Оглавление:

Как правильно написать письмо-запрос

Упростите работу с документами!

Онлайн-сервис для автоматического заполнения документов
Узнать больше >>

  • Образцы доверенностей и коммерческих предложений
  • Автоматическое заполнение типовых форм документов
  • Печать документов с изображением подписи и печати
  • Фирменные бланки с вашим логотипом и реквизитами
  • Выгрузка документов в форматах Excel, PDF, CSV
  • Отправление документов по email прямо из системы

Класс365 – быстрое и удобное заполнение всех первичных документов

При сотрудничестве с компаньонами, исполнителями (или самими заказчиками) часто приходится вести деловую переписку. На первом этапе взаимодействия, когда договоры еще не заключены, наиболее частой формой делового письма является письма-запросы.

Письмо-запрос представляет собой документ, в котором содержится официальное обращение одного физического/юридического лица к другому. Чаще всего в рабочей практике такие письма являются предтечей ко всей последующей работе.

(Выписывайте документы без ошибок и в 2 раза быстрее за счет автоматического заполнения документов в программе Класс365)

Как правильно составить письмо-запрос

Цель письма-запроса – получение информации, если до этого она была не получена или не представлена в полном объеме.

Наиболее частые причины составления письма-запроса:

  • Нужно получить информацию о товарах.
  • Необходимо узнать есть ли нужные товары в наличии.
  • Уточнение сроков поставки.
  • Уточнение цен, скидочных акций, условий оплаты.
  • Пояснения условий продажи – нужно ли страхование, каким образом товар будет доставлен.

План написания письма-запроса

Введение: объяснить побудительные мотивы или причины обращения. Вы можете использовать следующие обороты:

В связи с…
Ввиду несоответствия действий…
Для согласования спорных моментов…
Из-за срыва сроков поставки…

Тело письма: подробно и точно изложить суть задаваемого вопроса. Обороты:

Просим Вас сообщить о…
Просим погасить долг…
Прошу предоставить информацию о…
Будем Вам признательны, если…

Заключение: при обращении впервые лучше указать на источники, из которых вы черпали информацию (как о компании, так и о товаре).

Постскриптум: предоставить коротко сведения о вашей компании, выразив надежду на дальнейшее сотрудничество.

Если ответ нужен к определенному сроку, укажите это:

Просим ответить как можно скорее…
Настоятельно просим ответить в течение двух дней…

Письмо-запрос обычно печатается на фирменном бланке, ту же форму используют при отправлении электронного письма.

Реакцией на письмо-запрос является обязательное письмо-ответ, составленное по существу вопроса/ов, написанное в установленные сроки. Иногда письма, содержащие ответ, могут регулироваться нормативно-правовыми документами.

В целом, письмо-запрос при грамотном его составлении может являться весьма действенным методом для недобросовестных или слишком медлительных заказчиков/исполнителей. Иногда такие письма могут побуждать к длительному и плодотворному сотрудничеству, являясь тем самым придатком или предпосылкой к составлению коммерческого предложения.

Как упростить работу с документами и вести учет легко и непринужденно подробнее>>

Специальная программа для малого бизнеса

Класс365 — онлайн программа для всех:

  • 50 актуальных бланков документов
  • Торговый и Складской учёт
  • CRM-система для работы с клиентами
  • Банк и Касса
  • Интеграция с интернет-магазинами
  • Встроенная почта и отправка SMS
  • Отчеты в один клик

class365.ru

Как сделать правильный запрос

Формирование правильного запроса является одним из самых главных этапов в поиске китайского поставщика. Правильно составленный запрос, может помочь сразу же найти взаимопонимание между покупателем и продавцом, что даст толчок для развития дальнейших контрактов и заключения сделок. Так как же сделать правильный запрос?

В первую очередь он должен содержать достаточно информации, как о потенциальном покупателе, так и о товаре который необходим.

Ниже перечислены некоторые элементы информации, которые покупатель должен включить в свой запрос:

Краткая информация о Покупателе

Многие покупатели, как правило, не дают в запросе достаточной информации о себе, ограничиваясь номером телефона контактного лица его именем, а также адресом электронной почты и названием компании.

