У покупателя отклеилось защитное стекло через неделю после покупки телефона

Добрый день, неделю назад купили смартфон, защитное стекло и оплатили услугу по наклейке стекла. После того, как наклеили стекло у покупателя не было нареканий на выполненную работу, однако через неделю покупатель пришёл с жалобой, что стекло отклеилось и хочет, замены стекла за счёт продавца. Существует ли какой-либо гарантийный срок на оказание услуги по наклейке стекла? И обязан ли продавец в такой ситуации заменить защитное стекло, если сразу никаких нареканий со стороны покупателя не было?

Ответы юристов (2)

Существует ли какой-либо гарантийный срок на оказание услуги по наклейке стекла?

Если продавцом неустановлен гарантийный срок на услугу по наклейке стекла то срок предъявления требований в связи с недостатками 2 года.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

ст. 29, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»

Права потребителя (заказчика) при возможных недостатках работ (услуг), выявляемых при их приеме, либо в ходе дальнейшего пользования ими, защищены положениями ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». В частности потребитель уполномочен отказаться от исполнения обязательств, расторгнуть договор и вернуть ранее уплаченные денежные средства в следующих случаях:

  • несоблюдение сроков, определенных потребителем для устранения ранее выявленных недостатков;
  • наличие существенных недостатков («неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; в выполненных работах, услугах — преамбула Закона «О защите прав потребителей»).

Потребитель при наличии вышеуказанных оснований также имеет право на возмещение любых убытков, возникших по вине исполнителя, а также неустойку, предусмотренную ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в размере 3% от стоимости соответствующих услуг (работ) за каждый день просрочки.

Требования о возврате денежных средств следует предъявлять в период действия установленной гарантии, а при ее отсутствии в разумный срок (не более двух лет) с даты приемки оказанных услуг, выполненных работ. Исключение в виде возможности предъявить указанные требования в течении 5 лет действуют в отношении недостатков, выявленных при выполнении работ (оказании услуг) в отношении недвижимого имущества (строительство, реконструкция, проектные работы, прочее).

Виктория, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

В еде стекло попалось

Добрый день. В ресторане ребенку в пицце попал кусок стекла. На какую компенсацию можно рассчитывать?

Ответы юристов (3)

Здравствуйте. На стоимость блюда и моральный ущерб.

Сумма не будет большая, 3-4 тыс. максимум. Если же был причинён ущерб здоровью. то еще можно взыскать деньги за лечение.

Статья 1100 ГК РФ Основания компенсации морального вреда
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда: вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности; вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ; вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию; в иных случаях, предусмотренных законом.

Статья 1101. Способ и размер компенсации морального вреда
1. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

2. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Всего доброго. Не забудьте оценить ответ.

Есть вопрос к юристу?

Добрый день) На большую..

Суть, в том, что вы можете требовать любую сумму в досудебном порядке.

Если дело дойдет до суда, то они могут решится и лицензии, ибо дело серьезное и они это понимают, так что попробуйте сначала просто поговорить с владельцем.

Если вам откажут в неформальной уплате(что крайне странно), то пишите письменную претензию на их юридический адрес, вам необходимо заверить ее у нотариуса, о чем пойдет речь :

«Описание требования, и то, что в случае неисполнения требования, подадите в суд, заявления на оказании некачественной услуги, нарушение санитарных норм, с последующей угрозой для жизни и здоровья, ребенка, где потребуете кроме всего прочего, плату за моральный ущерб.»

И заказным письмом на указанный адрес юридический.

Если проделаете всю эту процедуру, то это увеличит ваши шансы, разумеется.

Ребенку прийдеться, выступить в суде.А к заявлению, приложите копии притензии писменной и почтовую квитанцию, о том, что данное юр.лицо это письмо получило.

До суда не дойдет, поверьте они выплатят вам итак, я описал все выше.Если моя информация была вам полезна, прошу плюсик)

Уточнение клиента

сегодня позвонили мне,сказали оплатят обследование детей,извините и на этом все.я просто не хочу показаться какой-то меркантильной,что выпрашиваю денег итд поэтому решила спросить вас на что можно претендовать.

