, текст составляется в произвольной форме. В заявлении не принято писать предлог «от» (кого) и употреблять обороты: «весьма убедительно», «заранее признателен», «прошу не отказать» и т.п.

Расписка — это документ, подтверждающий получение каких — либо материальных ценностей. Расписка содержит следующие реквизиты: наименование вида документа; дата; текст; подпись и расшифровка подписи лица, давшего расписку. Текст расписки включает указание должности, фамилии, имени, отчества лица, выдавшего и получившего что-либо; перечень полученного с указанием количества и стоимости (цифрами и в скобках прописью с большой буквы).

Личная доверенность — это документ, свидетельствующий о предоставлении права доверенному лицу на совершение определенных действий или получение денежных или товарно-материальных ценностей от лица доверителя.

По своему назначению доверенность является документом для представительства доверенного лица от имени доверителя перед третьими лицами. Доверенности бывают двух разновидностей: официальные и личные. Официальные доверенности выдаются представителю предприятия на совершение сделок, получение денег, товарно-материальных ценностей или других действий от имени предприятия. Такая доверенность имеет унифицированную форму и строгий учет на предприятии.

Личные доверенности выдаются от лица доверителя на получение зарплаты и других выплат, связанных с трудовыми отношениями, на получение пенсий, пособий и стипендий, вкладов в банках, корреспонденции. Перечисленные доверенности нотариального удостоверения не требуют и имеют следующие реквизиты:

— наименования вила документа;

— текст (с указанием Ф.И.О. , паспортных данных доверителя и доверенного лица, вида действий по доверенности)

— подпись и расшифровку подписи доверителя;

— подпись должностного лица, заверившего доверенность;

— печать организации, в которой доверитель работает, учится или жилищно-эксплуатационной организации по месту жительства.

Доверенности выдаются, как правило, на срок определенных действий. Если срок в доверенности не указан, она сохраняет свою юридическую силу в течение года со дня ее выдачи. Доверенность считается недействительной, если в ней отсутствует дата выдачи.

1. Оформите резюме.

2. Напишите заявление о приеме на работу, в котором укажите структурное подразделение, должность, при необходимости особенности в работе (неполный рабочий день, почасовая оплата и т.п.).

3. Напишите автобиографию, необходимую для оформления документов при поступлении на работу.

4. Напишите заявление о переводе на другую работу, в тексте которого укажите наименование структурного подразделения, в которое переводится сотрудник и причину перевода.

5. Составьте доверенность на получение заработной платы.

6. Напишите заявление о предоставлении вам административного отпуска.

7. Оформите расписку на получение товарно-материальных ценностей.

8. Напишите заявление на увольнение, в тексте которого укажите причину и дату увольнения.

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Ч. 1,2.

2. Закон Российской Федерации от 20 февраля 1995 г. № 24-ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации».

3. Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства: Документационное обеспечение управления: Учебное пособие.-2-е изд. — М.: ИНФРА-М, Новосибирск: НГАЭиУ, 1998 — 272 с.

4. Делопроизводство: Образцы, документы. Организация и технология работы. Более 120 документов. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2003.- 448 с.

5. Рогожин М.Ю. Документационное обеспечение управления. Практическое пособие. — М.: Изд-во РДЛ, 2000. — 400 с.

© Центр дистанционного образования МГУП

www.hi-edu.ru

И это всё о нем: заявление

Мы завершаем цикл «И это всё о нем» статьей о заявлениях. Это специфический вид документа, содержание, правила составления и документооборот которого зависят от того, кто и к кому обращается.

В данной статье рассмотрим три основных вида заявлений:

  • деловое письмо-заявление, направляемое одной организацией в другую;
  • заявление, направляемое физическим лицом в организацию;
  • заявление работника, направляемое работодателю.

Еще одного вида заявлений – исковых – мы не касаемся, т.к. секретарь с ними не работает.

Все три перечисленные вида заявлений имеют свои особенности не только в составлении и подготовке, но и в делопроизводстве.

Деловое письмо-заявление

Цель делового письма-заявления, которое одна организация адресует другой, – обозначить позицию организации-отправителя, выразить ее отношение к вопросу, предложить обоснование и порядок разрешения ситуации. Вопросы в заявлении не задаются, в нем содержится видение ситуации одной из сторон.

