Оглавление:

Написать жалобу в роспотребназдор на дилера автоваза

Как подать жалобу в роспотребнадзор?

Важно! Следует иметь ввиду, что:

  1. Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов.
  2. Каждый случай уникален и индивидуален.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов: Продажа продуктов питания также находится в компетенции Роспотребнадзора – начиная от ларька и небольшого магазинчика и заканчивая крупнейшими гипермаркетами и моллами.

Куда пожаловаться на автосалон

В рекламе указывают одну цену, а по существу получается совершенно другая (читаем статью обман в автосалонах).

3) Доп.оборудование можете ставить только в салоне официального дилера. Это может быть сигнализация, или защита картера, брызговики и т.д. Так же это чистый воды развод!

Вы можете ставить где угодно, главное чтобы у сервисного центра был сертификат соответствия. 4) Периодические обслуживания только в одном салоне в котором вы купили автомобиль.

Поводы для написания жалобы на автосалон могут быть разными: Способы подачи Существуют следующие варианты подачи жалобы: Сохраните корешок уведомления обязательно! Если вы обратитесь в суд, он будет служить доказательством того, что руководитель автосалона получил вашу жалобу; электронной почтой – организации-получателю; по факсу; через онлайн-форму на официальном веб-сайте получателя.

Написать жалобу в роспотребназдор на дилера автоваза

Написать жалобу в роспотребназдор на дилера автоваза

  • Главная
  • ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

За выявленные нарушения виновные лица привлечены к административной ответственности по ч.

2 ст. 14.8, ст. 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Постановления о назначении административного наказания вступили в силу.

Сумма штрафов составила 50 000 рублей. Организации выдано предписание об устранении нарушений прав потребителей.

(c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве, 2011 г.

Адрес: 129626, г. Москва., Графский пер. 4/9, Тел.:+7(495)687-40-35

Куда пожаловаться на автодилера?

Куда пожаловаться на автодилера?

Пишут, что в свой дилерский центр жаловаться бесполезно, потому что книги отзывов подменивают.

Куда можно пожаловаться на автодилеров, если они не выполняют своих обязательств, минуя дилерский центр?

Разрешается републикация материалов в Интернете с обязательным указанием прямой ссылки на «Moscow FAQ»

Тема: Куда можно пожаловаться на официального дилера авто?

А здесь я хочу сама позвонить и пожаловаться, только не знаю куда.

Ответы получила отовсюду. Причем дилер ссылался еще и на мою жалобу производителю!

По ходу от него дилеру прилетело так, что они засуетились. потребовать замены на товар этой же марки; потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Как правильно составить претензию в автосалон: образец

Обжалование услуг является основным правом, которым наделён каждый потребитель.

Претензия является официальным документом, за неисполнения условий которой, может наступить административная ответственность.

Причины для написания претензии могут быть очень разные.

Lada Vesta VORTEX › Logbook › Претензия на АвтоВаз (пример, много текста)

Данную претензию пишем сразу в двух экземплярах, одну на автоваз, вторую непосредственно руководству дилерского центра, в котором Вам отказали в ремонте Текст в вордовском формате можете получить, написав мне в л.с. Письмо дилеру я отнес прямо на ресепшен, где необходимо взять копию своей претензии с входящей датой, подписью и желательно печатью и так же ждать ответа.

advokat-strelnikov.ru

Lada-forum.ru

Письмо Директору Сервис Центра Автоваз

  • Спасибо
  • Не нравится

Teplos 13 Янв 2011

  • Спасибо
  • Не нравится

nokian 13 Янв 2011

  • Спасибо
  • Не нравится

igmar 13 Янв 2011

  • Спасибо
  • Не нравится

Igor_Kholodov 13 Янв 2011

  • Спасибо
  • Не нравится

Радиотехник 13 Янв 2011

Директору «лада-сервис».Титову Захару Михайловичу.
Уважаемый Захар Михайлович,хочу просветить вас об уровне обслуживания ваз-217030(приора седан) vin-xta217030ao251756 ,предварительно по звонку,записался к 12 часам.Приехал вовремя и начали составлять список недочётов,выявленных мной.он состоял из ряда пунктов:]

Не обижайся, Teplos , опусы надо писать наверное покороче.
Сообщение отредактировал AnDmitrAl: 05 Апрель 2011 — 07:09
нарушение правил цитирования

  • Спасибо
  • Не нравится

maks74 13 Янв 2011

  • Спасибо
  • Не нравится

Teplos 13 Янв 2011

Teplos.уваж. вы что купили Ладу или Бентли. слишком много пунктов.

