Оглавление:

Независимая экспертиза квартиры после залива

Независимая экспертиза квартиры после залива — это процедура результатом проведения, которой будет официальный документ об оценке ущерба. Акт, на основании которого суд будет принимать решение о возмещении вреда, причинённого заливом.

Залив квартиры — нарушение, сопровождающееся возмещением ущерба, ответственность за которое несёт виновник, если независимая экспертиза по затоплению установила факт его вины.

Полезные и актуальные советы юристов, как для владельцев повреждённых помещений, так и для тех, кто в этом виноват, помогут решить проблему по справедливости.

Консультации юристов по законодательству России

Выбор категории

Как заставить соседа заплатить за залив квартиры?

Здравствуйте, залили соседи,точнее работник который заливал стяжку, у нас натяжной потолок, воду слили за свой счет все сделали, но сосед отказывается платить, посылает разбираться к ремонтнику, как быть?

Как правильно оповестить УК и соседей, о проведении экспертизы о причинах залива квартиры?

Добрый день! В нашей квартире(новостройка) произошел срыв шарового крана на стояке в туалете. Данный кран был установлен застройщиком. В результате потопа была залита наша квартира и квартира снизу. В этот же день был составлен акт о заливе . Показать полностью

Есть вопрос к юристу?

Как оповестить соседей и УК, об экспертизе о причинах залива квартиры?

Добрый день! В нашей квартире(новостройка) произошел срыв шарового крана на стояке в туалете. Данный кран был установлен застройщиком. В результате потопа была залита наша квартира и квартира снизу. В этот же день был составлен акт о заливе . Показать полностью

Что делать при повторном заливе квартиры?

Добрый день! Был залив квартиры, сделали независимую экспертизу, подали документы в суд, скоро рассмотрение дела. Но до суда происходит второй залив, вызвали управляющую компанию, составили акт. Что нам делать дальше? как прикрепить новые документы . Показать полностью

Экспертное заключение при заливе квартиры?

Добрый вечер! Меня зовут Константин. Суд по поводу залива квартиры. Соседи снизу не без помощи УК думают, что виноваты в заливе мы. В акте УК сказано, что возможной причиной является «местный засор канализации. по халатности жильцов». Это, . Показать полностью

Может ли суд отказать в проведении экспертизы по заливу?

Добрый день. Залила соседа. Он потребовал компенсацию на сумму превышающую реальную стоимость требуемой восстановительной работы в 18 раз. Я отправила его в суд. Хочу, чтобы была проведена независимая судебная экспертиза с моим присутствием. Может . Показать полностью

Как провести оценку ущерба от залива квартиры?

Добрый день, Прошу Вас меня проконсультировать по следующей ситуации: я затопил соседей, сейчас идет суд, истцом проведена оценка ущерба, на которую меня не приглашали, хотя я просил об этом (есть запись разговора), я с суммой ущерба не согласен, . Показать полностью

На кого нам подавать иск за залив квартиры, если соседка умерла?

Здравствуйте! 7 месяцев назад нас залили соседи. Мирно договориться с соседкой о возмещении ущерба не получилось. Со временем стены и потолки покрылись плесенью. Мы хотим подать иск на возмещение ущерба в следствие залива нашей квартиры. Пока мы . Показать полностью

Действия при заливе по вине управляющей компании

Подскажите, пожалуйста, какой алгоритм действовий, если произошел залив по вине управляющей компании (разрыв трубы в стене)

Страхование ущерба от залива квартиры

Здравствуйте! Мою квартиру залили соседи, факт нанесения ущерба подтвержден актом ЖЭУ. Квартира застрахована в СК «Северная Казна». На мой звонок в СК получила ответ, что Центробанк отозвал лицензию у СК «Северная Казна» в марте 2015г. Есть ли смысл . Показать полностью

Залив квартиры

Здравствуйте! 10.08.2014 г. Произошла течь гибкой подводки ХВС у меня под мойкой, т.к. в квартире никого не было ( я там не проживаю), был перекрыт стояк общего водоснабжения. В течении часа меня отыскали по месту проживания и попросили . Показать полностью

Акт осмотра УК повреждений по заливу квартиры

УК при составлении акта осмотра повреждений квартиры отказалась вписать в акт повреждения от воды дверных блоков ванны, туалета, окраски труб по причине требований документа, который не показывают. А страховая зафиксировав это в своем акте , в . Показать полностью

Признание недействительным акта проведенной оценки квартиры после затопления

Можно признать в суде недействительным акт оценки ущерба, нанесенного заливом водой соседями сверху, если истец не оповестил должным образом о проведении данной экспертизы и ответчик не присутствовал, т.е. не мог вносить дополнения, протестовать и . Показать полностью

О давности залива квартиры

Добрый день! А может ли независимая экспертиза определить давность залива квартиры по истечении 7 лет? Нас обвиняют в заливе квартиры и старый залив хотят выдать за недавний. Хотя виновником залива были не мы, а нас затопили соседи сверху и через . Показать полностью

Возмещение ущерба после затопления квартиры соседями

Ситуация Мою квартиру затопили соседи сверху. Было затоплено три комнаты, и коридор. Вода стояла по щиколотку в квартире. Полностью испорчены полы в двух комнатах, обои везде в зоне затопления: три комнаты и коридор. Акт о затоплении есть. . Показать полностью

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее,
чем искать решение!

m.pravoved.ru

Порядок действий при затоплении квартиры

Порядок действий при затоплении квартиры

Затопили соседи что делать?