Такие запросы могут быть легко проигнорированы, потому что продавец не уверен, что запрос отправлен не конкурентами или фиктивной компанией. Поэтому предоставление более подробной информации о компании поможет продавцу понять серьёзность ваших намерений и настроить его на деловое общение с Вами.

Наименование товара

При написании наименования товара, покупатель должен не допускать сокращений в названии товара и не использовать сленговых выражений. Всё это может привести к трудностям перевода, а как следствие непониманием Продавца, о каком конкретно товаре идёт речь. Если Вы не знаете точного названия или просто не уверены в его правильности, постарайтесь в запросе как можно подробнее описать характеристики товара, его назначение применение.

Количество

Одним из главных пунктов запроса, является количество или объём заказа. Продавец должен понять, смогут ли его производственные мощности удовлетворить спрос покупателя, определить сроки изготовления, а также сформировать ценовое предложение.

Кроме того покупатель может запросить дополнительную информацию:

  • Является ли заказ разовым или долгосрочным?
  • Сколько заказов будет от покупателя в год?
  • Каким будет средний объём каждого заказа?

Многие покупатели часто увеличивают количество и объём заказов в первоначальном запросе, чтобы получить лучшую цену. Как правило, такая практика не оправдывает себя, потому что как только продавец понимает, что количество заказов не столь велико, как обещали, отношения начинают портиться и продавец может увеличить цену за счёт добавления дополнительных расходов.

Характеристика товара

Покупатель в своем запросе должен максимально точно указать все характеристики товара, которые лучше оформить в виде подробной спецификации, включая чертежи, механические и физические свойства, химический состав, марку материала, а иногда и образцы. Не лишним будет сообщить в запросе область применения товара, перечислить потребительские свойства.

Не скупитесь на слова в описании товара, профессионалы всегда сможет вычленить из потока информации главные характеристики, в то время как недостаток информации в запросе может привести к задержке формирования предложения.

Текстовые описания в запросе должны по возможности соответствовать всем международным стандартам.

Требования к качеству

Есть много способов, чтобы описать требования к качеству. В своем запросе вы можете воспользоваться несколькими способами, в зависимости от специфики продукта:

  • Использование деталей или материалов известных мировых производителей с известными брендами – это самый простой способ для того, чтобы детали и сырье были надёжными и высокого качества. Но такая продукция, как правило, стоит достаточно дорого.
  • Применение других комплектующих или сырья с равными или аналогичными характеристиками и свойствами, это должно быть четко отмечено в запросе.
  • Соответствие продукции определенным стандартам и характеристикам. Лучше всего ориентироваться на американские или европейские стандарты.
  • Отправка образцов запрошенной продукции. Это наиболее простой способ, но процесс передачи и изучения образцов займет некоторое время.
  • Предоставление международных или китайских сертификатов качества.

Обязательно перечислите в запросе все важные требования к качеству и характеристики в контракте или спецификации к нему, пропишите соответствие стандартам, наличие сертификатов и т.п.

Используйте при составлении запроса международную торговую терминологию, например базис поставки по Инкотермс 2010: доставка до борта судна – FOB, оплата страховки и перевозки – CIF, доставка до терминала – DAT и т. п.

Обязательно необходимо указать валюту, в которой Вам должны представить прайс-лист.

Срок поставки

В запросе не забудьте спросить о сроках изготовления продукции и сроках поставки товара до места его передачи. Уточните возможность и стоимость доставки до интересующего Вас пункта назначения.

Реклама: Арендовать или купить квартиру в королеве поможет АН Ключевой Вопрос

Гарантийные обязательства

Опишите Ваши пожелания по гарантийному и сервисному обслуживанию запрошенного товара.

Как правило, при поставке по международным контрактам подразумевается стандартная упаковка. Но при необходимости можно включить в запрос дополнительные требования к упаковке. В дальнейшем не забудьте согласовать информацию, которую продавец должен указать на упаковке. Правильная маркировка товара поможет избежать многих проблем при таможенной очистке товара.

sdlc.ru

Письмо-запрос

Письмо-запрос – особая форма делового послания, которое составляется в тех случаях, когда одна заинтересованная сторона желает получить от второй стороны какую-либо информацию. Составляться запрос может по самым разным поводам, с целью получения:

  • прайс-листов,
  • документов,
  • сведений о товарах и услугах,
  • скидках и акциях,
  • сроках поставки или оплаты и другой информации.