28 Апреля 2014, 15:02

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Можно ли добиться замены некачественного защитного стекла телефона?

Добрый день. В Евросети купила защитное стекло на телефон и оплатила услугу по его наклейке. Через несколько дней стекло стало отклеиваться. Я написала претензию в магазин ( под диктовку продавца), и мне было отказано в связи с тем, что исполнитель не отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок. Можно ли добиться замены стекла и его переклейки?

Ответы юристов (9)

Можете, ног доказывать, придется самостоятельно, так как:

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ЗАКОН
О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ
ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ

6. Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок,если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Есть вопрос к юристу?

А зачем Вы ссылаетесь на некачественную услугу? Это стекло ненадлежащего качества, а на него должен быть установлен гарантийный срок. Меняйте стекло, дома сами приклеите. В ютубе посмотрите как это делается.

Уточнение клиента

Дело в том, что претензию я написала на некачественную услугу, так, как продиктовал продавец. Как мне теперь поменять стекло?

30 Ноября 2016, 14:23

Теперь напишите на некачественное стекло. Ведь клей то на поверхности стекла, а услуга заключалась лишь в наложении стекла на экран телефона.

Уточнение клиента

Уже прошло более двух недель

30 Ноября 2016, 14:27

Этот не имеет значения. Этот срок тут не применим.

Пишите претензию о замене некачественного товара — стекла

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете право:
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом продавец вправе провести проверку качества товара согласно пункту 5 статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» при которой Вы имеете право присутствовать, а если будете не согласны с проверкой качества- потребовать проведения экспертизы(за счет продавца, но если будет установлена, что не по вине продавца придется оплатить Вам).
Также стоит учитывать, что продавец обязан будет удовлетворить Ваши требования если не докажет, что недостаток возник не по его вине.
Вам необходимо определить с тем, что Вы будете требовать- обмен или возврат. Мой совет- требуйте возврат денег так как срок до 10 дней (обмен до 30). При этом в эти сроки уже входит проверка качества.
Далее нужно подать претензию продавцу с требованием.

Претензия подается в 2х экземплярах, что бы на вашем экземпляре поставили отметку о принятии. Если откажутся принимать — отправляйте по почте на юридический адрес(его можно узнать по ИНН организации на сайте налоговой) заказным письмом с уведомлением и описью.
В случае не выполнения ваших требований или если вам не ответят -обращайтесь в суд!

В случае необходимости могу помочь составить Вам грамотную претензию или исковое заявление, которое поможет решить Вашу проблему.

С Уважением! Надеюсь, что мой ответ был полезен Вам, в случае необходимости — обращайтесь!

Согласно ст.29 ФЗ о защите прав потребителей 1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

То есть, вам придется доказать, что недостатки возникли до приема работы.

В данном случае достаточно сложно что-то добиться.

Попробуйте также написать жалобу в роспотребнадзор на исполнителя по ст.14.4 КоАП РФ.

Уточнение клиента

А если услуга оказана качественно, и не качественным было стекло? Почему-то оно отклеивается

m.pravoved.ru

Отклеилось защитное стекло телефона, как вернуть деньги?

Здравствуйте,приобрела неделю назад телефон в Евросети.При покупке мне предложили наклеить защитное стекло,стоимостью 1200 плюс за работу продавец взял 500 рублей.Спустя 5 дней стекло стало отходить по всей нижней части экрана.Телефоном как средством связи не успела попользоваться,только фотографировала.Могу ли я требовать возврата денег или требовать,чтобы этот продавец наклеил мне другое стекло за свой счёт?

Ответы юристов (2)

Добрый день, Полина.

Так как стекло теперь можно считать неотъемлемой частью телефона вы имеете право естественно требовать исправления, либо возврата денег за стекло.