Порядок действий при затоплении квартиры.

Если у Вас произошло затопление квартиры по вине соседей, то Вам придется в первую очередь решить для себя, будите ли Вы производить ремонт квартиры за свой счет, либо ущерб затопления квартиры будет возмещаться виновником происшедшего.

1. Извещение виновников затопления квартиры о происшествии залива

Вне зависимости от того, какое решение Вы примите, необходимо информировать соседей о произошедшем затоплении квартиры. По меньшей мере, Вы напомните им, что необходимо быть бдительней. А при благоприятном стечении обстоятельств соседи сами предложат устранить последствия произошедшего затопления.

2. Принятие концептуального решения по вопросу затопления квартиры

В том случае если Вы решили производить устранение ущерба затопления квартиры самостоятельно, без привлечения соседей к участию в нем, Вы можете смело начинать ремонт, но знайте, что если вдруг в дальнейшем Вы решите потребовать с них полную, или частичную компенсацию ущерба затопления, сделать это будет чрезвычайно сложно и практически невозможно.

Безусловно, хорошие отношения с соседями дорогого стоят, и вполне возможно, что ремонт в квартире был давно запланирован, и затопление в квартире явилось толчком к тому, чтобы наконец-то его начать. Но может случиться так, что как по закону подлости ремонт в квартире был только что произведен, и второй раз выкладываться за него Вы не планируете, либо вообще не считаете, что должны платить за ущерб от затопления, причиненного Вам соседями.

Для устранения повреждений за счет денежных средств виновника необходимо быть готовым ко всем возможным трудностям. Для этого потребуется подготовить все необходимые документы, грамотно произвести оценку ущерба от затопления, или экспертизу затопления и юридически верно представить свои интересы.

Подготовка к оценке затопления

Для грамотного представления своих интересов после затопления квартиры необходимо соблюсти все пункты представленного ниже плана действий.

3. Фиксация факта затопления эксплуатирующей организацией
(составление Акта о затоплении квартиры).

Для начала необходимо вызвать эксплуатирующую организацию, для фиксации самого факта затопления квартиры. Представители эксплуатирующей организации должны составить Акт о затоплении квартиры, в котором указываются все повреждения, обнаруженные комиссией в момент залива.

4. Подготовка документов для проведения оценки затопления

После составления Акта о затоплении эксплуатирующей организацией, не следует спешить с проведением независимой экспертизы затопления квартиры. Необходимо выждать определенный срок. Как правило, это не менее двух недель, а лучше месяц. Это необходимо для проявления всех следов и повреждений, вызванных затоплением.

Это время не стоит терять даром. За этот период необходимо подготовить документы, которые потребуются сметчикам независимой экспертизы затопления для расчета ущерба от залива, а также формирования отчета об оценке ущерба. Для этого необходимо найти, либо заново получить копию поэтажного плана квартиры и экспликацию с указанием площадей всех помещений квартиры. Возможно, что для оценки ущерба будет достаточно иного документа, подтверждающего действительные площади помещений квартиры.

Также необходимо подготовить документы, подтверждающие право владения квартирой, так как заказать оценку ущерба после затопления и экспертизу затопления квартиры имеет право только ее юридический собственник.

Для проведения осмотра в отсутствии юридического собственника квартиры, необходимо подготовить рукописную доверенность в произвольной форме, в которой собственник квартиры доверяет представлять свои интересы лицу, присутствующему на осмотре. А также копию документов удостоверяющих личность собственника затопленной квартиры (Паспорт).

5. Фиксация новых следов затопления квартиры эксплуатирующей организацией (дописать ранее не указанные повреждения в Акт о затоплении квартиры).

Зачастую, за срок ожидания, следы от затопления квартиры становятся значительнее, или проявляются в большем объеме, нежели те, что описаны в Акте о затоплении составленном ДЭЗом.

В таком случае необходимо повторно вызвать сотрудников эксплуатирующей организации, чтобы дописать не указанные ранее повреждения в Акт о затоплении.

6. Обращение в независимую экспертизу затопления квартиры для согласование даты и времени проведения осмотра затопления квартиры.

После подготовки всех документов, необходимо обратиться в профессиональную оценочную организацию «Графо» и договориться о проведении оценки затопления. Для этого нужно определиться с удобными для обеих сторон датой и временем проведения осмотра затопления квартиры независимыми экспертами.