Письма-запросы могут являться началом долгого плодотворного сотрудничества, а также, в случае уже налаженных деловых связей хорошим методом воздействия на партнеров при их слишком медленной или недостаточно эффективной работе.

Письмо-запрос несколько похож на письмо-просьбу, но их основное различие в том, что запрос имеет более официальный и строгий характер и может касаться только тех аспектов, которые имеют прямое отношение к функциональной деятельности фирмы.

Кто составляет письмо-запрос

Письмо должно быть написано от лица организации, при этом автором послания может выступать любой сотрудник компании, являющийся специалистом именно в той области, по которой направляется запрос. Главное условие: он обязан действовать исключительно в интересах работодателя.

Если письмо составляется не самим руководителем, а кем-либо из подчиненных, его необходимо согласовать с вышестоящим начальством (во избежание дальнейших споров, конфликтов и недоразумений).

Письма с пометкой «лично в руки» составляются, как правило, непосредственно директором организации на имя руководителя адресата аналогичного уровня. В этом случае они не должны вскрываться никем кроме самого получателя.

Кому адресовать

Письмо-запрос может быть адресован какому-то конкретному человеку, например директору компании-партнера, менеджеру какого-либо подразделения, специалисту в какой-либо отрасли и т.д. В этом случае при обращении нужно использовать эпитет «Уважаемый» и имя-отчество сотрудника. Такая форма обращения значительно повышает шансы на то, что запрос будет рассмотрен в ближайшее время и также оперативно на него будет составлен ответ (причем от имени человека, которому адресовалось послание).

Запрос может быть предназначен и для группы лиц без точного указания работника (например, «в юридический отдел», «в отдел бухгалтерии» и т.п.).

В этом случае ответ на запрос может быть составлен от лица любого сотрудника подразделения, в которое пришло письмо.

Как составить письмо-запрос

Как любой другой вид деловых писем, данный запрос не имеет унифицированной формы и составляться может в абсолютно произвольном виде. Однако при этом не стоит забывать о том, что письмо-запрос относится к официальной деловой корреспонденции, поэтому для его оформления требуется соблюдать некоторые нормы и правила в части корпоративной этики и делопроизводства.

  1. Первым делом в нем следует указать адресата, т.е. наименование компании-отправителя (с адресом и номером телефона для связи), а также название компании-получателя. Тут же при необходимости нужно вписать конкретного сотрудника (его должность и ФИО).
  2. Затем следует основная часть, которая касается самого запроса. Здесь в уважительной, корректной форме следует высказать суть просьбы и указать причину запроса («в связи с получением», «исходя из результатов», «для решения вопроса», на основании переговоров» и т.п.).

Если запрос касается сразу нескольких тем, то его следует разбить на пункты или разделы. При этом следует помнить, что негласные правила деловой переписки говорят о том, что ответ на подобного рода послания также должен быть разделен на пункты.

  • Если запрос требует получения ответа в какой-то определенный период или к точной дате, это следует вежливо, но твердо обозначить в тексте послания.
  • При необходимости в текст можно вставлять ссылки на законы, нормативные и правовые акты, имеющие отношение к сути письма. Кроме того, к запросу могут быть приложены какие-либо дополнительные документы, обосновывающие его, при этом сведения о них необходимо также включить в основную часть послания.
  • Письмо обязательно должно быть подписано с указанием должности и ФИО составителя, а также проштамповано (при условии, что организация использует штампы и печати для удостоверения документации).
  • Как оформить и отправить письмо-запрос

    Письмо можно написать как на обычном листе А 4 формата, так и на фирменном бланке организации (фирменный бланк предпочтительнее, поскольку в этом случае не нужно вручную набивать реквизиты отправителя, да и само послание выглядит солиднее). Оформить его можно в двух видах:

    1. Первый способ — рукописный. Он не очень удобный и устаревший, к тому же подобные письма наиболее целесообразно отправлять через обычную Почту России, что существенно замедляет процесс.
    2. Второй способ — напечатать письмо. Он более быстрый и современный, позволяющий мгновенно доставить послание до второй стороны через электронную почту или другие средства связи.