Из предыдущего абзаца понятно, что «в мирное время» письма-заявления обычно не пишутся, прибегают к ним только на пороге столкновения интересов или даже конфликта между двумя компаниями, чтобы задокументировать и сообщить второй стороне свое отношение к проблеме.

Какой вид письма выбрать?

Грань между письмом-заявлением, письмом-просьбой или письмом-запросом довольно тонкая. Чтобы быть уверенным в правильном выборе вида письма, нужно понять: будет ли оно заявлять о чем-либо или все-таки это будет просьба к адресату что-либо сделать?

Деловое письмо-заявление оформляется на бланке для писем и имеет стандартный для делового письма набор реквизитов.

В соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» бланк письма содержит следующие реквизиты:

  • эмблема организации или товарный знак (знак обслуживания), Государственный герб Российской Федерации или герб субъекта Российской Федерации, если учреждение имеет право размещать на своих бланках эти знаки;
  • код организации;
  • основной государственный регистрационный номер (ОГРН) юридического лица;
  • наименование организации;
  • справочные данные об организации.

При подготовке заявления как вида делового письма оформляются следующие обязательные реквизиты:

  • дата документа;
  • регистрационный номер документа;
  • адресат;
  • заголовок к тексту;
  • текст документа;
  • подпись;
  • отметка об исполнителе;
  • отметка об исполнении документа и направлении его в дело (оформляется на визовом экземпляре письма).

Обратите внимание

Ссылка на регистрационный номер и дату документа оформляется, если письмо-заявление пишется в ответ на письмо, например, претензию.

Отметка о наличии приложения оформляется при наличии такового.

Подписи согласования документа оформляются на визовом экземпляре письма, если внутренними правилами предусмотрен процесс заверения проектов писем.

Деловое письмо-заявление приведено в Примере 1.

В отличие от обычного делового письма текст заявления начинается не с обращения к должностному лицу – адресату, а с наименования вида письма. Этим подчеркивается, что документ не просто передает информацию, а выражает принципиальную позицию своего автора.

Делопроизводство деловых писем-заявлений ведется стандартно, в соответствии с внутренними правилами организации-отправителя и организации-получателя.

Неизвестно, к чему приведет столкновение интересов компаний: удастся ли решить дело путем переговоров или придется подключать юристов и втягиваться в судебные разбирательства, но в любом случае прием одной организацией письма-заявления от другой равнозначен тому, что первая компания информирована о позиции второй.

Заявление в организацию от физического лица

Рассмотрим этот документ с точки зрения принимающей стороны.

Делопроизводству заявлений от физических лиц нужно уделять особое внимание. На защите интересов заявителей стоит Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (в ред. от 24.11.2014; далее – Федеральный закон № 59-ФЗ).

Ошибочно полагать, что его действие распространяется только на государственные органы, органы местного самоуправления и бюджетные организации. Это уже давно не так. Еще в 2013 г. этот список пополнили организации, «на которых возложено осуществление публично значимых функций»[1]. Нигде нет внятного определения, что это за функции, но из формулировки видно, что понятие это довольно широкое и теоретически «попасть под него» может любая организация, клиентами которой являются физические лица.

В отличие от делового письма-заявления, заявление физического лица может являться и запросом, и просьбой, и претензией. Обратимся к определению слова «заявление:

Наш словарик

Заявление просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц2.

Компания может разработать собственную, удобную для себя форму стандартного заявления от физического лица и выложить ее в общий доступ. Но делать эту форму обязательной и не принимать заявление только потому, что оно составлено не так, как «положено», нельзя. Люди не обязаны знать о существовании разработанной компанией формы заявления, как и не обязаны пользоваться Интернетом, откуда эту форму можно скачать. Федеральный закон № 59-ФЗ определяет минимальный набор информационных блоков в обращении:

Извлечение

из Федерального закона № 59-ФЗ

Статья 7. Требования к письменному обращению

1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

Как видим, набор минимальный, и мы не можем обязать наших заявителей даже указывать их мобильные телефоны. Вписывать в заявления способы оперативной связи можно только рекомендовать.