7. Уведомление виновника о дате, времени и месте проведения осмотра затопления

Важным юридическим моментом является уведомление виновника о дате времени месте проведении осмотра затопления. Как правило, уведомление производится телеграммой. Телеграмма отправляется с уведомлением о ее вручении, а также на почте делается заверенная копия телеграммы. Эти, а также платежные документы (квитанции) также будет необходимо приобщить к делу.

Оценка ущерба от затопления

8. Проведение осмотра затопления квартиры представителем независимой экспертизы

В назначенный день и время по указанному адресу специалист независимой экспертизы «Графо» проводит осмотр затопления квартиры. После составления акта осмотра специалист принимает у Вас все необходимые документы и удаляется для проведения требуемых расчетов и определения величины причиненного ущерба от затопления.

9. Подготовка и формирование отчета об оценке затопления квартиры представителем независимой экспертизы

В течение десяти рабочих дней специалисты независимой экспертиза «Графо» подготавливают отчет об оценке ущерба от затопления. Отчет об оценке затопления квартиры должен соответствовать необходимым требованиям, а организация, составляющая его, должна обладать определенным перечнем документов, подтверждающих право заниматься оценочной деятельностью.

Независимая экспертиза «Графо» находится на рынке оценки ущерба с 1992 года. Наши грамотные специалисты обладают всеми необходимыми документами. Эксперты независимой экспертизы «Графо», являются членами соморегулируемых организации, а их ответственность застрахована.

10. Получение отчета об оценке затопления квартиры в офисе независимой экспертизы «Графо»

После того, как отчет об оценке ущерба от затопления квартиры будет подготовлен, его необходимо забрать в офисе независимой экспертизы «Графо». Помимо отчета необходимо также получить платежные документы, подтверждающие факт оплаты услуг оценки затопления квартиры.

Действия после проведения экспертизы затопления

11. Повторное обращение к виновнику затопления для урегулирования вопроса в досудебном порядке

После проведения всех выше описанных мероприятий по организации и проведению независимой экспертизы затопления, необходимо, собрать все документы, подтверждающие величину ущерба от затопления и еще раз обратиться к виновникам затопления, чтобы постараться решить вопрос полюбовно. Поскольку, помимо уже понесенных затрат, к величине ущерба затопления, добавятся еще и стоимость услуг юриста ведущего ваше дело, и судебные издержки, после признания его вины в суде.

Вам также выгодно решить данный вопрос полюбовно, поскольку судебные тяжбы могут продолжаться достаточно длительный срок, а это в конечном итоге Ваше время нервы и деньги.

12. Обращение в суд и взыскание полной величины ущерба от затопления квартиры с виновника залива.

В случае невозможности полюбовного решения разногласий с виновником затопления квартиры необходимо подавать в суд. При невозможности, или нежелании заниматься ведением дела самостоятельно, возможно привлечение юриста, стоимость услуг которого будет необходимо также приобщить к общей сумме иска.

Смотрите также

Порядок действий при затоплении квартиры — Подробно

На что обратить внимание при протечке воды в квартиру

Инструкция по оценке ущерба от залива квартиры

Возмещение ущерба от залива квартиры

Страхование квартиры от затопления

Оценка рыночной стоимости квартиры

www.grafo77.ru

Затопили, залили соседи, что делать?

Если Вы хотите заказать на услугу оценки стоимости ущерба квартиры после затопления, воспользуйтесь, пожалуйста, одним из способов:

  1. Позвоните нам: (495) 236-90-36, (495) 532-34-74, (499) 131-05-10;
  2. Оставьте заявку с помощью формы обратной связи.
  3. Приезжайте в один из наших офисов, адреса которых размещены в разделе «Контакты».
  1. Мы предлагаем своим клиентам низкие цены.
  2. Мы готовы предоставить гарантии профессиональной оценки.
  3. Мы предлагаем скидки и специальные условия для своих клиентов.
  4. Мы готовы провести любую оценку на профессиональном уровне!

Большинство из нас живет в многоквартирных домах, поэтому многие не понаслышке знают, что такое потоп в квартире. Если вы возвращаетесь домой и обнаруживаете, что на полу вашей квартиры вода, нужно как можно скорее определить причину залива. Осмотреть, прежде всего, необходимо трубы, сантехнику. Если видимых неисправностей нет, скорее всего, виноваты в происшествии соседи сверху.

О чем в этой статье:

Что делать, если вас затопили соседи? Порядок действий.

Шаг 1: отключить электричество и подняться к соседям сверху

Залили соседи, что делать в первую очередь? Отключаем все электроприборы во избежание выхода их из строя. Можно полностью остановить подачу электроэнергии на общем щите, так как риск возникновения коротких замыканий в подобной ситуации очень высок. Побеспокоиться стоит о мебели и другом имуществе – достаточно будет изолировать их (по возможности) от взаимодействия с водой, чтобы уменьшить величину ущерба.

Далее необходимо подняться к соседям сверху, чтобы прояснить ситуацию. Не исключено, что топят не только вас, но и их тоже, в этом случае главное – выяснить причину затопления.