    Составляется письмо в единственном экземпляре и визируется в журнале исходящей информации, для чего ему при составлении присваивается номер (в соответствии с внутренним документооборотом фирмы), а также в обязательном порядке указывается дата.

    Сроки ответа на письмо-запрос

    Письмо-запрос подразумевает то, что на него должен быть ответ. Правила хорошего тона и деловой этики требуют от получателя отвечать на подобного рода послания строго по сути запроса, однако это не гарантирует того, что данная норма будет выполнена, поскольку закон никоим образом не регламентирует деловую переписку.

    Письмо-запрос о предоставлении информации

    Как и другая исходящая документация, пишется на официальном бланке или же с обязательным указанием всех реквизитов отправителя. Текст формируется по такой схеме:

    • разъяснение мотива письменного обращения;
    • ссылка на нормативную базу (если есть необходимость);
    • суть обращения;
    • конкретная просьба (что требуется от получателя запроса);
    • стандартные реквизиты окончания делового документа (дата, подпись с расшифровкой, при необходимости – печать);
    • регистрация в качестве исходящей документации.

    ООО «Преодоление»
    Россия, г. Владивосток, ул. Адмирала Фокина, 46
    Тел. (423) 777-38-90, факс (3423) 777-38-91
    Генеральному директору
    ООО «Настурция»
    А.Р. Леонтовичу

    25.10.2016 года, исх. № 78

    Об ассортименте и ценах на расходные материалы

    Уважаемая Анна Ростиславовна!

    Благодарим Вас за коммерческое предложение от Вашей фирмы, полученное нами 20 мая 2016 года (входящий № 78) .

    Мы заинтересованы в приобретении расходных материалов, предоставляемых ООО «Настурция», в связи с чем нам необходима более подробная информация о ценах и ассортименте.

    Просим выслать подробный прайс-лист на продукцию. Надеемся на плодотворное сотрудничество.

    С уважением,
    генеральный директор ООО «Преодоление» /Холодов/ Б.В. Холодов

    Письмо-запрос о предоставлении документов

    Официальный документ требует указания реквизитов или отправления на фирменном бланке. Структура письма, запрашивающего документы, немногим отличается от других писем-запросов:

    • «шапка» (реквизиты отправителя, должность и ФИО получателя);
    • дата, исходящий номер;
    • название запроса, отражающее характер просьбы;
    • личное обращение (кроме запросов в госорганы);
    • суть просьбы;
    • вежливая фраза про сотрудничество и благодарность;
    • завершение документа (подпись, печать).

    ООО «Персефона»
    г. Солнечногорск Московской области, ул.Почтовая, 19
    Тел. (49626) 722-34-18, факс (49626) 722-34-20
    ИНН 2192847361, КПП 50010007
    Директору АКБ «Финресурс»
    А.П. Реутову

    10.02.2016 года, исх. № 12

    Запрос на предоставление копий документов

    Уважаемый Анатолий Петрович!

    Для восстановления безнадежно испорченной вследствие затопления офиса документации просим Вас в ближайшее время направить нам копии находящихся у Вас расчетных документов о поступлениях и списаниях финансовых средств, а также банковских выписок по счету ООО «Персефона» за 2016 год. Напоминаем номер расчетного счета нашей организации: 40195637000057395001.

    Главный бухгалтер ООО «Персефона» /Клубниченко/ Р.В. Клубниченко

    Письмо-запрос в налоговую

    Составляется бухгалтером, если ему необходима трактовка какого-либо положения Налогового Кодекса РФ или определенна информация, которой владеют налоговые органы. Письменное обращение предусматривает обязательное изложение сведений об отправителе – организации или физлице. Для конкретного человека это будет ФИО и полный адрес, а для юрлица нужно указать:

    • название;
    • ИНН;
    • адрес;
    • ФИО и подпись руководителя;
    • печать (если применяется организацией).

    Желательно использование фирменного бланка.