Купил машину с гарантией,которая обязывает все эти косяки убирать.

  • Спасибо
  • Не нравится

Александр Иванов 19 Мар 2011

Купил машину с гарантией,которая обязывает все эти косяки убирать.

Хочу спросить, вы то какие цели преследовали с таким списком недостатков (которые не могут определятся как дефекты, а тем более косяки). Теперь по пунктам:
1. Каким бензином пользуетесь, Уважаемый. (Используемые материалы АвтоВАЗом расчитаны на применение топлива, соответствующего ГОСТу. Поэтому уплотнительные колечки на форсунках могут и не удержать напор низкооктанового топлива, модернизированного дополнительными присадками, для улучшения сгорания)
2. Стук гидрокомпенсаторов можно и поглядеть было. НО. ВЫ ежедневно проверяете уровень масла в ДВС?
3. Чтож, обивки дверей так крепятся на ПРИОРУ, ну поменяют Вам крепление, на такоеже. хватит на 2-3 дня. проще и лучше купить 2108 клипсы крепления обивок по 4 шт. на обивку и поставить по углам. работы на 20 рублей и полчаса времени.
4. кусок поролона, ну чтож, необработана поверхность перед приклеиванием — случай гарантийный. я бы взял у вас авто на гарантийный ремонт, снял панель, проклеил — итого: 3 часа (если авто с кондеем то 4-5 часов) дополнительно, рублей 300 за снятие и установку магнитофона и сигналки включил бы в платный заказ-наряд.
5.Сигналку то где ставили? Туда вопрос.
6. на вопрос Сами и ответили
7. просите сертификат соответствия. А если хотите свечи поменять, то и привезли бы такие, какие вас устраивают и по цене и по качеству. СТО ставит те свечи в которых они уверены(если со склада)
8. Руль бьёт-целостность колёсных дисков то смотрели, не верю, что без повреждений.
9. про реле — обещали заказать, тогда добивайтесь ответа на вопрос: Где реле.
10. не понимаю выражения: «короткий ход». по сравнению с чем? в руководстве по эксплуатации описаны особенности троса сцепления. Обратите внимание: левый угол резинового коврика может помешать полному выжиму сцепления.
11. педаль гнётся в прессе под одним углом на всех авто одинаково. Поэтому я понимаю проблему так: Педаль акселератора задевает за неприкреплённый(плохо прикреплённый) щиток консоли п-приборов. Вывод очевиден — вина явно не завода.
12. не понял, что сделали. %)

  • Спасибо
  • Не нравится

Teplos 05 Апр 2011

Хочу спросить, вы то какие цели преследовали с таким списком недостатков (которые не могут определятся как дефекты, а тем более косяки).

Для меня цель -чтобы верха автоваза услышали и решали,что да как делается в мегамоторсе и что надо совершенствовать,чтобы не расслаблялся этот салон,а то в первый раз приехал и ответы «да это нормально,а что вы хотели,это автоваз».Чтобы в дальнейшем относились серьёзнее к проблемам клиентов и гарантийных машин.

1.Бензин всегда РосНефть или BP. Ответ «ну и что» в этом случае от сотрудников Мегамоторса не приемлем.Могли в конце концов предложить провести экспертизу и в гарантийном случае оплатить её за свой счёт или же при выявлении не гарантийных обстоятельств потребовать сумму с меня.
2.До окончания гарантии обязательно оставлю им машину.Проверяю,не ежедневно,но раз в неделю,когда воду доливаю.Уровень по щупу средний.пробовал доливать и до верхней отметки,вусё равно шумят.
3.Собственно пистоны уже куплены,жду подходящей погоды,поменяю сам.
4.Не думаете же вы ,что кусок поролона это и впрямь серьёзный пункт,который необходимо устранить?Это лишь доп.косячок,но пусть Автоваз следит за ответами сотрудником Мегамоторс.Предусмотрен торчащий поролон)
5.Сигналку у них же.В последний раз сделали отчасти.Автозапуск не работал,потому что окислился контакт на двери.Говорят частая проблема у приор.Ложное срабатывание осталось до сих пор,а если слегка убрать чувствительность,то вообще перестаёт реагировать на удары.
6.Да ответил,но неприятная заметка в сторону автоваза есть.
7.В другой раз привёз свои.Этот момент я описал для улучшения их услуг.Нормальные сервисы имеют хотя бы 3-5 вариантов.И с директором Мегамоторс говорил,просто рекомендовал.
8.Почему я должен смотреть? У меня было второе планове ТО.В сервисной книжке описан перечень работ,в котором есть осмотр подвески,состояние шарниров тяг и др.Не посмотрели? Почему? Плановое ТО.
9.Да,добился,спустя 3 месяца.Законно они нарушили время выполнения гарантийных работ.
10.Прошу прощения))) А чья?)
11.Датчик.Температурный датчик.Был какой то сбой в его работе,они прогнали его до 100 градусов и он заработал.Потом стал работать без сбоев.
Сообщение отредактировал AnDmitrAl: 05 Апрель 2011 — 07:06
нарушение правил цитирования