Шаг 2: обращение в организацию, обслуживающую дом

Что делать, если вас затопили соседи, а их самих нет дома, нужно перекрыть водоснабжение в подвале, но для этого требуется разрешение ЖЭКа или другой организации, обслуживающей дом. Представители жилищно-коммунальной организации должны составить акт по факту затопления квартиры.

Шаг 3: вызов независимого эксперта

После составления акта вызывается независимый эксперт, который производит оценку нанесенного ущерба. Специалист отображает в документах весь список неисправностей и поврежденного имущества. Важно! Независимая экспертиза нужна еще и для того, чтобы ни одна из сторон не смогла сказать, что акт затопления был составлен некорректно или под давлением какого-либо участника разбирательств.

Шаг 4: обращение в судебные органы

Если виновная сторона отказывается возмещать ущерб полностью или не выходит на контакт с вами, то вы можете обратиться в судебные органы. Для этого собирается пакет документов, включающий технический паспорт БТИ, ранее составленный акт и смету на ремонт (на основании дефектной ведомости). Приложить нужно также свидетельства, подтверждающие права владения квартирой.

Как самостоятельно остановить затопление Вашей квартиры?

К примеру, вы понимаете, что вас залили соседи сверху, что делать в такой ситуации?

Если никакой реакции на стук в их дверь и звонки нет, важно помнить, что вызов слесаря для открытия дверей соседей противозаконен.

Соответственно единственным решением будет перекрытие подачи воды во всем доме или на отдельном стояке. Это можно сделать в подвальных помещениях, но доступ к ним есть только у представителей аварийно-коммунальных служб, а значит, нужно как можно скорее вызывать специалиста из ЖЭКа.

Важно! Даже если сотрудника жилищной организации долго нет, самостоятельно пытаться перекрыть водоснабжение нельзя. Общедомовыми коммуникациями должны заниматься исключительно уполномоченные лица.

Как зафиксировать причиненный ущерб от залива квартиры?

Если все необходимые действия предприняты, процесс затопления остановлен, наступает черед фиксации нанесенного ущерба. Испорченные предметы мебели, быта и вышедшую из строя технику лучше не трогать до составления дефектной ведомости и приезда независимого эксперта.

Составляя акт затопления, старайтесь уделять внимание даже мелочам. Чем подробнее будет документ, тем на большую компенсацию вы впоследствии можете рассчитывать. В идеале все это можно подкреплять фотографиями, которые будут учитываться судебными структурами.

Важно! При составлении акта должны присутствовать не только хозяева квартиры и представители жилищно-коммунальной организации, но и третьи лица. Это может быть как виновная в потопе сторона, так и другие соседи.

Залили соседи. Что делать, если сотрудники аварийной службы не могут выехать на место происшествия или готовы сделать это только через длительное время (несколько дней). В таком случае документ может составляться без их участия, но об отсутствии специалистов ЖЭКа нужно упомянуть в акте. Комиссия будет составлена из числа соседей. Как минимум одна копия документа должна остаться на руках пострадавшей стороны.

Что должно быть еще отражено в акте о затоплении?

Акт затопления имеет несколько граф, обязательных к заполнению. Если составить этот документ неправильно или некорректно, судебное разбирательство не даст желаемых результатов, поэтому ущерб не будет возмещен.

Прежде всего, в акт заносится причина залива квартиры. Самым важным в документе является список повреждений. В него включаются не только крупные поломки, но и порча мелких бытовых предметов, одежды, обуви, отделки и т.д.

К акту может прикрепляться заключение независимого эксперта. В случае удовлетворения иска в суде услуги оценщиков будут оплачены виновной стороной.

Важно! В конце документа ставятся подписи хозяина квартиры, представителей аварийной службы и лица, из-за которого произошел потоп (если оно присутствует на осмотре квартиры).

Можно решить проблему мирным путем

Залили соседи, что делать? Конечно, при заливе квартиры желательно обойтись без судебного разбирательства, которое ведет к потерям времени, денег и нервов. Необходимо спокойно переговорить с соседями сверху относительно их готовности выплачивать компенсацию. Можно также намекнуть, что в суде им придется отдать больше, поэтому проще решить все самим.

Важно! Если вы договорились о мирном урегулировании вопроса, сроки и объем выплат должны быть четко оговоренными. Не исключено, что виновник сначала скажет, что возместит нанесенный ущерб, а потом откажется это делать. Поэтому рекомендуется составлять акт залива в любом случае.

Обращение в суд за компенсацией материального ущерба

Затопили соседи, что делать, когда масштабы нанесенного ущерба довольно крупные? В таком случае речь о мирном решении вопроса обычно не идет. В связи с этим единственным вариантом становится обращение в суд. Пострадавшая сторона собирает пакет документов, из которых ведомость повреждений и испорченного имущества является обязательным.

Важно! В некоторых ситуациях посредством суда можно получить помимо материальной еще и моральную компенсацию. Впрочем, далеко не всегда средства выплачиваются виновной стороной сразу, поэтому полученные деньги порой не покрывают судебные издержки. Необходимо заранее продумать, будет ли выгодным обращение в высшую инстанцию.