Согласно п. 2 ст. 20

Закона «О защите прав потребителей» Вы имеете право получить телефон с
аналогичными свойствами на время ремонта. Обязательно укажите это требование в
Вашем заявлении и в течение 3 дней Вам будут обязаны предоставить подменный
телефон, в противном случае продавцу грозит неустойка по 1 % от стоимости
телефона за каждый день просрочки.

Напишите претензию в 2 экземплярах с возможностью письменного ответа в течение 10 дней.

Уточнение клиента

А на основании чего защитное стекло можно считать неотъемлемой частью телефона?Дело в том,что его ремонтировать не нужно,а нужно переклеить новое стекло, либо вернуть деньги.Подскажите пожалуйста,чем мне руководствоваться,когда я приду в магазин с претензией?Он же взял 500 рублей за поклейку стекла-это в чек не вписывалось,т.к за стекло и телефон я платила картой,а за работу наличными.И они могут сказать,что на стекло гарантии не распространяется,либо я отклеила его сама.

16 Мая 2017, 17:10

Права потребителя (заказчика) при возможных недостатках работ (услуг), выявляемых при их приеме, либо в ходе дальнейшего пользования ими, защищены положениями ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». В частности потребитель уполномочен отказаться от исполнения обязательств, расторгнуть договор и вернуть ранее уплаченные денежные средства в следующих случаях:

  • несоблюдение сроков, определенных потребителем для устранения ранее выявленных недостатков;
  • наличие существенных недостатков («неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки; в выполненных работах, услугах — преамбула Закона «О защите прав потребителей»).

Потребитель при наличии вышеуказанных оснований также имеет право на возмещение любых убытков, возникших по вине исполнителя, а также неустойку, предусмотренную ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в размере 3% от стоимости соответствующих услуг (работ) за каждый день просрочки.

Требования о возврате денежных средств следует предъявлять в период действия установленной гарантии, а при ее отсутствии в разумный срок (не более двух лет) с даты приемки оказанных услуг, выполненных работ. Исключение в виде возможности предъявить указанные требования в течении 5 лет действуют в отношении недостатков, выявленных при выполнении работ (оказании услуг) в отношении недвижимого имущества (строительство, реконструкция, проектные работы, прочее).

Расходы, а равно и убытки, понесенные потребителем вследствие нарушения его прав со стороны продавца, производителя или исполнителя подлежат возмещению. Убытки могут возникнуть в связи с не предоставлением достоверной информации о товарах, работах или услугах, обязательной к доведению до потребителя в силу положений ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» и вынужденным отказом потребителя от исполнения договора в связи с этим. Убытки могут быть следствием включения в договор условий, ущемляющих права потребителя в сравнении с действующим законодательством, что влечет их недействительность в соответствии со ст. 16 Закона «О защите прав потребителей». И наиболее распространено причинение убытков в связи с несоответствием качества товара, услуг, работ условиям договора или обязательным требованиям, а также в связи с нарушением сроков оказания услуг, работ либо передачи товара, предварительно оплаченного потребителем. В этой связи следует учитывать, что нормами п. 2 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» установлено право потребителя на возмещение любых убытков, связанных с нарушением его прав, в полном объеме. Причем данное возмещение не зависит от неустойки, определенной законодательством или договором.

Кроме того, несмотря на возмещение убытков, продавец (производитель) обязан произвести исполнение обязательств в натуре, руководствуясь Законом «О защите прав потребителей» (осуществить возврат денежных средств, произвести замену на качественный товар и прочее).

При этом потребитель, заявляя требование о возмещении убытков, расходов (на отправку корреспонденции, на оплату услуг юриста, эксперта, специалистов), обязан доказать факт их наступления и обосновать размер. В качестве обоснования могут быть использованы договоры, квитанции, чеки, заключения экспертов.