    ООО «Затура»
    г. Москва, 123678, ул. Свободы, 51, оф. 16
    Тел. (495) 222-67-10, факс (495) 222-67-11
    ИНН 6173849076
    В инспекцию Федеральной налоговой службы РФ
    №1 по г. Москве

    Исх. № 157 от 4 мая 2017 года

    Запрос о счетах должника

    По причине того, что по исполнительному листу АС № 000143567 от 03.05.2017 ООО «Затура» признается взыскателем, согласно ч. 8 и 9 ст. 69 ФЗ № 229 от 02 октября 2007 года «об исполнительном производстве» просим предоставить информацию о должнике, указанном в данном исполнительном листе. Требуются следующие данные:

    • наименование и адреса банков и других кредитных организаций, где должник открыл расчетные счета;
    • номера расчетных счетов, открытых должником.

    К запросу прилагается копия исполнительного листа АС № 000143567.

    Генеральный директор ООО «Затура» /Овчаренко/ Л.И.Овчаренко

    Письмо-запрос в банк

    Письма в банк помогают в решении многих спорных вопросов и прояснении необходимой информации. Обязательные к соблюдению формальности:

    • правильное указание реквизитов автора письма;
    • ясное изложение проблемы;
    • по возможности, ссылки на документальные или законодательные подтверждения своих слов;
    • по Интернету запрос в банк стоит отправлять только при наличии электронной подписи, в других ситуациях предпочтительнее бумажный вариант с собственноручной визой.

    В АКБ «Мосбанк»
    123790 г. Москва, ул. Высокая, 78
    от Линчевского Дмитрия Яковлевича,
    проживающего по адресу:
    123908, г.Москва, ул.Октябрьская,
    д. 90, кв. 213,
    тел. 222-66-88
    e-mail: [email protected]

    О реструктуризации задолженности

    12.03.15 г. между мною, Д.Я.Линчевским, и АКБ «Мосбанк» был заключен Договор по кредиту №5609/13 от 12.03.15 г. на следующих условиях: сумма кредита: 500 000 руб., на срок 2 года (дата окончательного возвращения кредита 12.03.2017 года), процентная ставка 17%, целевое использование – покупка автомобиля.

    Согласно пункту 5.6 Договора возможно изменение размера ставки по процентам или срока выплаты кредита как по соглашению сторон, так и в одностороннем внесудебном порядке.

    С 10.05.2016 года произошло ухудшение моего финансового состояния. Это связано с моим серьезным заболеванием, что подтверждается листком временной нетрудоспособности № АО 1507285.

    В течение действия данного Договора я своевременно осуществлял выплату Банку по всем обязательствам, включая сумму кредита, процентов и комиссии. На дату сегодняшнего обращения просроченной задолженности у меня нет.

    Принимая во внимание вышеизложенное, прошу реструктуризировать мою задолженность по данномуДоговору: понизить процентную ставку до 15 % годовых или продлить сумму долга на срок 1 год.

    О результатах рассмотрения заявления прошу оповестить меня в письменном виде и по электронной почте по адресам, указанным выше.

    15.01.2017 г. /Линчевский/ Д. Я. Линчевский

    Письмо-запрос акта сверки

    Такой запрос направляется, чтобы определить, имеется ли задолженность или переплата по определенным платежам. Направляется на имя руководителя соответствующей организации, составляется на фирменном бланке в общем порядке делопроизводства.

    ООО «Млечный путь»
    116890, г. Москва, ул. Забелина, 18, офис 2
    ИНН 098543905
    Тел. (495) 733-78-18, факс (495) 733-78-19
    Начальнику Департамента Росприроднадзора
    по Восточному федеральному округу
    Станкевичу Артему Викторовичу

    13.05.2017 г., исх. № 156/59

    Запрос на предоставление акта сверки

    Прошу предоставить акт сверки расчетов платы за негативное воздействие на окружающую среду.

    К запросу прилагаются следующие документы (см. перечень).

    Генеральный директор ООО «Млечный путь» /Константинов/ О.К.Константинов

    Письмо-запрос подтверждения информации

    В таком запросе обязательно должны быть подробные сведения о заявителе с обоснованием его права на подтверждение необходимой информации. Запрос следует формулировать корректно и недвусмысленно. Обязательно указывать адрес для предоставления ответа (почтовый и/или электронный).