  • Спасибо
  • Не нравится

Автокомплекс 05 Май 2011

11. педаль гнётся в прессе под одним углом на всех авто одинаково. Поэтому я понимаю проблему так: Педаль акселератора задевает за неприкреплённый(плохо прикреплённый) щиток консоли п-приборов. Вывод очевиден — вина явно не завода.

Реально — чья же? Если человек сам разломал пол машины — его вина, а если все отломалось и развалилось в ходе бережной эксплуатации — завода или автосалона.

  • Спасибо
  • Не нравится

nokian 05 Май 2011

  • Спасибо
  • Не нравится

Радиотехник 05 Май 2011

  • Спасибо
  • Не нравится

[email protected] 06 Май 2011

5.Сигналку у них же.В последний раз сделали отчасти.Автозапуск не работал,потому что окислился контакт на двери.Говорят частая проблема у приор.Ложное срабатывание осталось до сих пор,а если слегка убрать чувствительность,то вообще перестаёт реагировать на удары.

А что собственно означает в Вашем понимании «ложное срабатывание»? Как известно, на зиму чуйку датчика удара надо слегка уменьшать. Да и потом, многое зависит от того где именно этот датчик у Вас установлен. Если на пластик в салоне, то возможно при остывании пластик издает щелчок или вибрацию, и датчик срабатывает. Или может еще какие есть варианты. В любом случае Вы сами как пользователь должны конкретно описать как и почему у Вас это происходит. Может у Вас там крыса или кошка под машиной лазит, вот сигналка и срабатывает.

P.S. И не надо сопли разводить, тем более в официальных письмах. Конкретные детали надо излагать и все. Если надо, то могу на треть уменьшить Вашу писанину, а суть останется ясной и неизменной.

  • Спасибо
  • Не нравится

Andrey-K 10 Июн 2011

Могу посодействовать в положительном разрешении вопроса (в том числе дистанционно).
Все остальные ответчики по теме — кто не хочет читать, тот в вопросах не разбирается. Удачи.

www.lada-forum.ru

Лада Vesta VORTEX › Бортжурнал › Претензия на АвтоВаз (пример, много текста)

В последнее время очень многим отказывают в ремонте по гарантийным случаям «без объяснения причины».
Ссылаясь на то что случай не гарантийный или произошел по вине владельца.
В связи с этим, по доброте душевной, решил запилить этот пост с небольшой шпаргалкой претензии на АвтоВаз. (да и не только на автоваз)

Данную претензию пишем сразу в двух экземплярах, одну на автоваз, вторую непосредственно руководству дилерского центра, в котором Вам отказали в ремонте
Текст в вордовском формате можете получить, написав мне в л.с.

После чего идем на почту и отправляем письмо с вложенными копиями документов (паспорта, свидетельства о регистрации ТС, гарантийного талона с письменным отказом от проведения ремонта по гарантии). Письмо должно быть с уведомлением (так Вы будете знать, когда товарищи получили данную претензию), ответ должен поступить Вам в течении 10 дней с момента получения письма.

Письмо дилеру я отнес прямо на ресепшен, где необходимо взять копию своей претензии с входящей датой, подписью и желательно печатью и так же ждать ответа.

В моем случае дилер ответил раньше чем завод.Позвонили — извинились и сделали все как положено.
Если остались вопросы — прошу в л.с. или пишите в комментариях, буду рад дополнить запись, если Вы нашли какие то недочеты или пробелы.
Всем удачи на дорогах и полного бака;)

www.drive2.ru

Лада Калина Универсал Чудесное чудо › Бортжурнал › Письмо жалоба на ВАЗ Комарову.