Полина, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Жалоба в прокуратуру на бездействие сотрудников полиции

Здравствуйте! На моей машине разбили 4 стекла! Как только это произошло сразу вызвали полицию и страхового агента, т.к. машина застрахована по КАСКО. Все зафиксировали, сфотографировали,изъяли молоток которым было разбито стекло. Есть свидетели которые видели кто и как разбил стекла. Меня не было в городе на момент происшествия. На 5 день когда я приехала дело еще не было заведено, на 8 в конце рабочего дня у меня попросили справку о среднем доходе,т.е справку взять не смогла потому что рабочий день закончен, а впереди 4 дня праздничных выходных, уголовное дело открыть не могут без моей справки, тянут. на 13 день кое-как открыли уголовное дело,сегодня 21 день и никаких продвижений!Заказали новые стекла,хотим установить их, о чем целую неделю говорила дознователю,сейчас она говорит что нельзя потому что будут изымать машину для экспертизы,только когда это будет еще не знают.Молоток лежит уже 21 день экспертизу не делали.Страховку тоже получить не могу потому что нужна справка из полиции,а они мне ее дать не могут! Есть ли какие то сроки по ведению дела? Могу я уже написать жалобу в прокуратуру на полицейского за бездействие?

Ответы юристов (11)

Здравствуйте!
Анастасия, формально Вы можете хоть каждый день жаловаться, но пока к полиции не прикапаешься.

Статья 162. Срок предварительного следствия

1. Предварительное следствие по уголовному делу должно быть закончено в срок, не превышающий 2 месяцев со дня возбуждения уголовного дела.

2. В срок предварительного следствия включается время со дня возбуждения уголовного дела и до дня его направления прокурору с обвинительным заключением или постановлением о передаче уголовного дела в суд для рассмотрения вопроса о применении принудительных мер медицинского характера либо до дня вынесения постановления о прекращении производства по уголовному делу.

Поэтому пока они правы, плюс есть такой институт как продление сроков следствия.

Есть вопрос к юристу?

Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке, установленном настоящим Кодексом, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.

1.1. Лицам, участвующим в производстве процессуальных действий при проверке сообщения о преступлении, разъясняются их права и обязанности, предусмотренные настоящим Кодексом, и обеспечивается возможность осуществления этих прав в той части, в которой производимые процессуальные действия и принимаемые процессуальные решения затрагивают их интересы, в том числе права не свидетельствовать против самого себя, своего супруга (своей супруги) и других близких родственников, круг которых определен пунктом 4 статьи 5 настоящего Кодекса, пользоваться услугами адвоката, а также приносить жалобы на действия (бездействие) и решения дознавателя, органа дознания, следователя, руководителя следственного органа в порядке, установленном главой 16 настоящего Кодекса. Участники проверки сообщения о преступлении могут быть предупреждены о неразглашении данных досудебного производства в порядке, установленном статьей 161 настоящего Кодекса. При необходимости безопасность участника досудебного производства обеспечивается в порядке, установленном частью девятой статьи 166 настоящего Кодекса, в том числе при приеме сообщения о преступлении.
1.2. Полученные в ходе проверки сообщения о преступлении сведения могут быть использованы в качестве доказательств при условии соблюдения положений статей 75 и 89 настоящего Кодекса. Если после возбуждения уголовного дела стороной защиты или потерпевшим будет заявлено ходатайство о производстве дополнительной либо повторной судебной экспертизы, то такое ходатайство подлежит удовлетворению.
2. По сообщению о преступлении, распространенному в средствах массовой информации, проверку проводит по поручению прокурора орган дознания, а также по поручению руководителя следственного органа следователь. Редакция, главный редактор соответствующего средства массовой информации обязаны передать по требованию прокурора, следователя или органа дознания имеющиеся в распоряжении соответствующего средства массовой информации документы и материалы, подтверждающие сообщение о преступлении, а также данные о лице, предоставившем указанную информацию, за исключением случаев, когда это лицо поставило условие о сохранении в тайне источника информации.