Статья 23 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации регламентирует возможность обращения в мировой суд, если размер нанесенного при заливе квартиры ущерба превышает 50 тысяч рублей. В остальных ситуациях дело рассматривается местными и районными судами, что оговорено в статье 24 ГПК РФ .

Распространенные вопросы и ответы на них

Залили соседи, что делать, если они не хотят присутствовать при составлении акта, будет ли это препятствием для того, чтобы выиграть дело в суде?
Для истца это может быть препятствием. В таком случае нужно проставить в акте отметки о том, что виновная сторона была заранее уведомлена о времени и дате проведения осмотра квартиры, но не явилась.

На какую сумму может рассчитывать потерпевшая сторона – на всю, которую заявляет, или сумма в суде может уменьшиться?
В статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации сказано, что причиненный вред должен быть возмещен в полной мере (за исключением случаев повторной экспертизы).

Сколько может пройти времени с момента подачи иска в суд?
В среднем требуется месяц, хотя срок может быть увеличен/уменьшен в зависимости от различных обстоятельств.

Затопили соседи, что делать и как определить, кто будет оплачивать экспертизу?
Экспертиза оплачивается пострадавшим лицом, но после удовлетворения иска стоимость услуг оценщиков возмещается виновником в затоплении.

Задайте вопрос и специалисты «Союз-Эксперт» на него ответят.

www.souzexpert.ru

Затопили, залили соседи, что делать?

Если Вы хотите заказать на услугу оценки стоимости ущерба квартиры после затопления, воспользуйтесь, пожалуйста, одним из способов:

  1. Позвоните нам: (495) 236-90-36, (495) 532-34-74, (499) 131-05-10;
  2. Оставьте заявку с помощью формы обратной связи.
  3. Приезжайте в один из наших офисов, адреса которых размещены в разделе «Контакты».
  1. Мы предлагаем своим клиентам низкие цены.
  2. Мы готовы предоставить гарантии профессиональной оценки.
  3. Мы предлагаем скидки и специальные условия для своих клиентов.
  4. Мы готовы провести любую оценку на профессиональном уровне!

Большинство из нас живет в многоквартирных домах, поэтому многие не понаслышке знают, что такое потоп в квартире. Если вы возвращаетесь домой и обнаруживаете, что на полу вашей квартиры вода, нужно как можно скорее определить причину залива. Осмотреть, прежде всего, необходимо трубы, сантехнику. Если видимых неисправностей нет, скорее всего, виноваты в происшествии соседи сверху.

О чем в этой статье:

Что делать, если вас затопили соседи? Порядок действий.

Шаг 1: отключить электричество и подняться к соседям сверху

Залили соседи, что делать в первую очередь? Отключаем все электроприборы во избежание выхода их из строя. Можно полностью остановить подачу электроэнергии на общем щите, так как риск возникновения коротких замыканий в подобной ситуации очень высок. Побеспокоиться стоит о мебели и другом имуществе – достаточно будет изолировать их (по возможности) от взаимодействия с водой, чтобы уменьшить величину ущерба.

Далее необходимо подняться к соседям сверху, чтобы прояснить ситуацию. Не исключено, что топят не только вас, но и их тоже, в этом случае главное – выяснить причину затопления.

Шаг 2: обращение в организацию, обслуживающую дом

Что делать, если вас затопили соседи, а их самих нет дома, нужно перекрыть водоснабжение в подвале, но для этого требуется разрешение ЖЭКа или другой организации, обслуживающей дом. Представители жилищно-коммунальной организации должны составить акт по факту затопления квартиры.

Шаг 3: вызов независимого эксперта

После составления акта вызывается независимый эксперт, который производит оценку нанесенного ущерба. Специалист отображает в документах весь список неисправностей и поврежденного имущества. Важно! Независимая экспертиза нужна еще и для того, чтобы ни одна из сторон не смогла сказать, что акт затопления был составлен некорректно или под давлением какого-либо участника разбирательств.

Шаг 4: обращение в судебные органы

Если виновная сторона отказывается возмещать ущерб полностью или не выходит на контакт с вами, то вы можете обратиться в судебные органы. Для этого собирается пакет документов, включающий технический паспорт БТИ, ранее составленный акт и смету на ремонт (на основании дефектной ведомости). Приложить нужно также свидетельства, подтверждающие права владения квартирой.

Как самостоятельно остановить затопление Вашей квартиры?

К примеру, вы понимаете, что вас залили соседи сверху, что делать в такой ситуации?

Если никакой реакции на стук в их дверь и звонки нет, важно помнить, что вызов слесаря для открытия дверей соседей противозаконен.

Соответственно единственным решением будет перекрытие подачи воды во всем доме или на отдельном стояке. Это можно сделать в подвальных помещениях, но доступ к ним есть только у представителей аварийно-коммунальных служб, а значит, нужно как можно скорее вызывать специалиста из ЖЭКа.