Руководителю ОАО «АВТОВАЗ»
Комарову Игорю Анатольевичу
445975, г. Тольятти, Южное шоссе 115.

Уважаемый Игорь Анатольевич!

Я являюсь владельцем автомобиля Калина купленного 10 ноября 2010 года в компании Техсервис (Астраханская обл. Кулаковка), VIN XTA111760B0089682, пробег на данный момент 22315 км.
Я крайне не доволен качеством автомобиля, но еще больше я не доволен обслуживанием в ПССС при обращении для гарантийного ремонта автомобиля.
За весь период у меня были проведены гарантийные ремонты(работы):
1) 06.08.2011, насос водяной протекал, заменили, побег был 4565 км
2) 21.10.2011, дефектация ходовой, тормозной системы, сцепления
3) 21.11.2011, дефектация рулевой рейки
4) 30.11.2011, регулировка рулевой рейки
5) 19.01.2012, диагностика двигателя, пропуски зажигания в 3м цилиндре
6) 25.01.2012, катушка зажигания (со 2го раза поняли, что надо поменять катушку)
7) 12.05.2012, звуковой сигнал.
8) 06.07.2012, запись в документах ПССС: дефектация электрооборудования, рулевой рейки, стеклоподъемников
9) 03.08.2012, заменили салонный датчик температуры.
10) 03.08.2012, протирание ЛКП верхней части внутренней рамки задней правой двери
11) 17.08.2012, дефектация электрооборудования, контроллер электропакета НГЗ 45892
12) 21.09.2012, гремел рулевой наконечник, не был притянут к рулевой тяге.
13) 12.10.2012, замена стеклоподъемника задней двери, издавал посторонний шум.
14) 03.06.2013, покраска заднего бампера, стал облупляться.
15) 30.05.2013, протирание верхней части внутренней рамки задней правой двери, красили второй раз.
16) 07.06.2013 скрипит трос сцепления, после брызганья в него смазки скрип ушел, но не надолго.
17) 15.06.2013 заменили молдинг передней двери правой
18) 10.08.2013 заменили: три ограничителя двери, трос сцепления, салонный датчик температуры.
19) 17.08.2013 замена датчика скорости
Хочу обратить внимание на пункты 2, 3, 4, 8, это были мои жалобы на резонирующее громыхание в районе рулевой рейки, и как оказалось рейку и стойки трогать не имело смысла т.к. гремело в месте соединения рулевого наконечника и тяги, не был затянут болт, что выяснилось спустя длительное время. Данный шум был замечен примерно через 2 месяца после покупки автомобиля и сразу обратился на ПССС «Каспийгазавтосервис» (г. Астрахань), где сперва не смогли ничего услышать, затем я, покачав рулевую тягу, услышал шум в районе рулевого наконечника. В очередной раз смотревший мастер согласился, что это рулевой наконечник гремит, на что было предложено ждать прихода данной запчасти. В очередной раз мне ответили, что наконечник не причем и гремит рулевая рейка. Далее проводились работы, по указанным пунктам, которые не приводили к устранению дефекта, тем временем шум только усиливался. И только в другом ПССС «Колесо» г. Астрахань (пункт 12) сразу определили, что болт на рулевом наконечнике не затянут. Открутив его, стало понятно, почему его не закрутили до конца. Резьба на данном болте была существенно повреждена до того как его закрутили, болт был приплюснут с двух сторон.

А ведь данный дефект мог привести к вылету рулевой тяги из наконечника и к потере управляемости автомобиля…
Автомобиль имеет существенный недостаток, два раза красили одно и тоже место в Каспийгазавтосервисе, пункты 10 и 15. Просил устранить причину стирания краски, для устранения прикасания двери к резинке стучали по последней резиновым молотком, не помогло. На данный момент опять происходит стирание ЛКП в том же месте.