    ОАО «Инвест-профи»
    167890, г. Москва, ул. Заводская, 89, оф.1
    ИНН 4536573895
    Тел. (495) 700-54-13, факс (495) 700-54-12
    В ООО «Иринарх»
    167030, г. Москва, пер. Лялин, 14

    15.05.2017 г., исх. № 15/1

    О подтверждении занятия должности заместителя начальника отдела статистики

    Просим подтвердить информацию о том, занимала ли Люстренко Людмила Александровна должность заместителя начальника отдела статистики в обществе с ограниченной ответственностью «Иринарх» с февраля 2016 года по март 2017 года.

    Начальник отдела кадров ООО «Инвест-профи» /Ковальчук/ В.Л.Ковальчук

    assistentus.ru

    Как оформить профиль в Инстаграм

    SMM-директор Womenbz, куратор курса InstaWomen Дарья Мильштейн о том, как правильно оформить профиль в Инстаграм. Простая инструкция для блогеров и предпринимателей.

    Оформление профиля в Инстаграм: почему это важно

    Информация в шапке профиля:

    1. Помогает находить вас в поиске, а значит, может принести новых подписчиков.
    2. Первое, что видит человек, попав на вашу страницу. После прочтения он принимает решение — подписаться на вашу страницу или нет.
    3. Влияет на то, сколько ваших подписчиков в итоге станут вашими покупателями.

    Обязательно выделите 10–20 минут и оформите ваш профиль правильно. Но перед этим обновите свое Инстаграм-приложение до последней версии. Так вы сможете использовать все нововведения платформы и не упустите ни одной возможности продвижения своего аккаунта.

    Как выбрать никнейм в Инстаграм

    В настройках поле называется «Имя пользователя».

    Задаваясь вопросом, как выбрать никнейм в Инстаграм, учитывайте главное — вы не должны усложнять жизнь потенциальному клиенту. Ник должен быть настолько простым, чтобы человек, услышав его, мог без проблем найти вас в поиске соцсети. Если ник сложный, перепишите его и сделайте понятным и запоминающимся.

    Примеры простых ников:

    • @qleanlife — вызов уборщицы на дом.
    • @floribox — заказ букетов в шляпных коробках.
    • @365detox — соки холодного отжима, смузи, миндальное молоко и детокс-программы.
    • @gberdnikova — личный аккаунт основателя Womenbz Галии Бердниковой.
    • @ovseecm —личный аккаунт главного редактора Womenbz Марии Овсеец.

    Как видите, для личных страниц тоже нужно использовать упрощения. Например, сравните @gberdnikova и @juliyashka_marechenkova. Какое имя вы запомните и сможете легко ввести в поиске?

    Имя профиля

    В настройках приложения это поле называется «Имя».

    Количество знаков — не более 30.

    Эта информация индексируется поиском Инстаграм, и именно по этой информации вас могут найти другие люди. Сделайте именем профиля запрос, по которому люди будут искать ваш аккаунт.

    Например, имя профиля выпускницы курса Instawomen — «Наращивание Ресниц Алматы».

    Что писать, если это ваша личная страница?

    Логичнее всего написать ваше имя. Если вы развиваете личный бренд и люди могут искать вас в соцсетях по имени — отлично. Кроме имени можно также указать другие запросы, как это сделано в аккаунте предпринимателя Галии Бердниковой.

    Описание профиля

    В настройках приложения это поле называется «О себе».

    Максимальная длина — 150 символов.

    При первом посещении вашего аккаунта человек решает, хочет ли он продолжать наблюдать за вами. Описанием профиля вы можете его заинтересовать.

    • Пишите по-русски, если ваши покупатели из России. Английский не добавит вам статусности и только усложнит коммуникацию с клиентами, особенно с теми, которые слабо знают иностранный язык.
    • Обязательно указывайте бесплатные способы связи с вами — WhatsApp, Viber или номер 8-800, если он у вас есть.

    Совет. Используйте сервис mssg.me, чтобы создать единую ссылку для всех способов быстрой связи с вами. Сюда можно подключить WhatsApp, Viber, Telegram, Skype, Facebook Messenger, «ВКонтакте», а также добавить ссылку на ваш сайт или лендинг. Сервис можно использовать как для обычных профилей, так и для бизнес-аккаунтов. Но ссылка на сайт доступна только для платного аккаунта.