«Вы вольны выбирать…»

Физическое лицо может оформлять заявление так, как ему заблагорассудится:

от руки или в печатном виде;

называть его «заявлением», «обращением», «требованием» или вовсе никак не называть;

писать кратко и по делу или приводить собственную подробную автобиографию;

а также направлять документ по почте или привозить лично.

Организация обязана принять заявление, если в нем содержится необходимый минимум сведений.

Заявление физического лица, прошедшее первичную обработку в канцелярии компании-адресата, приведено в Примере 2.

Выделять ли заявления граждан в отдельное делопроизводство, организация решает сама. Мы рекомендуем сделать это, если:

  • заявлений больше, чем 10 % от всего объема входящего потока документации;
  • по ним работают специально уполномоченные работники (центр обслуживания клиентов, претензионный отдел и т.д.);
  • по заявлениям от физических лиц организация ведет свою профильную деятельность.

Если организация привыкла работать по правилам традиционного делопроизводства, то о выполнении требований Федерального закона № 59-ФЗ ей особенно волноваться не нужно. В стандартных условиях обращения проходят тот же путь, что и другие входящие документы. Правила работы с ними практически не отличаются от общепринятых и даже позволяют некоторые вольности в обращении с заявлением, в частности, между приемом и моментом его регистрации по закону может пройти три дня. На ответ дае тся 30 дней с даты регистрации письменного обращения.

Заявление в кадровом делопроизводстве

Особый пласт заявлений – кадровые заявления. Цель этих документов – выразить просьбу или волеизъявление работника работодателю.

Форма кадровых заявлений относительно свободная. Никто не требует от работников знания нюансов оформления реквизитов, поэтому достаточно соблюсти необходимый минимум.

По нашему мнению, кадровые заявления должны писаться исключительно самими работниками от руки. Со стороны трудового законодательства обязательств на этот счет нет. Но оспорить в суде собственноручно написанное заявление гораздо труднее, чем то, что было набрано на компьютере (рукописная в нем только подпись автора). В последнем случае работник может заявить, что его заставили подписать уже готовый текст.

  • Кому от кого. Адресатом кадрового заявления является работодатель – первое лицо организации, в которой работает автор заявления. Это он принимал автора на работу, а не начальник отдела кадров, поэтому и заявление будет написано на имя руководителя (генерального директора, директора, президента и т.п.) компании. Фамилия, инициалы и должность руководителя пишутся в верхней части листа заявления, ближе к правому полю, в дательном падеже.

Поскольку собственного бланка для писем у работников нет, то информацию об авторе заявления приходится вносить сюда же. Следует полностью написать свои фамилию, имя, отчество и структурное подразделение. Если работник знает свой табельный номер – хорошо, но это не обязательная информация.

В целом сведения об адресате и авторе заявления укладываются в схему «кому от кого» (см. Пример 3).

Под этой информацией в центре строки пишется наименование вида документа – заявление, затем с новой строки излагается текст заявления – просьба или волеизъявление работника. Завершает заявление личная подпись работника и дата составления документа.

Вопрос в тему

Как правильно писать слово «заявление»?

Существуют две формы написания наименования вида документа: с прописной буквы без точки на конце (как в Примере 3) и со строчной буквы с точкой на конце.

На юридическую силу заявления форма написания этого слова никак не влияет. Второй вариант считается устаревшим, однако имеет полное право на существование.

Когда работнику следует изложить просьбу в заявлении, а когда достаточно устного обращения в отдел кадров?

Если Трудовой кодекс прямо говорит о «письменном заявлении работника», то этот вопрос не возникает. В остальных случаях он регулируется либо внутренними правилами организации, либо целесообразностью. Например, свою просьбу о внесении изменений в документы в связи со сменой фамилии работнице лучше всего изложить письменно, несмотря на то что никаких специальных положений трудовое законодательство на этот счет не приводит. Такие изменения инициируются приказом работодателя, а собственноручное заявление работницы с приложением копии свидетельства о браке станет основанием для издания приказа.

В крупных организациях, где на одного сотрудника отдела кадров приходится по несколько десятков, а то и сотен человек, просьба работника принимается в форме заявления только лишь затем, чтобы кадровик элементарно о ней не забыл.