3. Руководитель следственного органа, начальник органа дознания вправе по мотивированному ходатайству соответственно следователя, дознавателя продлить до 10 суток срок, установленный частью первой настоящей статьи. При необходимости производства документальных проверок, ревизий, судебных экспертиз, исследований документов, предметов, трупов, а также проведения оперативно-розыскных мероприятий руководитель следственного органа по ходатайству следователя, а прокурор по ходатайству дознавателя вправе продлить этот срок до 30 суток с обязательным указанием на конкретные, фактические обстоятельства, послужившие основанием для такого продления.
4. Заявителю выдается документ о принятии сообщения о преступлении с указанием данных о лице, его принявшем, а также даты и времени его принятия.
5. Отказ в приеме сообщения о преступлении может быть обжалован прокурору или в суд в порядке, установленном статьями 124 и 125 настоящего Кодекса.
6. Заявление потерпевшего или его законного представителя по уголовным делам частного обвинения, поданное в суд, рассматривается судьей в соответствии со статьей 318 настоящего Кодекса. В случаях, предусмотренных частью четвертой статьи 147 настоящего Кодекса, проверка сообщения о преступлении осуществляется в соответствии с правилами, установленными настоящей статьей.

Все жалобы на те действия сотрудников, которые Вам кажутся неправомерными, подаются в порядке ст.ст. 124,125 УПК РФ. Сроки не установлены, но они должны быть разумными… то есть не подавайте жалобу тогда, когда с момента события прошло 5 лет.

Уточнение клиента

Они дело уголовное завели только через 2 недели!

21 Мая 2013, 08:02

Сроки по ведению уголовных дел есть. Срок составляет 2 месяца, но может быть пролен до 4 и 6 месяцев. Сроком дознавателя не упрекнешь. Но написать жалобу в прокуратуру стоит, потому как отсутствие движения по делу нарушает Ваши права владения и пользования автомобилем.

Кроме того, стоит указать на подход к экспертизе.

Полагаю, необходимость наличия в нетронутом после причнения ущерба состоянии всего автомобиля для экспертизы ошибочно. Хотя, это лишь мое мнение. В правоприменительной практике часто встречается такая ошибка следователей и дознавателей — вместо части материала со следами на экспертизу передается весь целиком. Например: вместо куска обшивки двери со следами преступления снимаю с петель и передают всю дверь. Эксперты смеются, а люди мучаются без двери.

В жалобе необходимо указать на все приведенные Вами обстоятельства, мешающие пользоваться автомобилем и получить страховку. Под надзором прокуратуры дело двинется.

Уточнение клиента

У меня хотят забрать машину на неопределенное время! Судя по тому как тянут дело, машина может простоять очень долго! будут искать разбитые стекла! Машину уже 2 раза мыли и чистили.Стекла убрали и все заклеили пленкой.Гаража нет и страшно ее оставлять в таком виде!

21 Мая 2013, 08:36

Ну вот и повод для жалобы! Талон-уведомление есть на руках?

Уточнение клиента

Да, талон есть! Но они винят меня в том что поздно завели дело т.к. я не принесла им справку о среднем заработке! Хотя запросили ее только через неделю! И вообще при чем здесь мои доходы если мне причинен материальный ущерб!

21 Мая 2013, 08:13

Они дело уголовное завели только через 2 недели!

Укажите на это в жалобе. Но только в этом будет смысл, если дата учета сообщения о преступлении по журналу не будет отчетливо отстоять от даты постановления о возбуждении на 10 дней. (Могли Вам сказать, что через две недели, а по документам будет все хорошо). Впрочем, в любом случае укажите на это. Писать жалобы можно уже сейчас.

В соответствие со статьей 10 Федерального закона от 17.01.1992 № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации», в органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Согласно статьям 26, 27, 29 того же закона, прокурор, осуществляя надзор за соблюдением прав и свобод человека и гражданина, рассматривает и проверяет заявления, жалобы и иные сообщения о нарушении прав и свобод, принимает меры по предупреждению и пресечению нарушений прав и свобод человека и гражданина, привлечению к ответственности лиц, нарушивших закон. Предметом надзора также является соблюдение прав и свобод человека и гражданина, установленного порядка разрешения заявлений и сообщений о совершенных и готовящихся преступлениях, выполнения оперативно-розыскных мероприятий и проведения расследования.