    • Укажите крутой оффер. Например, информацию о скидке каждому клиенту, возможность скачать полезные бесплатные материалы или записаться на пробную консультацию, пользу, которую получат ваши подписчики.
    • Сайт, если есть. К ссылке сделайте подводку с призывом кликнуть, например новая коллекция, товар со скидкой и так далее.
    • Хэштеги и аккаунты. С недавних пор в описании профиля можно отметить другой аккаунт или хэштег, и он будет кликабельным. Отметить можно свой смежный аккаунт, например бизнес-аккаунт в личном или наоборот, а также добавить свои основные хэштеги. После отметки аккаунта нужно подтвердить отметку в другом.

    Необычный шрифт в описании профиля

    Нестандартный шрифт в шапке профиля — способ сделать акцент на самом главном вашем тексте.

    Для создания описания необычным шрифтом можно использовать:

    womenbz.ru

    Открытое ЖКХ

    Как получить информацию в сфере ЖКХ

    Запрос в организацию ЖКХ: как получить информацию?

    Как добиться получения необходимых сведений?

    Запрос о предоставлении информации – это универсальный правовой инструмент, который поможет вам получить необходимые сведения о деятельности организаций в сфере ЖКХ.

    Запрос может быть как устным, когда вы приходите и просите предоставить те или иные сведения, так и письменным.

    Письменная форма запроса предпочтительнее, так как в этом случае запрос становится документом, который может служить доказательством того, что вы действительно запрашивали те или иные сведения.

    Есть три основных варианта передачи запроса: лично, по почте или по электронной почте.

    1. Как подать запрос непосредственно (лично) в организацию

    • узнать часы работы организации (по телефону или при личном визите);
    • выяснить порядок приема корреспонденции (например, запрос можно передать во время личного приема, или обратиться в канцелярию);
    • прийти в это время с письменным запросом и его копией;
    • потребовать поставить отметку о получении запроса организацией на копии запроса (желательно, штамп организации + подпись работника с указанием ФИО и должности + дата получения запроса);
    • сохранить копию с отметками как подтверждение того, что эта организация ваш запрос приняла и должна рассмотреть.

    2. Как отправить запрос по почте

    • оформить на почте отправку запроса заказным или ценным письмом с уведомлением;
    • получить на почте соответствующую квитанцию и уведомление, сохранить их в качестве подтверждения факта обращения с запросом.

    Подробную Инструкцию по направлению обращений посредством почтовой связи смотрите на сайте «Имеем право знать».

    3. Как отправить запрос по электронной почте

    • изложить информацию и указать информацию о себе и своих контактах в электронном письме;
    • сохранить на компьютере отправленное письмо.

    Этот способ имеет свои недостатки: в случае отказа в предоставлении информации будет сложно доказать факт получения запроса организацией.

    openzkh.svobodainfo.org

    Это интересно:

    • Образец заполнения приказ об увольнении работника Приказ об увольнении работника. Форма Т-8 Упростите работу с документами! Онлайн-сервис для автоматического заполнения документов Узнать больше >> Автоматическое заполнение типовых форм документов Печать документов с […]
    • Полный образец приказа Приказ о приёме работников на работу. Образец заполнения формы № Т-1а Упростите работу с документами! Онлайн-сервис для автоматического заполнения документов Узнать больше >> Автоматическое заполнение типовых форм документов […]
    • Приказ о направлении документов Приказ (распоряжение) о направлении работника в командировку. Формы № Т-9, Т-9а Упростите работу с документами! Онлайн-сервис для автоматического заполнения документов Узнать больше >> Автоматическое заполнение типовых форм […]
    • Действие приказа от отменить Приказ об отмене ранее изданного приказа Упростите работу с документами! Онлайн-сервис для автоматического заполнения документов Узнать больше >> Автоматическое заполнение типовых форм документов Печать документов с изображением […]
    • Реестр доверенностей бланк Журнал учета выданных доверенностей (форма М-3) Упростите работу с документами! Онлайн-сервис для автоматического заполнения документов Узнать больше >> Образцы доверенностей и коммерческих предложений Автоматическое заполнение […]
    • Приказ на сотрудников на право подписи Приказ о предоставлении сотруднику права подписи в документах Упростите работу с документами! Онлайн-сервис для автоматического заполнения документов Узнать больше >> Автоматическое заполнение типовых форм документов Печать […]