Важно! Даже если сотрудника жилищной организации долго нет, самостоятельно пытаться перекрыть водоснабжение нельзя. Общедомовыми коммуникациями должны заниматься исключительно уполномоченные лица.

Как зафиксировать причиненный ущерб от залива квартиры?

Если все необходимые действия предприняты, процесс затопления остановлен, наступает черед фиксации нанесенного ущерба. Испорченные предметы мебели, быта и вышедшую из строя технику лучше не трогать до составления дефектной ведомости и приезда независимого эксперта.

Составляя акт затопления, старайтесь уделять внимание даже мелочам. Чем подробнее будет документ, тем на большую компенсацию вы впоследствии можете рассчитывать. В идеале все это можно подкреплять фотографиями, которые будут учитываться судебными структурами.

Важно! При составлении акта должны присутствовать не только хозяева квартиры и представители жилищно-коммунальной организации, но и третьи лица. Это может быть как виновная в потопе сторона, так и другие соседи.

Залили соседи. Что делать, если сотрудники аварийной службы не могут выехать на место происшествия или готовы сделать это только через длительное время (несколько дней). В таком случае документ может составляться без их участия, но об отсутствии специалистов ЖЭКа нужно упомянуть в акте. Комиссия будет составлена из числа соседей. Как минимум одна копия документа должна остаться на руках пострадавшей стороны.

Что должно быть еще отражено в акте о затоплении?

Акт затопления имеет несколько граф, обязательных к заполнению. Если составить этот документ неправильно или некорректно, судебное разбирательство не даст желаемых результатов, поэтому ущерб не будет возмещен.

Прежде всего, в акт заносится причина залива квартиры. Самым важным в документе является список повреждений. В него включаются не только крупные поломки, но и порча мелких бытовых предметов, одежды, обуви, отделки и т.д.

К акту может прикрепляться заключение независимого эксперта. В случае удовлетворения иска в суде услуги оценщиков будут оплачены виновной стороной.

Важно! В конце документа ставятся подписи хозяина квартиры, представителей аварийной службы и лица, из-за которого произошел потоп (если оно присутствует на осмотре квартиры).

Можно решить проблему мирным путем

Залили соседи, что делать? Конечно, при заливе квартиры желательно обойтись без судебного разбирательства, которое ведет к потерям времени, денег и нервов. Необходимо спокойно переговорить с соседями сверху относительно их готовности выплачивать компенсацию. Можно также намекнуть, что в суде им придется отдать больше, поэтому проще решить все самим.

Важно! Если вы договорились о мирном урегулировании вопроса, сроки и объем выплат должны быть четко оговоренными. Не исключено, что виновник сначала скажет, что возместит нанесенный ущерб, а потом откажется это делать. Поэтому рекомендуется составлять акт залива в любом случае.

Обращение в суд за компенсацией материального ущерба

Затопили соседи, что делать, когда масштабы нанесенного ущерба довольно крупные? В таком случае речь о мирном решении вопроса обычно не идет. В связи с этим единственным вариантом становится обращение в суд. Пострадавшая сторона собирает пакет документов, из которых ведомость повреждений и испорченного имущества является обязательным.

Важно! В некоторых ситуациях посредством суда можно получить помимо материальной еще и моральную компенсацию. Впрочем, далеко не всегда средства выплачиваются виновной стороной сразу, поэтому полученные деньги порой не покрывают судебные издержки. Необходимо заранее продумать, будет ли выгодным обращение в высшую инстанцию.

Статья 23 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации регламентирует возможность обращения в мировой суд, если размер нанесенного при заливе квартиры ущерба превышает 50 тысяч рублей. В остальных ситуациях дело рассматривается местными и районными судами, что оговорено в статье 24 ГПК РФ .

Распространенные вопросы и ответы на них

Залили соседи, что делать, если они не хотят присутствовать при составлении акта, будет ли это препятствием для того, чтобы выиграть дело в суде?
Для истца это может быть препятствием. В таком случае нужно проставить в акте отметки о том, что виновная сторона была заранее уведомлена о времени и дате проведения осмотра квартиры, но не явилась.

На какую сумму может рассчитывать потерпевшая сторона – на всю, которую заявляет, или сумма в суде может уменьшиться?
В статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации сказано, что причиненный вред должен быть возмещен в полной мере (за исключением случаев повторной экспертизы).

Сколько может пройти времени с момента подачи иска в суд?
В среднем требуется месяц, хотя срок может быть увеличен/уменьшен в зависимости от различных обстоятельств.

Затопили соседи, что делать и как определить, кто будет оплачивать экспертизу?
Экспертиза оплачивается пострадавшим лицом, но после удовлетворения иска стоимость услуг оценщиков возмещается виновником в затоплении.

Задайте вопрос и специалисты «Союз-Эксперт» на него ответят.

www.souzexpert.ru

Затопили, залили соседи, что делать?