Претензии к качеству, в частности к салонному датчику температуры. Меняли его уже 2 раза, пункты 9 и 18. Первый раз датчик не верно определял температуру, погрешность доходила до 7 градусов. Из-за этого не возможно было установить постоянную температуру воздуха в салоне, о чем я уже подробно писал в систему обратной связи. Второй раз затрещал вентилятор датчика.
Летом 2012 года, начали периодически, одновременно отказывать все замки дверей, правые стеклоподъемники, зеркала заднего вида двигались только вверх и влево даже при нажатии вниз и вправо. Обратился в Каспийгазавтосервис, где решили, что необходимо заменить блок электропакета. Наконец, почти через 1.5 месяца ЭП пришел. За время ожидания я самостоятельно установил бортовой компьютер «Штат 118XD» для выяснения неисправностей. Данный БК выдаёт 10 ошибок по ЭП. Не за долго до посещения ПССС я выяснил, что перетерся провод в жгуте (красно-синий) в стойке с петлями правой задней двери, провод, который идет в дверь, из-за чего и происходили сбои в работе ЭП при замыкании провода на корпус. После устранения замыкания и удаления ошибок ЭП из памяти ошибки все равно появлялись снова, от чего я сделал вывод, что из-за замыкания провода ЭП был поврежден. В сервисе я сообщил, что устранил замыкание, но ошибки появляются снова. Продиагностировав ЭП программой МТ10 вер. 4.1.89 они ошибки не выявили. Я настоял, чтобы они для пробы поставили ЭП и оказалось, что с новым ЭП ни одна ошибка на моём БК не появляется. Настаивал, чтобы мне поменяли ЭП т.к. понимал, что ошибки появляются даже при отсутствии в их диагностической программе, на что в грубой форме мне грозились снять автомобиль с гарантии, потому что я самостоятельно установил бортовой компьютер. В замене ЭП мне было отказано (пункт 11)! Уже после я связался с разработчиком программы МТ10 через официальный сайт. Он мне пояснил, что ЭП НПП ИТЭЛМА 1118-3763040 который имеет внутреннее программное обеспечение №14 всегда выдаёт необоснованные ошибки при исправной работе определённых цепей, по этому они исключили в программе вывод данных ошибок, чтобы не дезинформировать диагностов.
Еще с навья заметил, что задний бампер был некачественно покрашен, краска сразу облупилась в месте образующее арку крыла, за брызговиком. В итоге в этом году краска стала слезать на горизонтальной части бампера под пятой дверью. Не хотел снова обращаться в Каспийгазавтосервис, но в Техсервисе мне отказали т.к. производили ремонтные работы помещения. Была выполнена покраска по пункту 15 и снятие бампера. Через 2 дня вечером забрал машину без бампера. Приехав домой случайно обратил внимание на левый порог, а он вдоль весь поцарапан и в двух местах глубоко, почти до металла. Можно было бы предположить, что царапины каким то образом без моего участия появились раньше и при приемке не заметили но помимо царапин был кусок густой темной смазки размазанной в том же направлении что и царапины, т.е. явно смазка появилась уже после мойки на ПССС, а значит, вероятно порог был чем-то задет именно там. На следующий день, в субботу приехав с претензией, я с приемщиком прошелся по цеху, заметил там тележку с металлоломом… Чтобы застать начальство пришлось приезжать в понедельник. 03.06.2013 мне ответили, что своей вины они не видят, и поцарапал порог я сам. Бампер был уже готов к установке и в очередной раз выявилась небрежность работников данного предприятия, на бампере как прилипла металлическая шайба так с ней и покрасили. Это уже не первый раз, когда при оставлении автомобиля на сутки в сервисе происходят повреждения замеченные не сразу. Но с моей стороны доказать это не предоставляется возможным, приходится списывать на совпадения.
На всех ограничителях дверей разболталась шпилька завальцованная в часть, которая крепится к кузову, она при открывании двери болтается и издает громкие щелчки,