Доход нужен для квалификации… нужна будет помощь в жалобах, пишите в чат.

Необходимость справки о доходах для возбуждения — отговорка. Должны возбуждать по факту. Потом можно переквалифицировать с учетом уточненного состава. Справка нужна, но не до возбуждения, а после. Так что для прокуратуры это не повод, чтобы тянуть с возбуждением, запросто могут начальника районного ОВД наказать, а тот, соответственно, по подчиненности раздаст слонов.

Т/с вероятней всего признают вещдоком и вернут Вам на ответственное хранение.

Если же этого не произойдет, пишите жалобу.

Судьбу вещдоков определяет суд при вынесении приговора.

У меня хотят забрать машину на неопределенное время!

Это ограничение права собственности, не вызванное какой-либо необходимостью. На это надо также упирать в жалобе, учитывая, что в соответствие со ст. 144 УПК РФ, дознаватель вправе передавать материалы на экспертизу еще до возбуждения уголовного дела. Жалоба — один из самых эффективных методов борьбы с бездельем.

Уточнение клиента

Спасибо! Буду сочинять жалобу опираясь на ваши ответы.

21 Мая 2013, 09:06

«Жалоба — один из самых эффективных методов борьбы с бездельем.»

Полностью согласен, пустив все на самотек, можно потерять много времени и не получить желаемого результата.

Да, талон есть! Но они винят меня в том что поздно завели дело т.к. я не
принесла им справку о среднем заработке! Хотя запросили ее только через
неделю! И вообще при чем здесь мои доходы если мне причинен
материальный ущерб!

Я неоднократно сам с таким сталкивался и могу сказать что ничего Вы здесь не докажите-в деле окажутся документы о продлении на 10 и 30 суток со всеми подписями которые необходимы.

Доходы необходимы для квалификации тк может быть «с причинением существенного ущерба».

На счет жалобы я соглашусь что надо (хотя мой родственник будучи следователем готов был делом убить жалобщика-потерпевшего), хотя реально пользы будет не очень много, скорее всего просто следователю выговор сделают и все, на деле особо не скажется.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

m.pravoved.ru

Это интересно:

  • Приказ 196 минтранса рф Приказ Министерства транспорта РФ от 24 июня 2015 г. № 196 “О внесении изменений в Обязательные постановления в морском порту Кавказ, утвержденные приказом Министерства транспорта Российской Федерации от 29 мая 2013 г. № 190” В […]
  • Кража состав преступления квалифицирующие признаки Кража состав преступления квалифицирующие признаки К квалифицированным видам кражи (ч.2 ст.158 УК РФ) действующее уголовное законодательство относит тайное хищение чужого имущества совершенное: а) группой лиц по предварительному […]
  • Закон о бухгалтерском учете 402 фз от 61211 Положение Отраслевой стандарт бухгалтерского учета договоров аренды некредитными финансовыми организ (ред. от 14.08.2017, с изм. от 07.12.2017) (Зарегистрировано в Минюсте России 02.02.2016 N 40917) (с изм. и доп., вступ. в силу с […]
  • Федеральный закон о туристской индустрии Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ"Об основах туристской деятельности в […]
  • Ставки по кредиту закон Процентная ставка по кредиту: когда банк вправе повышать ее в одностороннем порядке В связи с активным развитием финансовых рынков вопрос привлечения заемных денежных средств (в частности, кредитов от банков и небанковских […]
  • Фз 48 об опеке и попечительстве с изменениями Федеральный закон от 24 апреля 2008 г. N 48-ФЗ "Об опеке и попечительстве" (с изменениями и дополнениями) Федеральный закон от 24 апреля 2008 г. N 48-ФЗ"Об опеке и попечительстве" С изменениями и дополнениями от: 18 июля 2009 г., 1 […]