В небольших компаниях, если ТК РФ не требует письменного заявления, можно обойтись и устной просьбой или беседой непосредственно с руководителем организации, который может дать поручение кадровому работнику для разрешения вопроса.

  • Документооборот кадровых заявлений. Работникам отдела кадров нужны оригинальные экземпляры заявлений работников. Впоследствии, как уже говорилось, многие из них станут основаниями для приказов по личному составу. Но и работник имеет полное право следить за судьбой своего заявления и получить от работодателя подтверждение того, что документ им принят.

Важно!

Регистрировать заявление работника как входящий документ нельзя. Так часто делают просто потому, что не знают, каким еще образом подтвердить его прием.

Между тем есть два способа зарегистрировать заявление корректно.

Подтверждением того, что работодатель принял заявление работника, может выступить:

  • регистрация заявления в специальной базе данных. Помещать кадровое заявление в журнал регистрации внутренних документов тоже не рекомендуется: этим очень легко нарушить законодательство о персональных данных. Секретарю лучше всего завести специальный электронный журнал регистрации для кадровых заявлений, служебных и объяснительных записок и подобных им документов.

Регистрационный номер заявления проставляется на его копии. Копия вместе с номером вручается работнику. Если работник пришел с двумя экземплярами заявлений, прежде чем проставить номер, секретарь должен сравнить их (убедиться в идентичности);

  • запись о приеме заявления, сделанная секретарем на копии. Если журнала регистрации нет, а работник настаивает на подтверждении приема, секретарь может сделать на копии заявления следующую запись:

Принято 17 сентября 2015 г. Секретарь Малыгина Малыгина А.В.

В записи указывается:

  • факт принятия документа;
  • дата (обязательно!);
  • должность, личная подпись и расшифровка подписи принявшего работника.

Заявление работника передается напрямую руководителю организации, который рассматривает его и выносит резолюцию, например:

В отдел кадров. Подготовить приказ.

  1. Заявление – документ, форма и правила документооборота которого зависят от его адресата и получателя.
  2. Деловое письмо-заявление призвано выразить позицию организации-отправителя по спорному вопросу.
  3. Заявление, присланное в организацию физическим лицом, рекомендуется обрабатывать в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ.
  4. Заявления в кадровом делопроизводстве являются письменным волеизъявлением работника и часто служат основаниями для издания приказов по личному составу.

[1]См.: Федеральный закон от 07.05.2013 № 80-ФЗ «О внесении изменений в статью 5.59 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и статьи 1 и 2 Федерального закона „О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации“».

2Абзац третий ст. 4 Федерального закона № 59-ФЗ.

Е.Н. Кожанова, специалист по ДОУ и кадровому делопроизводству

www.profiz.ru

Это интересно:

  • Аварии на морских и речных судах в россии Аварии на морских и речных судах в россии Безопасность человека на воде всегда была актуальной проблемой, но, несмотря на стремление специалистов повысить безопасность судоходства, число морских и речных катастроф не уменьшается. […]
  • Как удалить с реестра оперу Удаляем браузер Опера Ежедневно выходят новые обновления программ. Далеко не все они отличаются стабильной и качественной работой без сбоев и вылетов. В связи с этим пользователи устанавливают одни браузеры и удаляют другие, […]
  • Документы для фактического вступления в наследство Принятие наследства фактически Большинство потенциальных и действительных наследников не настолько разбираются в законодательстве, чтобы быть осведомленным о нескольких способах принятия имущества от наследодателя. Не всегда […]
  • Кнопка возврата на сайте Веб-дизайн и поисковая оптимизация Вебдизайн с jQuery - это очень просто! • Фотогалерея jQuery - просто и красиво! • Фотогалерея jQuery со слайд-шоу • Фотогалерея для интернет магазина • Фотогалерея prettyPhoto • Фотогалерея […]
  • Исковой срок при ликвидации Срок давности при ликвидации фирм Не выплатили компенсацию за отпуск.Прошло 2 года.Компании уже не существует. Что можно сделать? Спасибо. К сожелению, -уже ничего. Срок исковой давности по финансовым делам - 2 года. В бухучете […]
  • Приказ мз 765 Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 7 декабря 2005 г. N 765 "Об организации деятельности врача-терапевта участкового" Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФот 7 декабря 2005 г. N […]