свободно двигается вверх вниз и на водительской двери могла вообще выпасть. Обратился в Колесо, но там не смог застать ИПГ, он большую часть времени находился на обучении. Обратился в Техсервис, показал проблему, там сперва хотели отказать в гарантийном ремонте, но обещали связаться с заводом и выяснить. Время шло, и я приехал в Каспийгазавтосервис. Там тоже якобы связались с заводом, который быстро ответил, что это естественный износ, но сказали, «для вас исключение — жест доброй воли, заменим за свой счет»… Оказалось, что ограничителей всего три, хотя я жаловался на все ограничители, а третий ограничитель вообще не от калины. Ограничители были без какой либо смазки, сухие, в рублёвом пакетике с какими то непонятными бирками на скотче, сомнительного качества, без пластмассовых шайб которые сейчас идут на последних калинах. Я отказался от данного «жеста».
По звонку с Техсервиса записываюсь на прием, якобы что-то проверить. И выясняется, что ИПГ с чего-то взял, что у меня стуки при езде, хотя я ему первоначально демонстрировал щелчки именно при открывании дверей. Уведомляют о результате: ну раз при езде стуков нет, значит менять не будем. Естественный износ и прочее. Попросил написать отказ. И в СК он написал: «Щелчки при открывании дверей. При проверке а\м двери фиксируются при открытии. Дефекта не обнаружено» получается щелчки есть, а дефекта нет. Позвал руководителя, заместитель директора Банников Владимир Георгиевич долго говорил не по существу, предложил еще раз приехать и замерить данный шум шумомером т.к. сейчас этого прибора у него нет. Понимая абсурдность данного предложения я на него согласился. В следующий раз принесли стетоскоп (как медицинский, стетофонендоскоп) у которого в качестве чувствительного элемента металлический прут и через него, с умным видом, стали слушать, как щелкают ограничители, хотя они и так щелкают громко. Еще они что-то разглядывали через лупу. И всё это в присутствии заместителя директора, при котором я решил пошутить, сказав «вам осталось только на язык попробовать», он ответил серьезно: «если надо будем пробовать». Также было указано, что на основании пункта «4.6 неисправности, возникшие в результате не устранения или несвоевременного устранения других неисправностей после их обнаружения ПССС; « гарантийных обязательств изготовителя мне делать ничего не будут т.к. данную проблему должны были решить при прохождении второго ТО, которое я проходил в другом ПССС, а теперь шпилька ограничителя болтается так, что отремонтировать ограничитель не предоставляется возможным. Далее я пожаловался на периодический отказ цепи датчика скорости, и пониженную температуру двигателя при движении по трассе(82 градуса, раньше была 91). По датчику отказали т.к. в тот момент он работал, а по температуре сказали, что 82 градуса на трассе означает, что система охлаждения работает очень хорошо. Все это в присутствии заместителя директора. Позвонил на горячую линию, оставил претензию по температуре двигателя. На следующий день позвонила диспетчер, уведомила, что ограничители пришли, записала на приём через 2 недели на свободную субботу.
Также из-за неопределённости в Техсервисе, я обращался повторно в Колесо, застал ИПГ, он заказал ограничители и трос сцепления (пункт 16). Далее выполнены работы по пункту 18. Однако не понятно, почему заменили только 3 ограничителя т.к. все одинаково низкого качества, только в левом заднем пока не сильно болтается и щелкает шпилька, ведь эта дверь просто реже всех открывается. Придется самому ремонтировать ограничитель, мне не привыкать самостоятельно устранять дефекты и недоработки Автоваза. Кстати о качестве, на новом ограничителе видно, что уже есть качение шпильки на завальцованном конце. Еще трос оказался с поврежденной пластиковой оплеткой, порез сантиметров 7 вдоль, замотали изолентой. Хотя надо отдать должное работникам ПССС Колесо, хоть иногда не сразу, не без проблем, но они выполняют свои обязательства в отличие от других.
До назначенного дня я заехал в Техсервис, посмотреть на ограничители, он оказался один, задний, хотя сильнее шумят передние. Затем звонок, была реакция на претензию оставленную мною на горячей линии, сказал, что я к ним записан на субботу. В субботу мастер приемщик, который звонил, стал удивляться, почему я приехал на замену ограничителей ведь мне в замене отказали, кинулся снова смотреть ограничители, но ограничители были уже заменены в другом ПССС, по гарантии. Снова я повторил, что у меня не правильно работает СОД и отказывает цепь датчика скорости. Они проверили температуру включения вентилятора и на основании этого сделали вывод, что система работает нормально. На претензию что минимальная температура после прогрева двигателя держится на 82 градусах они не отреагировали, проверить мои слова не сочли необходимым. Задание мастеру выписали только на проверку датчика скорости, который затем поменяли.
Также у моего автомобиля выделяется масло из двигателя со стороны воздушного фильтра с образованием масляной пленки на наружной поверхности с последующим образованием жирного пыльного налета. Течет сальник коробки передач штока включения передач. По течи масла из коробки и из двигателя я интересовался в ПССС, отвечали, странным термином, запотевание которое якобы завод не считает за дефект.
В самом начале эксплуатации поменяли водяной насос. Тип крыльчатки штатного и нового насоса сильно отличались. После замены эффективность работы СОД заметно упала, при тех же условиях окружающей среды температура двигателя стала расти быстрее и вентилятор охлаждения двигателя включаться чаще. Предполагаю, что после замены появился существенный зазор между блоком и крыльчаткой насоса, из-за установки насоса с другим типом крыльчатки, который при замене не отрегулировали.
Очень странно, что на автомобиле с таким количеством некачественных деталей не было ни одного предписания по доработке и устранению дефектов!
В связи с вышеописанным прошу Вас воздействовать на ПССС для устранении дефектов по гарантии:
1. Проверить работу водяного насоса и восстановить прежнюю эффективность.
2. Проверить термостат и устранить неправильную работу СОД.
3. Устранить причину протирания ЛКП на верхней части внутренней рамки задней правой двери. Устранить протир ЛКП.
4. Устранить образование масла на поверхности двигателя.
5. Устранить течь сальника коробки штока включения передач.