Если Вы хотите заказать на услугу оценки стоимости ущерба квартиры после затопления, воспользуйтесь, пожалуйста, одним из способов:

  1. Позвоните нам: (495) 236-90-36, (495) 532-34-74, (499) 131-05-10;
  2. Оставьте заявку с помощью формы обратной связи.
  3. Приезжайте в один из наших офисов, адреса которых размещены в разделе «Контакты».
  1. Мы предлагаем своим клиентам низкие цены.
  2. Мы готовы предоставить гарантии профессиональной оценки.
  3. Мы предлагаем скидки и специальные условия для своих клиентов.
  4. Мы готовы провести любую оценку на профессиональном уровне!

Большинство из нас живет в многоквартирных домах, поэтому многие не понаслышке знают, что такое потоп в квартире. Если вы возвращаетесь домой и обнаруживаете, что на полу вашей квартиры вода, нужно как можно скорее определить причину залива. Осмотреть, прежде всего, необходимо трубы, сантехнику. Если видимых неисправностей нет, скорее всего, виноваты в происшествии соседи сверху.

О чем в этой статье:

Что делать, если вас затопили соседи? Порядок действий.

Шаг 1: отключить электричество и подняться к соседям сверху

Залили соседи, что делать в первую очередь? Отключаем все электроприборы во избежание выхода их из строя. Можно полностью остановить подачу электроэнергии на общем щите, так как риск возникновения коротких замыканий в подобной ситуации очень высок. Побеспокоиться стоит о мебели и другом имуществе – достаточно будет изолировать их (по возможности) от взаимодействия с водой, чтобы уменьшить величину ущерба.

Далее необходимо подняться к соседям сверху, чтобы прояснить ситуацию. Не исключено, что топят не только вас, но и их тоже, в этом случае главное – выяснить причину затопления.

Шаг 2: обращение в организацию, обслуживающую дом

Что делать, если вас затопили соседи, а их самих нет дома, нужно перекрыть водоснабжение в подвале, но для этого требуется разрешение ЖЭКа или другой организации, обслуживающей дом. Представители жилищно-коммунальной организации должны составить акт по факту затопления квартиры.

Шаг 3: вызов независимого эксперта

После составления акта вызывается независимый эксперт, который производит оценку нанесенного ущерба. Специалист отображает в документах весь список неисправностей и поврежденного имущества. Важно! Независимая экспертиза нужна еще и для того, чтобы ни одна из сторон не смогла сказать, что акт затопления был составлен некорректно или под давлением какого-либо участника разбирательств.

Шаг 4: обращение в судебные органы

Если виновная сторона отказывается возмещать ущерб полностью или не выходит на контакт с вами, то вы можете обратиться в судебные органы. Для этого собирается пакет документов, включающий технический паспорт БТИ, ранее составленный акт и смету на ремонт (на основании дефектной ведомости). Приложить нужно также свидетельства, подтверждающие права владения квартирой.

Как самостоятельно остановить затопление Вашей квартиры?

К примеру, вы понимаете, что вас залили соседи сверху, что делать в такой ситуации?

Если никакой реакции на стук в их дверь и звонки нет, важно помнить, что вызов слесаря для открытия дверей соседей противозаконен.

Соответственно единственным решением будет перекрытие подачи воды во всем доме или на отдельном стояке. Это можно сделать в подвальных помещениях, но доступ к ним есть только у представителей аварийно-коммунальных служб, а значит, нужно как можно скорее вызывать специалиста из ЖЭКа.

Важно! Даже если сотрудника жилищной организации долго нет, самостоятельно пытаться перекрыть водоснабжение нельзя. Общедомовыми коммуникациями должны заниматься исключительно уполномоченные лица.

Как зафиксировать причиненный ущерб от залива квартиры?

Если все необходимые действия предприняты, процесс затопления остановлен, наступает черед фиксации нанесенного ущерба. Испорченные предметы мебели, быта и вышедшую из строя технику лучше не трогать до составления дефектной ведомости и приезда независимого эксперта.

Составляя акт затопления, старайтесь уделять внимание даже мелочам. Чем подробнее будет документ, тем на большую компенсацию вы впоследствии можете рассчитывать. В идеале все это можно подкреплять фотографиями, которые будут учитываться судебными структурами.

Важно! При составлении акта должны присутствовать не только хозяева квартиры и представители жилищно-коммунальной организации, но и третьи лица. Это может быть как виновная в потопе сторона, так и другие соседи.

Залили соседи. Что делать, если сотрудники аварийной службы не могут выехать на место происшествия или готовы сделать это только через длительное время (несколько дней). В таком случае документ может составляться без их участия, но об отсутствии специалистов ЖЭКа нужно упомянуть в акте. Комиссия будет составлена из числа соседей. Как минимум одна копия документа должна остаться на руках пострадавшей стороны.

Что должно быть еще отражено в акте о затоплении?

Акт затопления имеет несколько граф, обязательных к заполнению. Если составить этот документ неправильно или некорректно, судебное разбирательство не даст желаемых результатов, поэтому ущерб не будет возмещен.