www.drive2.ru

АвтоВАЗ принимает жалобы на дилеров

АвтоВАЗ запустил новую акцию: все желающие владельцы автомобилей Lada могут оставить отзывы о дилерах на интернет-сайтах. Проштрафившихся продавцов — накажут, отличившихся — наградят.

Акцию по контролю за качеством продажи и обслуживания авотмобилей Lada в АвтоВАЗе назвали «Хороший. Плохой. Злой». Владельцам автомобилей и тем, кто только планирует купить новую Ладу предлагается дать оценку работы дилеров в социальной сети «ВКонтакте» (vk.com/lada_avtovaz) и на интернет-ресурсах официальных клубов любителей Lada (www.ladagranta.net, www.ladakalina.ru, www.ladapriora.ru), на которых открыты «черный» и «белый» списки.

Акция инициирована в ответ на массу отзывов клиентов о работе дилеров Lada. В результате приема «жалоб и предложений» от населения, вазовцы планируют уличить нечистых на руку дилеров в получении сверхприбыли, что может быть вызвано высоким спросом на Lada Granta и на модель Lada Largus, продажи которой еще не начались, но интерес у потенциальных потребителей уже невероятно высок.

Недавно портал Kolesa.RU сообщал о том, что в начале июня 2012 года один из дилеров Лада собрал представителей двух автоклубов Lada Largus для того, чтобы познакомить и предложить для теста первые экземпляры нового поколения тольяттинских универсалов.

Кроме того, с августа нынешнего года АвтоВАЗ начинает серийное производство Lada Granta с автоматической коробкой передач. Вероятно, это будет самый доступный автомобиль с «автоматом» на российском рынке, что также увеличивает интерес к новинке и может стать катализатором спроса на Lada Granta.

www.kolesa.ru

Это интересно:

  • За мной бани 5 правил Связаться с нами Описание Параметры Доставка Оригинальная интерактивная игра "За мной, Бани" для веселой игры в прятки. Работает в двух режимах: ребенок следует за зайчиком и Бани следует за ребенком, на руку […]
  • Заявление на прием в снт ПОИСКОВЫЙ ИНТЕРНЕТ-ПОРТАЛ САДОВОДЧЕСКИХ И ДАЧНЫХ ТОВАРИЩЕСТВ "СНЕЖИНКА" Меню навигации Пользовательские ссылки Информация о пользователе Заявления о приеме и выходе из СНТ Сообщений 1 страница 4 из 4 Поделиться12010-07-17 22:35:22 […]
  • Новый закон с 1 марта о земле Законы по земле с 1 марта 2018 года Разберем его подробнее: После 01.03.2018 года, когда «дачная амнистия» полностью утратит силу, регистрация права собственности на индивидуальный жилой дом будет производиться, как на любой другой […]
  • Налоги литва 2018 Налоги в Литве Осуществляя экономическую деятельность на территории Литвы, любые хозяйствующие субъекты вне зависимости от происхождения их капитала облагаются следующими основными налогами: Выплаты в Фонд социального страхования […]
  • Заявление на выдачу шенгенской визы в эстонию Виза в Эстонию: самостоятельно её можно получить за 4 дня через посольство Эстония входит в состав Шенгенской зоны, поэтому для въезда туда всем россиянам потребуется наличие действующей единой визы – Шенгена. Виза в Эстонию […]
  • Правила аттестации по электробезопасности Аттестация по электробезопасности II, III , IV и V групп допуска Обучение электробезопасности и аттестация персонала Оформление 5 дней Срок действия I, II, III, IV группы 1 годV группа 1 или 3 года Срок обучения 72 часа […]