Прежде всего, в акт заносится причина залива квартиры. Самым важным в документе является список повреждений. В него включаются не только крупные поломки, но и порча мелких бытовых предметов, одежды, обуви, отделки и т.д.

К акту может прикрепляться заключение независимого эксперта. В случае удовлетворения иска в суде услуги оценщиков будут оплачены виновной стороной.

Важно! В конце документа ставятся подписи хозяина квартиры, представителей аварийной службы и лица, из-за которого произошел потоп (если оно присутствует на осмотре квартиры).

Можно решить проблему мирным путем

Залили соседи, что делать? Конечно, при заливе квартиры желательно обойтись без судебного разбирательства, которое ведет к потерям времени, денег и нервов. Необходимо спокойно переговорить с соседями сверху относительно их готовности выплачивать компенсацию. Можно также намекнуть, что в суде им придется отдать больше, поэтому проще решить все самим.

Важно! Если вы договорились о мирном урегулировании вопроса, сроки и объем выплат должны быть четко оговоренными. Не исключено, что виновник сначала скажет, что возместит нанесенный ущерб, а потом откажется это делать. Поэтому рекомендуется составлять акт залива в любом случае.

Обращение в суд за компенсацией материального ущерба

Затопили соседи, что делать, когда масштабы нанесенного ущерба довольно крупные? В таком случае речь о мирном решении вопроса обычно не идет. В связи с этим единственным вариантом становится обращение в суд. Пострадавшая сторона собирает пакет документов, из которых ведомость повреждений и испорченного имущества является обязательным.

Важно! В некоторых ситуациях посредством суда можно получить помимо материальной еще и моральную компенсацию. Впрочем, далеко не всегда средства выплачиваются виновной стороной сразу, поэтому полученные деньги порой не покрывают судебные издержки. Необходимо заранее продумать, будет ли выгодным обращение в высшую инстанцию.

Статья 23 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации регламентирует возможность обращения в мировой суд, если размер нанесенного при заливе квартиры ущерба превышает 50 тысяч рублей. В остальных ситуациях дело рассматривается местными и районными судами, что оговорено в статье 24 ГПК РФ .

Распространенные вопросы и ответы на них

Залили соседи, что делать, если они не хотят присутствовать при составлении акта, будет ли это препятствием для того, чтобы выиграть дело в суде?
Для истца это может быть препятствием. В таком случае нужно проставить в акте отметки о том, что виновная сторона была заранее уведомлена о времени и дате проведения осмотра квартиры, но не явилась.

На какую сумму может рассчитывать потерпевшая сторона – на всю, которую заявляет, или сумма в суде может уменьшиться?
В статье 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации сказано, что причиненный вред должен быть возмещен в полной мере (за исключением случаев повторной экспертизы).

Сколько может пройти времени с момента подачи иска в суд?
В среднем требуется месяц, хотя срок может быть увеличен/уменьшен в зависимости от различных обстоятельств.

Затопили соседи, что делать и как определить, кто будет оплачивать экспертизу?
Экспертиза оплачивается пострадавшим лицом, но после удовлетворения иска стоимость услуг оценщиков возмещается виновником в затоплении.

Задайте вопрос и специалисты «Союз-Эксперт» на него ответят.

www.souzexpert.ru

Это интересно:

  • Аварии на морских и речных судах в россии Аварии на морских и речных судах в россии Безопасность человека на воде всегда была актуальной проблемой, но, несмотря на стремление специалистов повысить безопасность судоходства, число морских и речных катастроф не уменьшается. […]
  • Как удалить с реестра оперу Удаляем браузер Опера Ежедневно выходят новые обновления программ. Далеко не все они отличаются стабильной и качественной работой без сбоев и вылетов. В связи с этим пользователи устанавливают одни браузеры и удаляют другие, […]
  • Водительские удостоверения иностранных граждан в рф Водительское удостоверение иностранного гражданина в России: действие, использование, обмен Главный документ любого водителя — это права. В России водительское удостоверение (ВУ) — это документ установленного образца в виде […]
  • Что за доплата к пенсии была в августе Прибавка к пенсии в августе: постоянная или разовая Сегодня, когда курс рубля падает все больше, а цены на продукты в России, к сожалению, не склонны уменьшаться, любая помощь от государства может стать заметным подспорьем для того, […]
  • Молодые несовершеннолетние Психологические проблемы несовершеннолетних родителей На сегодняшний день, психологические проблемы несовершеннолетних родителей, развиваются все сильнее. По статистике молодые несовершеннолетние родители отказываются от ребенка в […]
  • Как зарегистрировать заявление в прокуратуру Как зарегистрировать заявление в прокуратуру ГЕНЕРАЛЬНАЯ ПРОКУРАТУРА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРИКАЗ от 27 декабря 2007 г. N 212 О ПОРЯДКЕ УЧЕТА И РАССМОТРЕНИЯ В ОРГАНАХ ПРОКУРАТУРЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СООБЩЕНИЙ О […]